Soluzioni

Nuova normalità, nuovi clienti

Nel commercio al dettaglio, le informazioni iniziano da Tableau

Con le previsioni relative ai mercati in costante cambiamento e con l'evoluzione delle esigenze dei clienti, rivenditori e grossisti devono affidarsi ai dati per anticipare le tendenze. Dalla gestione della supply chain, fino alla fornitura di servizi e di esperienze ottimali, i rivenditori e i grossisti scelgono Tableau per trasformare i loro dati in informazioni concrete. Tableau aiuta la tua organizzazione a valorizzare la potenza dell'analisi visiva per affrontare sfide impegnative e prendere decisioni complesse ogni giorno. Visita il Data hub COVID-19 per scoprire come Tableau rappresenti una risorsa affidabile per organizzazioni grandi e piccole, in questa epoca senza precedenti.

Tableau Conference per il commercio al dettaglio

In che modo le attività come la tua usano Tableau per incrementare i margini e migliorare la customer experience? Ti proponiamo alcuni episodi che mostrano come nel commercio al dettaglio e dei beni di consumo le aziende possono utilizzare i dati per trasformare la propria attività e rafforzare il vantaggio competitivo.

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Agisci i base ai dati relativi al COVID-19

COVID-19 – Conseguenze sul commercio al dettaglio negli USA

Per il commercio al dettaglio, le festività del 2020 saranno estremamente importanti. Oggi più che mai i rivenditori devono conoscere a fondo i loro clienti per soddisfare le aspettative di un'esperienza omnicanale intuitiva. Comprendere i modelli comportamentali dei consumatori, tra cui quelli relativi alle visite, può offrire un vantaggio competitivo e favorire l'adozione di un approccio alla previsione e alla pianificazione basato sui dati.

Dai un'occhiata alle tendenze

Le 10 migliori dashboard del 2021 dedicate alla crescita nel commercio al dettaglio

La pandemia di COVID-19 ha cambiato il modo di lavorare dei rivenditori. Tutti hanno dovuto imparare a servire i clienti in modi nuovi, in modalità virtuale, anticipando allo stesso tempo in modo proattivo i comportamenti e le tendenze per soddisfare esigenze in rapida evoluzione. Tutto ciò non sarebbe possibile senza i dati. La transizione verso un mondo che impone di accedere alle informazioni quasi in tempo reale è stata rapida e chi ha dato la priorità a un approccio basato sui dati sta beneficiando della potenza dell'analisi in tutto ciò che fa: dalla gestione del magazzino all'ottimizzazione della supply chain. Leggi questo whitepaper e scopri come i rivenditori usano Tableau per superare le sfide aziendali più impegnative.

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Loyalty Program Analytics

Per aumentare le vendite fidelizzando i clienti è importante comprendere l'attività commerciale in base al canale e alla località rispetto ai clienti standard, e conoscere le tendenze nel tempo per prendere decisioni di marketing ragionate sull'ottimizzazione dei prezzi e sulle iniziative promozionali.

Supply Chain Optimization

Gli attuali ostacoli lungo la supply chain hanno implicazioni in termini di costi e i distributori devono tenerne conto. E quando un distributore non è in grado di soddisfare la domanda deve riuscire a colmare le lacune con altri fornitori, considerando le conseguenze che ogni adeguamento avrà sui costi.

Stockroom Retail e beni di consumo

La serie didattica Stockroom è realizzata specificamente per le esigenze di analisi della nostra community Retail e beni di consumo. Abbiamo varie sessioni virtuali che possono aiutare tutti nel proprio percorso di analisi: clienti attuali, analisti, business unit o nuovi utenti di Tableau.

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Hub delle informazioni per il commercio al dettaglio

Nel commercio al dettaglio le aziende devono anticipare le esigenze dei clienti indipendentemente da dove acquistano, adottare strategie flessibili per i prodotti e i prezzi, rendere più efficiente la supply chain e garantire che l'intera organizzazione agisca con coerenza e si concentri sul cliente. L'hub delle informazioni per il commercio al dettaglio indica come sfruttare i dati con la piattaforma di analisi completa di Tableau, per una customer experience straordinaria e per aumentare l'efficienza.

