Uitzonderlijke ervaringen leveren op de kanalen die je klanten kiezen

De tijden van één enkel retailkanaal liggen ver achter ons. Klanten verwachten dezelfde ervaring, waar ze hun aankoop ook doen.

 

Gemak en gebruiksvriendelijkheid zijn nu de belangrijkste aspecten die van invloed zijn op klantgedrag. Je moet begrijpen wat je klanten willen en nodig hebben en dit leveren op een manier die de klant zo min mogelijk inspanning kost. De data heb je al, maar je moet deze wel op de juiste manier gebruiken.

Complexe uitdagingen opgelost met Tableau

Navigate to Klanten een betere ervaring bieden
klantverhaal

Klanten een betere ervaring bieden

Scherp klantinzicht: REI blijft concurrerend met persoonlijke retailervaring.

Meer informatie

Navigate to Een gerichte e-commercestrategie maken
klantverhaal

Een gerichte e-commercestrategie maken

De e-commerceteams van Lenovo analyseren gegevens over klantbetrokkenheid om een betere online-ervaring te creëren.

Meer informatie

Navigate to Gebruik de geschiktste kanalen
Klant aan het woord

Gebruik de geschiktste kanalen

Tableau helpt Shiseido om bij analyses minder de nadruk te leggen op dingen en meer op mensen.

Meer informatie

Duidelijkheid over complexiteit

Navigate to End-to-end data

End-to-end data

Een realtimeoverzicht van je hele bedrijf, van supplychain tot etalage.

Navigate to Geen silo's = meer betrokkenheid

Geen silo's = meer betrokkenheid

Alle functies en afdelingen gebruiken dezelfde data.

Navigate to Volledig klantoverzicht

Volledig klantoverzicht

Kom alles te weten over je klanten en target de juiste klant vervolgens op het juiste moment.

Navigate to Neem sneller betere beslissingen

Neem sneller betere beslissingen

Laat je hele organisatie sneller en slimmer werken.

Retailers bewegen om de veranderende vraag te begrijpen

Download ons e-book en ontdek hoe retailers Tableau gebruiken om de vier belangrijkste kwesties in hun bedrijven op te lossen.

Nu lezen

Ga naar de retailkennishub voor leidinggevenden