대시보드가 무엇입니까? 전체 개요

대시보드는 다양한 유형의 시각 데이터를 한 곳에 표시하는 수단입니다. 일반적으로 대시보드는 서로 다르지만 관련된 정보를 이해하기 쉬운 형식으로 전달하는 것이 목적입니다. 대시보드에는 이해관계자들이 한눈에 보고 이해해야 하는 KPI(핵심 성과 지표) 또는 기타 중요한 비즈니스 메트릭이 포함되는 경우가 많습니다.

대시보드는 매우 쉽게 사용자 지정할 수 있으므로 다양한 산업과 분야에서 유용합니다. 대시보드는 무슨 일이 발생했고, 그 이유는 무엇이며, 앞으로 어떤 일이 일어날 수 있는지, 어떤 조치를 취해야 하는지를 이해하는 데 도움이 되도록 다양한 날짜 범위의 걸쳐 모든 종류의 데이터를 포함할 수 있습니다. 대시보드는 표, 그래프, 차트와 같은 비주얼리제이션을 사용하므로, 데이터에 익숙하지 않은 사람들도 데이터에 담긴 스토리나 데이터가 드러내는 인사이트를 빠르고 쉽게 이해할 수 있습니다.

대시보드와 보고서는 둘 다 공통적으로 데이터를 수집하고 분석하는 데 사용됩니다. 그렇다면 차이점은 무엇일까요?

폭넓게 말해, 보고서는 보통 더 좁은 부분에 초점을 맞춥니다. 보고서는 데이터 집합에 대한 심층적인 분석 정보를 제공하는 것이 목적이며, 어떤 한 가지 항목이나 이벤트에 집중하는 경향이 있습니다.

반면에, 대시보드는 방대한 양의 데이터를 개괄적으로 보여주는 경향이 있으며 한 가지 질문에 답할 목적으로 제작됩니다. 그 한 가지 질문이란 "지난달 우리 사이트 실적은 어땠나요?"와 같이 포괄적일 수 있습니다. 또는 "몇 대나 팔았나요?"와 같이 좀 더 구체적인 질문일 수도 있습니다. 또는 "전반적인 효율성이 향상되고 있나요?"와 같이 전문 지식 없이는 조금 더 추적하기 어려운 질문일 수도 있습니다.

분석 및 보고와 관련하여 흔히 사용되는 두 가지 용어가 바로 ‘데이터 대시보드’와 ‘데이터 시각화’입니다. 어떤 차이가 있을까요?

데이터 시각화는 더 쉽게 이해하고 분석할 수 있도록 데이터를 시각적인 형식으로 제시하는 방법입니다.

데이터 대시보드는 서로 다르지만 관련된 데이터 집합을 요약하여 관련 정보를 더 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 제시하는 수단입니다. 대시보드는 데이터 시각화의 한 유형으로, 그래프, 차트, 표와 같은 일반적인 비주얼리제이션 도구를 자주 사용합니다.

대시보드는 다양한 출처에서 데이터를 수집하여 기술 전문가가 아닌 사람도 더 쉽게 읽고 해석할 수 있도록 통합합니다. 대시보드는 대화형 요소를 이용해 대시보드를 사용하는 그 누구라도 어떤 사항을 더 잘 이해하고, 관심도가 커진 영역을 탐색하며, 주요 인사이트를 얻거나 중요한 의사 결정을 내리기 위한 질문을 더 많이 할 수 있도록 지원합니다.

대시보드의 주요 용도는 다양한 출처의 데이터를 종합적인 개요를 보여주는 것입니다. 대시보드는 주요 영역의 관련 데이터를 모니터링, 측정, 분석하는 데 유용합니다. 대시보드는 수많은 출처에서 원시 데이터를 수집하여 비즈니스 리더, 비즈니스 부문 분석가, 영업 담당자, 마케터 등 대시보드 사용자의 요구에 맞춰 고도로 맞춤화된 방식으로 명확하게 보여줍니다.

대시보드를 사용하여 다음과 같은 항목을 측정할 수 있습니다.

• 고객 메트릭
• 재무 정보
• 판매 정보
• 웹 분석
• 제조 정보
• 인적 자원 데이터
• 마케팅 성과
• 물류 정보

대시보드는 유용한 집계 및 비주얼리제이션 도구이므로 활용도가 매우 높아, 복잡한 데이터를 분석하려는 전문가나 데이터를 추적하거나 비전문가에게 데이터의 의미를 전달하려는 주제 전문가가 유용하게 사용합니다. 경영진이나 다른 주요 이해관계자를 대상으로 진행하는 프레젠테이션에 대시보드를 이용하면 도전 과제와 기회, 성장시키고 변화시킬 부분을 이해시키는 데 도움이 됩니다.

