Salesforce Customer 360に最適化されたアナリティクスのご紹介

株式会社セールスフォース・ジャパン　深田紘平

AIドリブンなアナリティクス、効果的なアクションにつながるデータからのインサイトをSalesforce Customer 360のワークフローの中でCRMユーザーに提供する「CRM Analytics」(旧称 Tableau CRM)の最新機能についてデモも交えてご紹介します。アナリティクスにおけるイノベーションをさらに推し進める機能の今後のロードマップもお伝えします。