Éxito de los clientes

Su éxito es nuestro éxito. Permítanos ayudarlo.

Permítanos ayudar

Nuestro equipo de Éxito de los clientes lo puede guiar en el proceso de administración de licencias, las renovaciones y los recursos para los clientes, entre otros aspectos. Póngase en contacto con nosotros para conocer a su administrador dedicado de Éxito de los clientes o consulte nuestras preguntas frecuentes para obtener respuestas sobre la renovación.

Sus beneficios

Las suscripciones de Tableau le proporcionan acceso al producto y, también, a sus actualizaciones más recientes y al soporte técnico. Los clientes que usan licencias perpetuas pueden acceder a las actualizaciones de productos y al soporte técnico si su cuenta de mantenimiento de producto permanece activa. Para obtener más información sobre el mantenimiento y las suscripciones, consulte nuestras preguntas frecuentes.

Lo que debe saber

¿No conoce Tableau? Conozca todo lo que debe saber sobre el portal del cliente, la administración de licencias, las incidencias de soporte y los recursos. Tiene toda esta información a su disposición en los videos breves a continuación.




Enlaces rápidos


Opciones de pago

Tarjeta de crédito, orden de compra y más.


Preguntas frecuentes sobre la renovación de productos

¿Tiene una consulta sobre la renovación de su suscripción o cuenta de mantenimiento? Tenemos las respuestas.


Contacto

¿Necesita asistencia con su renovación? Estamos aquí para ayudarlo.

Videos útiles

Título del video Longitud
Presentación del Portal del cliente

Introducción al Portal del cliente. En este video, aprenderá a asignar y administrar activos en Tableau.

7:55
Administrar y agregar administradores del portal

Descubra cómo otorgar a otras personas acceso al Portal del cliente de Tableau.

1:42
Información de registro de licencias

Descubra cómo obtener el historial de registro de una licencia específica.

1:31