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12 dashboard efficaci dedicate al commercio al dettaglio – 2019

Hai appena iniziato a utilizzare le dashboard per visualizzare i dati? O magari vorresti integrare le dashboard che stai già utilizzando per comprendere ancora meglio la tua attività? In qualsiasi fase del percorso di analisi dei dati è essenziale poter contare su informazioni concrete per conquistare un vantaggio competitivo. E il ruolo delle dashboard è fondamentale nel rendere disponibili quelle informazioni. Scopri in questo whitepaper come i migliori rivenditori si affidano all'analisi visiva per conquistare un vantaggio competitivo, dopodiché prova le dashboard e sperimenta in prima persona la potenza dell'analisi visiva.

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L'interazione in linguaggio naturale consente agli store manager di individuare e diffondere rapidamente le informazioni fondamentali.

La visualizzazione degli scarti fornisce informazioni efficaci e concrete.

Anticipare la domanda di prodotti con dati on-demand sul meteo e sulla gestione delle scorte.

Individuare le soluzioni di maggiore impatto per garantire la disponibilità dei prodotti

Come i dati favoriscono l'interazione personale in Starbucks

Leggi il l'articolo della sessione Big Ideas dell'NRF 2021.

In primo piano all'NRF 2021

Il futuro dell'analisi: Starbucks e Tableau – Adattarsi per favorire l'innovazione e l'interazione

Se già prima del 2020 il ritmo del cambiamento stava accelerando, con gli eventi dell'ultimo anno la velocità del cambiamento è aumentata ancora. La capacità di assorbire questi impatti, adattandosi in modo rapido ed efficace a ogni nuova ondata di cambiamento, è il fattore che consente alle organizzazioni non solo di sopravvivere ma anche di crescere. Dall'accelerazione della trasformazione aziendale al rafforzamento dei tratti distintivi del brand, Starbucks ha scelto l'analisi per reagire rapidamente e favorire l'innovazione nelle aree dove è più importante. E in un anno caratterizzato da un'enorme distanza tra le persone, l'analisi ha aiutato Starbucks a trovare nuove opportunità per un'interazione più a misura d'uomo.

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diginomica: Creazione di una solida base di dati con Tableau – Starbucks ottiene informazioni importanti sul comportamento dei clienti, sull'utilizzo del negozio e… su quello dei bagni

TechRepublic: Tableau mette in primo piano il lavoro con fornitori come Yeti, Home Depot e Pepsi

Ecco perché Zulily ha creato una piattaforma di analisi di marketing self-service con Tableau e Google Big Query.

Allrecipes, il più grande brand digitale del mondo nel settore alimentare, scopre le tendenze di marketing con Tableau.

Abercrombie & Fitch migliora le previsioni relative alle scorte a livello locale e l'assistenza ai clienti online e in negozio

Coca-Cola Bottling Company usa le dashboard di Tableau Mobile per aumentare i profitti

Il servizio ai clienti deve essere al centro di tutte le nostre attività: dobbiamo anticipare le loro esigenze per soddisfarle ancor prima che loro se ne rendano conto. E Tableau sta facendo davvero la differenza nell'aiutarci a raggiungere questo obiettivo.

Conquistare un vantaggio competitivo con le informazioni dei clienti

Webinar

Serie di webinar sulle informazioni dei clienti

Scopri in questa serie di webinar come i rivenditori stanno rivoluzionando il commercio al dettaglio grazie all'analisi.

Whitepaper

Le 10 migliori dashboard dedicate al commercio al dettaglio per migliorare i risultati

In che modo i rivenditori possono ottenere risultati migliori grazie alla visualizzazione dei dati?

Whitepaper

Come adottare l'analisi self-service nel modo ottimale e migliorare i risultati

5 best practice per una strategia dei dati di successo nel commercio al dettaglio

Andiamo un po' sul tecnico. Parliamo di IT.

 
L'approccio moderno alla business intelligence

Scopri le 7 principali aree da valutare nell'adozione di un approccio moderno alla BI.

 
Come creare una cultura dell'analisi self-service

5 passaggi per adottare un approccio moderno all'analisi aziendale.

 
Tableau Data Management

Affidabilità, visibilità e governance per l'analisi self-service scalabile.