顧客調査データの傾向をつかむ

顧客サービスの問題が起こるのを防ぐには、まず顧客の経験を理解する必要があります。

このダッシュボードで業界を選択すると、いかに多様な要素が全般的な満足度に影響を与えているかがわかります。ここでは散布図に示された傾向線によって概要が示されています。人口統計データは散布図の下に示されています。

ビジュアライゼーションの上部にあるフィルターを使用して、回答者の職務と業界別の満足度を調べます。