산업별 Tableau
은행업무 분석
데이터 기반 인사이트로 고객 사용 환경을 개선하고 위험을 관리
은행업무의 디지털 전환 강화
Credit Suisse, KeyBank, RBC Wealth Management 및 Progressive와 같은 주요 금융 서비스 조직이 분석을 활용하여 어떻게 경쟁력을 유지하고 팀의 역량을 강화하며 끊임없이 변화하는 고객 기대치를 충족하는지 확인하십시오.
Charles Schwab의 대중화된 데이터 중심 문화
Charles Schwab이 Tableau에서 분석에 기반한 의사 결정을 내림으로써 신뢰, 혁신, 팀워크 및 관리라는 핵심 가치를 어떻게 실현하는지 알아보십시오.
이처럼 향상된 보고 덕분에 지점 관리 방식도 변하고 있습니다. 지점장들은 이제 가시성을 확보하여 전략적 계획을 실제로 수립하고 향상된 코칭을 제공하여 금융 컨설턴트를 도울 수 있어서 궁극적으로는 고객에게 도움이 됩니다.
Jackie Chin소매업 분석 부문 부사장, Charles Schwab
KeyBank, 디지털 전환으로 사람과 프로세스, 데이터를 통합
KeyBank는 Tableau의 선도적인 분석 플랫폼을 활용하여 조직 전체에 차별화된 고객 사용 환경과 비즈니스 회복 탄력성을 제공합니다.
JPMorgan Chase, 지속 가능성을 위한 초석 마련
친환경 경영 관행의 선두 주자로 구별되는 JPMC가 분석을 사용하여 고객들이 탄소 발자국을 줄일 수 있게 지원하는 방법을 알아보십시오.
St. Mary's Bank, 자동화된 보고로 시간 절약
St. Mary's Bank가 Tableau를 통해 어떻게 고객 서비스, 자산 관리 및 운영 성과를 개선하는 의사 결정을 내리는지 알아보십시오.
추가 리소스
데이터의 힘: 은행과 신용 조합에서 데이터를 활용하는 방법
은행과 신용 조합이 데이터, AI, 분석으로 어떻게 변혁되고 있는지 알아보십시오.
금융권에서 데이터가 고객 사용 환경을 바꾸는 3가지 방법
미래 지향적인 은행이 데이터 분석을 활용하여 혁신적이고 수익성 있는 제품과 서비스를 창출하는 방법을 알아보십시오.
데이터 기반 조직의 네 가지 특성
데이터 기반의 금융 서비스 조직이 어떻게 데이터를 활용하여 혁신을 추진하는지 알아보십시오.
은행을 위한 3가지 위험 관리 대시보드
변화와 불확실성에 직면해서도 은행을 더욱 민첩하고 탄력적으로 변화시킬 수 있는 방법을 알아보십시오.
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솔루션
주요 솔루션
데이터로 금융 서비스 지원 센터 혁신
어떻게 하면 데이터를 사용하여 지원 센터를 차별화할 수 있을까요? 분석으로 서비스 조직을 혁신할 수 있는 네 가지 전략에 대해 알아보십시오.
Tableau 액셀러레이터를 사용해 분석을 바로 시작
Tableau Exchange의 액셀러레이터를 통해 전문가가 구축한 대시보드를 활용하여 은행업무에 관련된 비즈니스 요구 사항을 해결하십시오.
Tableau 파트너 네트워크
가장 까다로운 데이터 문제 해결에 도움이 필요하십니까? Tableau가 도와드리겠습니다. 리셀러, 서비스 및 기술 부문 파트너를 포함하는 1,200여 파트너로부터 귀사에 적합한 지원을 쉽게 받을 수 있습니다.
은행업무 데이터 시각화
지원 센터 성과
서비스 수준, 평균 응답 시간, 고객 만족도 및 첫 통화 시 해결 등의 지표로 지원 센터의 성과를 추적합니다. 상담사, 관리자 및 경영진 수준의 인사이트를 봄으로써 고객 및 지원 센터의 성공을 구현하십시오.
은행업무-고객 인사이트
고객 데이터를 활용하여 상향 판매 및 교차 판매 기회를 식별합니다. 연령, 직업 유형 및 기타 인구 통계 정보를 기준으로 기회를 필터링하여 고객의 필요에 가장 적합한 최선의 조치를 취하십시오.
금융 서비스 관련 이벤트
Salesforce와 Tableau
세계 최고의 CRM인 Salesforce를 기반으로 구축된 완전한 인텔리전스 플랫폼 CRM Analytics는 은행업무 기관들에 기본적인 분석 경험을 제공합니다. 생산성 향상을 위해, Salesforce 사용자는 지능적이고 실행 가능한 인사이트를 작업 흐름 내에서 바로 발견할 수 있습니다. 은행업무를 위한 Salesforce 솔루션을 살펴보십시오.
