Sucesso do cliente

Seu sucesso é o nosso sucesso – deixe-nos ajudar você.

Deixe-nos ajudar você

Nossa equipe de sucesso do cliente pode orientar você no processo de gerenciamento de licenças, renovações, recursos do cliente e muito mais. Fale conosco para reunir-se com seu gerente de sucesso do cliente dedicado ou consulte nossas perguntas frequentes para encontrar respostas às suas perguntas sobre renovação.

Benefícios

As assinaturas do Tableau dão acesso ao produto, a atualizações regulares do produto e ao suporte técnico. Clientes que usam licenças perpétuas devem ter a manutenção do produto ativa para ter acesso às atualizações do produto e ao suporte técnico. Mais informações sobre manutenção e assinaturas estão disponíveis nas nossas perguntas frequentes.

O que você precisa saber

Começando no Tableau? Assista aos vídeos rápidos a seguir para saber tudo sobre o portal do cliente, administração de licenças, casos de suporte e recursos disponíveis para você.




Links rápidos


Formas de pagamento

Cartão de crédito, ordem de compra e outras.


Perguntas frequentes sobre renovação do produto

Tem uma pergunta sobre a renovação da sua assinatura ou manutenção? Temos a resposta.


Fale conosco

Precisa de ajuda com sua renovação? Estamos à disposição.

Vídeos úteis

Título do vídeo Duração
Bem-vindo ao Tableau

Conheça todos os recursos disponíveis para você, como a nossa base de dados de conhecimento e equipe de suporte técnico.

7:11
Visão geral do portal

Você precisa gerenciar suas licenças? Este vídeo mostrará como atribuir chaves de licença, verificar suas datas de expiração e muito mais.

07:42
Adicionar e gerenciar administradores no portal

Saiba como conceder acesso ao seu Portal do cliente do Tableau.

01:31
Atribuir e transferir chaves do Tableau Desktop

Precisa atribuir ou reatribuir uma chave para um novo usuário? Este vídeo foi feito para você.

03:49
Gerenciar usuários do Tableau Online

Saiba como os administradores do Tableau Online gerenciam usuários.

02:14
Informações sobre o registro de chaves

Saiba como encontrar o histórico de registros de uma licença específica.

01:34
Casos de suporte

Tem uma pergunta ou precisa de ajuda? Saiba como obter ajuda da nossa equipe de suporte técnico.

03:19
ทำความรู้จักกับ Tableau

ขอต้อนรับสู่ Tableau! ฝ่ายดูแลความสำเร็จของลูกค้าของ Tableau มุ่งมั่นทุ่มเทเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ ในการสัมมนาทางเว็บสั้นๆ นี้ เราจะแนะนำวิธีใช้เครื่องมือและแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์ของ Tableau.

22:00
Mengenal Tableau

Selamat Datang di Tableau! Tonton webinar ini jika Anda adalah pelanggan baru Tableau. Anda akan mempelajari sumber daya penting untuk kesuksesan Anda.

16:00
Kenali Tableau

Selamat Datang ke Tableau! Tonton webinar ini jika anda ialah pelanggan Tableau yang baru. Anda akan mempelajari tentang pelbagai sumber penting untuk membantu anda mencapai kejayaan.

16:00