Sucesso do cliente

Seu sucesso é o nosso sucesso – deixe-nos ajudar você.

Deixe-nos ajudar você

Nossa equipe de sucesso do cliente pode orientar você no processo de gerenciamento de licenças, renovações, recursos do cliente e muito mais. Fale conosco para reunir-se com seu gerente de sucesso do cliente dedicado ou consulte nossas perguntas frequentes para encontrar respostas às suas perguntas sobre renovação.

Benefícios

As assinaturas do Tableau dão acesso ao produto, a atualizações regulares do produto e ao suporte técnico. Clientes que usam licenças perpétuas devem ter a manutenção do produto ativa para ter acesso às atualizações do produto e ao suporte técnico. Mais informações sobre manutenção e assinaturas estão disponíveis nas nossas perguntas frequentes.

O que você precisa saber

Começando no Tableau? Assista aos vídeos rápidos a seguir para saber tudo sobre o portal do cliente, administração de licenças, casos de suporte e recursos disponíveis para você.




Links rápidos


Formas de pagamento

Cartão de crédito, ordem de compra e outras.


Perguntas frequentes sobre renovação do produto

Tem uma pergunta sobre a renovação da sua assinatura ou manutenção? Temos a resposta.


Fale conosco

Precisa de ajuda com sua renovação? Estamos à disposição.

Vídeos úteis

Título do vídeo Duração
Visão geral do Portal do cliente

Introdução ao Portal do cliente. Este vídeo mostra como atribuir e gerenciar seus ativos do Tableau.

7:55
Adicionar e gerenciar administradores no portal

Saiba como conceder acesso ao seu Portal do cliente do Tableau.

1:42
Informações de registro de licença

Saiba como encontrar o histórico de registros de uma determinada licença.

1:31