Sucesso do cliente
Seu sucesso é o nosso sucesso – deixe-nos ajudar você.
Deixe-nos ajudar você
Nossa equipe de sucesso do cliente pode orientar você no processo de gerenciamento de licenças, renovações, recursos do cliente e muito mais. Fale conosco para reunir-se com seu gerente de sucesso do cliente dedicado ou consulte nossas perguntas frequentes para encontrar respostas às suas perguntas sobre renovação.
Benefícios
As assinaturas do Tableau dão acesso ao produto, a atualizações regulares do produto e ao suporte técnico. Clientes que usam licenças perpétuas devem ter a manutenção do produto ativa para ter acesso às atualizações do produto e ao suporte técnico. Mais informações sobre manutenção e assinaturas estão disponíveis nas nossas perguntas frequentes.
O que você precisa saber
Começando no Tableau? Assista aos vídeos rápidos a seguir para saber tudo sobre o portal do cliente, administração de licenças, casos de suporte e recursos disponíveis para você.
Links rápidos
Vídeos úteis
| Título do vídeo | Duração | |
|---|---|---|
Bem-vindo ao TableauConheça todos os recursos disponíveis para você, como a nossa base de dados de conhecimento e equipe de suporte técnico. |
7:11 | Assista agora |
Visão geral do portalVocê precisa gerenciar suas licenças? Este vídeo mostrará como atribuir chaves de licença, verificar suas datas de expiração e muito mais. |
07:42 | Assista agora |
Adicionar e gerenciar administradores no portalSaiba como conceder acesso ao seu Portal do cliente do Tableau. |
01:31 | Assista agora |
Atribuir e transferir chaves do Tableau DesktopPrecisa atribuir ou reatribuir uma chave para um novo usuário? Este vídeo foi feito para você. |
03:49 | Assista agora |
Gerenciar usuários do Tableau OnlineSaiba como os administradores do Tableau Online gerenciam usuários. |
02:14 | Assista agora |
Informações sobre o registro de chavesSaiba como encontrar o histórico de registros de uma licença específica. |
01:34 | Assista agora |
Casos de suporteTem uma pergunta ou precisa de ajuda? Saiba como obter ajuda da nossa equipe de suporte técnico. |
03:19 | Assista agora |
ทำความรู้จักกับ Tableauขอต้อนรับสู่ Tableau! ฝ่ายดูแลความสำเร็จของลูกค้าของ Tableau มุ่งมั่นทุ่มเทเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ ในการสัมมนาทางเว็บสั้นๆ นี้ เราจะแนะนำวิธีใช้เครื่องมือและแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์ของ Tableau. |
22:00 | Assista agora |
Mengenal TableauSelamat Datang di Tableau! Tonton webinar ini jika Anda adalah pelanggan baru Tableau. Anda akan mempelajari sumber daya penting untuk kesuksesan Anda. |
16:00 | Assista agora |
Kenali TableauSelamat Datang ke Tableau! Tonton webinar ini jika anda ialah pelanggan Tableau yang baru. Anda akan mempelajari tentang pelbagai sumber penting untuk membantu anda mencapai kejayaan. |
16:00 | Assista agora |
Outros recursos
Treinamento
Consultoria