Le coût total de possession de Tableau

La plate-forme analytique complète sans frais cachés

Plus l'entreprise collecte de données, plus la demande en analytique est grande. Des utilisateurs individuels aux grandes entreprises, tout le monde veut s'appuyer sur les données pour prendre de meilleures décisions, plus rapidement. La clé est d'investir dans une plate-forme analytique qui donne à tous les types d'utilisateurs l'accès, l'agilité et la flexibilité dont ils ont besoin pour accélérer la découverte d'informations exploitables.

L'importance d'évaluer le coût total de possession d'une solution

Les licences logicielles représentent une part relativement mineure dans le coût total associé à la possession et à la maintenance d'une plate-forme BI. La complexité des options de licence et le manque de cohérence des suites de produits ne permettent pas d'appréhender facilement le TCO réel d'une telle solution.

En choisissant une plate-forme BI moderne, vous devez prendre en compte le coût global du déploiement dans l'ensemble de l'entreprise sur plusieurs années, et le comparer à la valeur générée, en particulier pour les points suivants.

  • Coûts supplémentaires liés au déploiement de la totalité des fonctionnalités

    Lorsque vous envisagez une plate-forme BI, vous devez prendre en considération les coûts pluriannuels liés à l'infrastructure, au déploiement et à la maintenance, ainsi que le nombre d'employés IT nécessaires à plein temps pour déployer le système et le faire évoluer. Pour la plupart des entreprises, les coûts liés aux ressources IT à plein temps constituent l'aspect le plus important du TCO. Mais grâce à la plate-forme Tableau, les utilisateurs finaux peuvent interroger eux-mêmes les données. L'IT est donc moins sollicitée pour la création de rapports et de tableaux de bord. Et même en matière d'analytique en libre-service, le curseur peut être placé à différents niveaux. Avec les autres produits, un créateur de rapports peut concevoir une interactivité spécifique autour des questions qui, selon lui, seront posées par les utilisateurs métier. Mais pour les questions qui n'ont pas été prévues dans le rapport, des ressources techniques seront nécessaires pour y créer de nouveaux éléments. Le coût de ces ressources vient s'ajouter aux coûts liés aux employés à plein temps et aux coûts de licence facturés par les concurrents.

  • Scalabilité

    À mesure que votre déploiement BI fait des adeptes, les cas d'utilisation deviennent plus complexes et les technologies qu'ils nécessitent évoluent. Si vous devez par exemple ajouter des infrastructures, des prestataires externes ou des effectifs pour faire évoluer votre déploiement, les frais occasionnés peuvent augmenter de manière exponentielle. Tableau est une plate-forme extensible et totalement intégrée, que vos données se trouvent sur site ou dans le cloud. Alors que les autres produits vous obligent à recréer le contenu BI lorsque vous changez d'infrastructure, Tableau vous donne la flexibilité de faire évoluer votre déploiement en même temps que votre environnement technique.

  • Délai de mise sur le marché et adoption

    Souvent, le temps nécessaire à la création et à la mise à disposition de la solution dans l'entreprise n'est pas inclus dans le coût total de possession. Une plate-forme BI n'a un impact que si elle est utilisée. Lorsque tous les utilisateurs d'une entreprise sont en mesure de trouver de nouvelles informations exploitables dans leurs données, les bénéfices que cela représente sont largement supérieurs au TCO. Tableau met tout en œuvre pour la réussite de ses clients et s'attache à proposer des formations, des forums et une communauté fiable, afin de faciliter la découverte d'informations. Vous devez toujours évaluer le coût total de possession d'une plate-forme BI en fonction de la valeur ajoutée relative qu'elle génère.

Je peux vous affirmer qu'en matière de productivité, nous avons réalisé une économie de 10 000 à 20 000 heures-personnes grâce à l'automatisation et la normalisation que permet Tableau. Mais c'est surtout au niveau de la valeur métier que c'est intéressant, et c'est difficile à chiffrer.

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