企業のデータリテラシー、スキル向上、および関連する組織の問題、課題、メリットを探るため、Forrester Consulting 社に依頼し、10 か国 2,000 人以上の意思決定者と従業員を対象に調査を実施しました。この調査により、データリテラシーとスキル向上のために大規模な投資を行っている組織、特に成熟した取り組みを行っている組織は、意思決定、イノベーション、生産性、カスタマーエクスペリエンス、従業員エクスペリエンスの向上など、優れたメリットを享受していることがわかりました。
さまざまな部門の意思決定者と従業員の双方が、基本的なデータリテラシーが成功のための最も重要なスキルだと考えています。仕事の成功においてデータスキルが重要であるという点については誰もが同意していますが、従業員が適切なトレーニングを受けているかどうかについては意見が分かれています。Forrester 社によると、データスキルのトレーニングの必要性と実施との間にはギャップがあり、組織の競争力を阻害していることがわかりました。
日本、オーストラリア、シンガポールでの調査結果をご覧ください。