Sucesso do cliente
Seu sucesso é o nosso sucesso – deixe-nos ajudar você.
Deixe-nos ajudar você
Nossa equipe de sucesso do cliente pode orientar você no processo de gerenciamento de licenças, renovações, recursos do cliente e muito mais. Fale conosco para reunir-se com seu gerente de sucesso do cliente dedicado ou consulte nossas perguntas frequentes para encontrar respostas às suas perguntas sobre renovação.
Benefícios
As assinaturas do Tableau dão acesso ao produto, a atualizações regulares do produto e ao suporte técnico. Clientes que usam licenças perpétuas devem ter a manutenção do produto ativa para ter acesso às atualizações do produto e ao suporte técnico. Mais informações sobre manutenção e assinaturas estão disponíveis nas nossas perguntas frequentes.
O que você precisa saber
Começando no Tableau? Assista aos vídeos rápidos a seguir para saber tudo sobre o portal do cliente, administração de licenças, casos de suporte e recursos disponíveis para você.
Links rápidos
Vídeos úteis
| Título do vídeo | Duração | |
|---|---|---|
Visão geral do Portal do clienteIntrodução ao Portal do cliente. Este vídeo mostra como atribuir e gerenciar seus ativos do Tableau. |
7:55 | Assista agora |
Adicionar e gerenciar administradores no portalSaiba como conceder acesso ao seu Portal do cliente do Tableau. |
1:42 | Assista agora |
Informações de registro de licençaSaiba como encontrar o histórico de registros de uma determinada licença. |
1:31 | Assista agora |
Outros recursos
Treinamento
Consultoria