Vi finns här för att hjälpa dig!

Hitta svar på våra vanligaste frågor och förfrågningar.

Licensiering och produktanvändning

Vi finns här för att hjälpa till och vi har en del bra resurser för att hjälpa dig hämta våra produkter. Börja med att kolla in vår sida för att hämta och installera. Om du inte kan lösa problemet kan du kontakta vårt supportteam.

Vi sparar tidigare versioner av Tableau Desktop och Tableau Server på vår alternativa hämtningsplats. Om du inte hittar den specifika version du letar efter kan du skicka en fråga till oss på customerservice@tableau.com.

Vi finns alltid här för att hjälpa dig få ut det mesta av Tableau. Få hjälp snabbt genom att skicka in en supportbegäran. Våra produktexperter väntar på dig!

Studenter och lärare vid ackrediterade akademiska institutioner är berättigade till gratis licenser för Tableau Desktop. Hur coolt är inte det? Gå till våra akademiska sidor för att läsa mer och begära en licens.

Har du redan en akademisk licens? Om du har frågor eller problem med din akademiska licens så får du gärna höra av dig till vårt akademiska team på tft@tableau.com.

Köpa Tableau

Vårt säljteam är redo att hjälpa dig med ditt köp samt svara på frågor. Kontakta en säljare direkt via vårt onlineformulär så hör vi av oss inom kort.

Är du redo att köpa på en gång? Köp Tableau Desktop från vår onlinebutik och kom igång med din licens på bara några minuter.

Vi är ett globalt företag som finns på dussintals platser världen över. Kom i kontakt med ett försäljningskontor nära dig.

Feedback om webbplatsen, frågor eller problem

Börja med att återställa lösenordet för ditt tableau.com-konto. Om det inte löser problemet kan du skicka in en hjälpbegäran så återkommer vi så snart som möjligt.

Om du nekades tillgång till en viss sida bör du kontrollera att du är inloggad med ditt Tableau-ID. Öppna inloggningsportalen från webbplatsens sidhuvud. I sällsynta fall kan du ha otillräckliga behörigheter till en viss sida. Det är också möjligt att sidan av misstag nämndes i marknadsföringsmaterial.

Problem med formulärinlämning

Våra formulär är utformade för att fungera globalt, men valideringen kan ibland komma i vägen. Försök att skriva in din ”Plats” igen för att återställa de fält som är beroende av det (stat och postnummer). Om ett eller flera fält inte gäller dig kan du gärna ange ”n/a” eller ”ingen”.

Om det inte löser problemet kan du skicka in en hjälpbegäran så återkommer vi så snart som möjligt.

Vår webbplats använder webbläsarcookies för att behålla din information efter att du använt formuläret. Försök med följande:

  • Försök att rensa cookies i din webbläsare för domänen www.tableau.com. Beroende på den webbläsare du använder följer du instruktionerna nedan för att ta bort specifika cookies eller alla.
  • Du kan även behöva aktivera cookies i din webbläsare för att säkerställa att formulären fungerar korrekt.

Få tillgång till detaljerade instruktioner om hur du hanterar cookies för Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge och Firefox i de angivna länkarna. Om det inte löser problemet kan du skicka in en hjälpbegäran så återkommer vi så snart som möjligt.

Min fråga har inte besvarats

Du behöver inte oroa dig! Även om de flesta problem täcks av ett eller flera av de presenterade alternativen kan du alltid skicka in en allmän förfrågan på vår sida Kontakta oss.