Auswirkungen von Maßnahmen zur Verringerung der Wartezeiten für Patienten

Eine kurze Wartezeit ist einer der wichtigsten Faktoren für die Patientenzufriedenheit. Diese Visualisierung zeigt die Aufenthaltsdauer von Patienten in einer Gemeinschaftspraxis über einen Zeitraum von zwei Monaten. In der 4. Woche begann die Praxis, ihre Abläufe zu verbessern, um so die Wartezeit zu verringern. Die oberste Ansicht zeigt, wie sich anschließend die insgesamt in der Praxis verbrachte Zeit verringerte. Klicken Sie durch die Ansicht unten rechts, um zu sehen, in welchen Bereichen die Wartezeiten am deutlichsten verkürzt werden konnten.