대시보드는 사람들이 더 많은 정보를 바탕으로 데이터를 기반으로 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있는 플랫폼을 제공하기 때문에 중요합니다. 대시보드는 다이내믹하고 인터랙티브하며 거의 실시간 데이터를 보여주므로, 주변 세상에서 일어나고 있는 일을 보다 정확하고 즉각적으로 이해하고 급변하는데다 때때로 힘겨운 변화에 대처하는 데 도움이 됩니다.

대시보드를 만드는 데 도움이 되는 각종 다양한 솔루션이 있습니다. Tableau, Excel 또는 Google Sheets을 예로 들 수 있습니다. 하지만 기초적 수준에서 대시보드를 만드는 데 도움이 되는 중요한 단계는 다음과 같습니다.

1. 대상 사용자 및 목표 정의: 누구를 위해 이 대시보드를 만드는지, 대상자가 이해해야 할 점은 무엇인지 자문해 보십시오. 그 답을 알게 되면 선정한 비주얼리제이션과 데이터로 질문에 더 쉽게 답할 수 있습니다.
2. 데이터 선택: 대부분의 기업은 다양한 출처에서 수집한 풍부한 데이터를 가지고 있습니다. 대상 사용자와 목표에 관련된 데이터만 선택하여 사용자가 지나치게 많은 정보에 노출되지 않도록 하십시오.
3. 데이터 이중 확인: 대시보드를 만들기 전에 항상 데이터가 깔끔하게 정리되고 정확한지 확인하십시오. 가장 피해야 할 상황은 몇 달이 지나서야 데이터가 처음부터 완전히 잘못된 것임을 깨닫는 것입니다.
4. 비주얼리제이션 선택: 차트, 그래프, 지도 등 다양한 유형의 비주얼리제이션을 사용할 수 있습니다. 데이터를 가장 잘 표현하는 비주얼리제이션을 선택하십시오. 예를 들어, 막대형 차트와 원형 차트에 너무 많은 정보를 포함하면 차트가 금방 복잡해질 수 있습니다.
5. 템플릿 사용: 대시보드를 처음 만들 때는 시간을 아끼고 골치 아픈 문제를 덜기 위해 템플릿이나 직관적인 소프트웨어를 사용하십시오. 프로젝트에 가장 적합한 템플릿을 신중하게 고르고 효과적이지 않은 템플릿에 데이터를 억지로 욱여넣으려 하지 마십시오.
6. 단순하게 만들기: 대시보드가 어수선하고 너무 복잡해 보이지 않도록 비슷한 색상과 스타일을 사용하십시오.
7. 반복 및 개선: 대시보드가 어느 정도 완성되면 핵심 대상 사용자 중에서 특정인을 골라 피드백을 부탁하십시오. 대시보드가 이해하기 쉽게 구성되었는지, 궁금한 점에 대한 해답을 주는지 알아보십시오. 피드백을 진심으로 받아들이고, 사용자들이 더 쉽게 납득하고 이해하도록 개선하십시오.

대시보드 구축 및 사용의 모범 사례는 회사와 개인마다 다릅니다. 대시보드로 달성하고자 하는 목표와 대시보드를 보게 될 사용자는 물론이고, 훌륭한 대시보드를 만들기 위한 다음 고려 사항도 염두에 두십시오.

1. KPI: 대상 사용자에게 지나치게 많은 정보를 제공하지 마십시오. 가장 관련성이 높은 데이터만 선택하여 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 제시하십시오.
2. 요소: 각 데이터 요소에 알맞은 차트, 그래프, 표를 선택해야 합니다. 가장 효과적인 시각 자료는 이해도를 높여줍니다.
3. 디자인: 데이터를 체계적으로 구성하고 일관된 색 구성표를 사용하여 대시보드를 한눈에 쉽게 이해할 수 있도록 하십시오.
4. 레이블: 각각의 정보를 간결하게 작성하고 명확한 레이블을 지정하십시오.
5. 상호 작용성: 필요에 따라 대화형 요소를 사용하십시오. 이를 통해 사람들은 데이터를 더 깊이 분석하거나 변동성을 확인할 수 있습니다.

데이터를 시각화하고 이해하는 데 있어 대시보드 사용에는 많은 이점이 있습니다. 우선, 대시보드를 통해 조직에 중요한 핵심 데이터 메트릭을 명확히 파악할 수 있습니다. 그 밖의 주요 이점은 다음과 같습니다.

• 데이터 명료성
• 실시간 분석
• 더욱 정확한 예측
• 더욱 직관적인 프레젠테이션
• 접근성 및 투명성 향상
• 더 나은 의사 결정 및 문제 해결 능력

대시보드가 인기 있는 도구인 데에는 나름의 이유가 있습니다. 앞서 설명한 바와 같이, 대시보드는 매우 다양한 용도로 사용되고 사용자 지정할 수 있으므로 사용자 유형, 운영하는 비즈니스의 종류, 소속된 비즈니스 그룹 또는 직무와 관계없이 놀랍도록 유용합니다. 대시보드와 Tableau가 데이터를 빠르고 쉽고 효과적으로 시각화하는 데 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보십시오.