旅行・運輸業界ではあらゆる接点でデータが集まるため、常に膨大な量のデータを抱えています。扱うものが宿泊客、乗客、貨物のいずれであっても、データがあれば需給のバランスを取り、在庫と供給能力による収益や収益性を最適化することができます。また、航空会社、ホテル、レンタカー、クルーズといった旅行・ホスピタリティ業界ではどの企業でも、ビジネスに役立つインサイトが隠れた顧客行動やカスタマーエクスペリエンスのデータを収集しています。しかし、旅行・運輸業界の分析手法はスピードが遅い傾向にあるうえ、必ずしも直感的だとは限りません。
一方で、トラック輸送、貨物鉄道輸送、航空貨物、海運、ロジスティクスのサービスを提供する運輸・ロジスティクス企業は、多種多様なデータソースをリンクすることにより、サービス網や供給能力計画を管理しつつ、経路の最適化で収益性を上げようとしています。そこで Tableau を活用すると、共通点のあるデータをすぐにブレンドしてリンクすることができます。それによって、長期間にわたる顧客ロイヤルティを促進しながら、データドリブンな価格設定戦略やリアルタイムの在庫可視化を通じ、収益管理や利益の改善に必要なインサイトも得られるようになります。Tableau により、旅行・運輸業界の分析がどのように強化できるかをご覧ください。
