Tableau par secteur d'activité
Analyses des données bancaires
Améliorez l’expérience client et gérez le risque grâce à des découvertes basées sur les données
Impulsez la transformation numérique dans le secteur bancaire
Découvrez comment des établissements financiers leader du secteur comme Credit Suisse, KeyBank, RBC Wealth Management et Progressive utilisent l’analytique pour rester compétitifs, donner à leurs équipes les moyens d’agir et répondre à l'évolution des attentes de leurs clients.
La culture data démocratisée de Charles Schwab
Découvrez comment Charles Schwab applique ses valeurs de confiance, d’innovation, de collaboration et d’administration grâce à l’analytique dans Tableau.
Ce reporting change la façon dont les responsables gèrent leur agence. Ils ont à présent la visibilité nécessaire pour établir des plans stratégiques, mieux accompagner les conseillers financiers et, en fin de compte, mieux servir nos clients.
Jackie ChinVice-présidente, Analytique de la vente au détail, Charles Schwab
Chez KeyBank, la transformation numérique concerne le personnel, les processus et les données
KeyBank utilise la plate-forme analytique leader de Tableau pour offrir des expériences client différenciées et assurer la résilience métier dans toute l’entreprise.
JPMorgan Chase ouvre la voie au développement durable
Découvrez comment JPMC, leader en pratiques environnementales, se démarque et permet à ses clients de réduire leur empreinte carbone grâce à l’analytique.
St. Mary’s Bank gagne du temps en automatisant le reporting
Découvrez comment St. Mary’s Bank utilise Tableau pour améliorer le service client, la gestion des actifs et les performances opérationnelles.
Ressources supplémentaires
La puissance des données au service des banques et des coopératives de crédit
Découvrez comment les banques et les coopératives de crédit se transforment grâce aux données, à l'IA et à l'analytique.
Trois approches data qui transforment l'expérience client dans le secteur bancaire
Découvrez comment les banques modernes utilisent l’analyse de données pour concevoir des produits et des services rentables et innovants.
Quatre attributs propres aux entreprises data-driven (en anglais)
Découvrez comment certains établissements financiers data-driven exploitent les données pour favoriser l'innovation.
Trois tableaux de bord de gestion des risques pour les établissements bancaires
Découvrez comment, face aux changements et à l’incertitude, vous pouvez aider votre établissement bancaire à être plus agile et résilient.
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Solutions
Solution en vedette
Transformation des centres d’appels financiers grâce aux données
Comment utiliser les données pour que votre centre d’appels se démarque ? Découvrez quatre stratégies pour transformer votre organisation grâce à l’analytique.
Produits et cas d'utilisation
Tableau Cloud
Partagez et collaborez facilement avec vos collègues et clients dans le cloud.
Analytique embarquée
Apportez davantage de valeur à vos clients grâce à l’analytique moderne en libre-service.
CRM Analytics
Libérez toute la puissance de vos données grâce à l'analytique par IA et à des informations exploitables.
Lancez-vous dans l'analyse avec les accélérateurs Tableau
Utilisez des tableaux de bord développés par des experts pour répondre aux besoins métier propres au secteur bancaire grâce aux accélérateurs disponibles sur Tableau Exchange.
Réseau de partenaires Tableau
Besoin d'aide pour relever vos défis data les plus coriaces ? Nous sommes là pour vous aider. Avec plus de 1 200 partenaires, y compris des revendeurs et des prestataires de services et de technologies, vous êtes sûr de trouver l’aide dont vous avez besoin.
Visualisez les données bancaires
Performances des centres d’appels (en anglais)
Suivez les performances de vos centres d’appels : niveaux de service, temps de réponse moyen, satisfaction des clients, résolution au premier appel et bien plus. Consultez les informations au niveau des agents, des responsables et de la direction pour assurer le succès du centre d’appels et des clients.
Banque — Enseignements sur les clients (en anglais)
Utilisez les données clients pour identifier les opportunités de ventes croisées et incitatives. Filtrez vos opportunités par âge, type d’emploi et autres données démographiques pour mieux répondre aux besoins de vos clients et agir.
Événements pour les services financiers
Salesforce et Tableau
CRM Analytics, plate-forme de veille complète basée sur la solution CRM numéro 1 au monde, Salesforce, offre aux établissements bancaires une expérience d’analyse native. Les utilisateurs de Salesforce peuvent mettre au jour des informations exploitables intelligentes directement depuis leur workflow et ainsi booster leur productivité. Découvrez les solutions Salesforce pour le secteur bancaire.
Expériences bancaires connectées avec Customer 360
CRM Analytics
Revenue Intelligence guidée par les données
Tableau pour les services
Partout dans le monde, les services de nombreuses organisations permettent à leurs collaborateurs d'accéder à davantage de données. Découvrez comment les services stimulent leur croissance grâce à Tableau.
Intégrations technologiques
De nombreuses organisations trouvent des opportunités d'intégrer Tableau à leurs technologies existantes pour stimuler leur croissance.