Découvrez les tendances dans des données d'enquêtes réalisées auprès des clients

Avant de pouvoir éviter les problèmes au niveau du service clients, il est nécessaire de comprendre l'expérience des clients.

Avec ce tableau de bord, l'utilisateur peut sélectionner un secteur d'activité pour observer la manière dont plusieurs facteurs influencent la satisfaction générale. Cette dernière est affichée sous forme agrégée et représentée par les courbes de tendance sur le nuage de points. Les données démographiques sont affichées sous le nuage de points.

Utilisez le filtre en haut de la visualisation pour examiner la satisfaction en fonction du niveau de responsabilité professionnelle et du secteur d'activité de la personne interrogée.