์จ๋๋งจ๋ ์จ๋น๋ Leading Through Change with Data & Analytics - FIMA Virtual ์ง๊ธ ๋ณด๊ธฐ ๊ณต์ A presentation done by at the Financial Information Management (FIMA) Virtual Event in July 2020. ๊ฑฐ์ ์๋ฃ๋์์ต๋๋ค. ์์ฑํ๋ ๋ฐ 15์ด๋ฐ์ ๊ฑธ๋ฆฌ์ง ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฏธ ๋ฑ๋ก๋์ด ์์ผ๋ฉด ๋ก๊ทธ์ธํ์ญ์์ค. ์ฑ ์ด๋ฆ ๋น์ฆ๋์ค ์ด๋ฉ์ผ ์๋ฌธ ํ์ฌ๋ช ํ์ฌ ๊ท๋ชจ - ํ์ฌ ๊ท๋ชจ -์ง์ ์ 1~20๋ช ์ง์ ์ 21~200๋ช ์ง์ ์ 201~10,000๋ช ์ง์ ์ 10,000๋ช ์ด์ ๋ถ์ - ๋ถ์ -IT๊ณต๊ธ๋ง ๋ฐ ์ ํต๊ณผํ๊ด๋ฆฌ๊ตฌ๋งค๊ธฐ๊ด ์ฐ๊ตฌ๋ง์ผํ ๋ฒ๋ฌด๋ถ์์ํํธ์จ์ด ๊ฐ๋ฐ์์ง๋์ด๋ง/๊ฐ๋ฐ์์ ์ด์์ธ์ ์์์ฌ๋ฌด์ ์กฐ์ ํ ๊ด๋ฆฌ์ง์/์๋น์ค์ฑ๋ ํํธ๋๊ธฐํ ์ง๋ฌด ์ญํ - ์ง๋ฌด ์ญํ -CEO/๋ํVP๊ฐ๋ฐ์/์์ง๋์ด๊ณ ์ ๊ฒฝ์์ง๊ด๋ฆฌ์๊ต์/๊ต์ฌ๋ถ์๊ฐ์ค๊ณ์์ด์ฌ์ด์ฅ/ํ์ฅ/๊ต๋ฌด์ฒ์ฅ์ปจ์คํดํธ/์์คํ ํตํฉ์์ฝ๋๋ค์ดํฐ/์ ๋ฌธ๊ฐํ์ ์ฃผ์ ๊ตญ๊ฐ/์ง์ญ - ๊ตญ๊ฐ/์ง์ญ -Turkey๊ฐ๋๊ฐ๋ด๊ฐ์ด์๋๊ฐ๋น์๊ฑด์ง ์ฌ๊ณผ๋ค๋ฃจํ๊ณผํ ๋ง๋ผ๊ด๊ทธ๋ ๋๋ค๊ทธ๋ฃจ์ง์ผ๊ทธ๋ฆฌ์ค๊ทธ๋ฆฐ๋๋๊ธฐ๋๊ธฐ๋๋น์ฌ์ฐ๋๋ฏธ๋น์๋์ฐ๋ฃจ๋์ด์ง๋ฆฌ์๋จ๊ทน ๋๋ฅ๋จ์๋จ๋จ์ํ๋ฆฌ์นด ๊ณตํ๊ตญ๋ค๋๋๋๋คํ๋ ธ๋ฅด์จ์ด๋ ธํฝ ์ฌ๋ด์ง๋๋๋ด์นผ๋ ๋๋์๋์ฐ์๋์ ๋ฅด๋์นด๋ผ๊ณผ๋ํ๋ฏผ๊ตญ๋ด๋งํฌ๋๋ฏธ๋์นด๋๋ฏธ๋์นด ๊ณตํ๊ตญ๋ ์ผ๋ํฐ๋ชจ๋ฅด๋ผ์ค์ค๋ผ์ด๋ฒ ๋ฆฌ์๋ผํธ๋น์๋ ๋ฐ๋ ผ๋ ์ํ ๋ ์๋์น๋ฃจ๋ง๋์๋ฃฉ์ ๋ถ๋ฅดํฌ๋ฅด์๋ค๋ฆฌ๋น์๋ฆฌํฌ์๋์๋ฆฌํํ ์ํ์ธ๋ง๋ค๊ฐ์ค์นด๋ฅด๋ง๋ฅดํฐ๋ํฌ๋ง์ ์ ๋๋ง์ํธ๋ง์นด์ค๋ง์ผ๋๋์(๊ตฌ ์ ๊ณ ์ฌ๋ผ๋น์ ๊ณตํ๊ตญ)๋ง๋ผ์๋ง๋ ์ด์์๋ง๋ฆฌ๋งจ ์ฌ๋ฉ์์ฝ๋ชจ๋์ฝ๋ชจ๋ก์ฝ๋ชจ๋ฆฌ์ ์ค๋ชจ๋ฆฌํ๋๋ชจ์ ๋นํฌ๋ชฌํ ๋ค๊ทธ๋ก๋ชฌํธ์ธ๋ผํธ๋ชฐ๋๋ฐ๋ชฐ๋๋ธ๋ชฐํ๋ชฝ๊ณจ๋ฏธ๊ตญ๋ฏธ๊ตญ๋ น ์ฌ๋ชจ์๋ฏธ๊ตญ ์์ ์ธ๋ถ ์ ๋๋ฏธ์๋ง๋ฏธํฌ๋ก๋ค์์๋ฐ๋์ํฌ๋ฐ๋ ์ธ๋ฐ๋ฒ ์ด๋์ค๋ฐํฐ์นธ ์๊ตญ๋ฐํ๋ง๋ฐฉ๊ธ๋ผ๋ฐ์๋ฒ๋ฎค๋ค๋ฒ์ง ์์ผ๋๋(๋ฏธ๊ตญ๋ น)๋ฒ์ง ์์ผ๋๋(์๊ตญ๋ น)๋ฒ ๋๋ฒ ๋ค์์๋ผ๋ฒ ํธ๋จ๋ฒจ๊ธฐ์๋ฒจ๋ฆฌ์ฆ๋ณด๋ค๋ฅด, ์ ํธ์ธ์คํํฐ์์ค, ์ฌ๋ฐ๋ณด์ค๋์ ํค๋ฅด์ฒด๊ณ ๋น๋๋ณด์ธ ์๋๋ณผ๋ฆฌ๋น์๋ถ๋ฃฌ๋๋ถ๋ฅดํค๋ํ์๋ถ๋ฒ ์ฌ๋ถํ๋ถ๋ง๋ฆฌ์๋ ์ ๋๋ถ๊ฐ๋ฆฌ์๋ธ๋ผ์ง๋ธ๋ฃจ๋์ด์ฌ๋ชจ์์ฌ์ฐ๋์๋ผ๋น์์ฌ์ฐ์ค ์กฐ์ง์ ๋ฐ ์ฌ์ฐ์ค ์๋์์น ์ ๋์ฐ๋ง๋ฆฌ๋ ธ์ํฌ๋ฉ ํ๋ฆฐ์ํ์๋ง๋ฅดํฑ(ํ๋์ค๋ น)์๋ฐ๋ฅดํ ๋ ๋ฏธ์ํผ์๋ฅด ๋ฏธํด๋กฑ์๋ถ ์ฌํ๋ผ์ธ๋ค๊ฐ์ธ๋ฅด๋น์์ธ์ด์ ธ์ธ์ธํธ๋ฃจ์์์ธ์ธํธ๋น์ผํธ ๊ทธ๋ ๋๋์ธ์ธํธํค์ธ ๋ค๋น์ค์ธ์ธํธํฌ๋ ๋, ์ด์ผ์ , ํธ๋ฆฌ์คํ๋ค์ฟ ๋์๋ง๋ฆฌ์์๋ก๋ชฌ ์ ๋์๋จ์๋ฆฌ๋จ์ค๋ฆฌ๋์นด์ค๋ฐ๋ฐ๋ฅด ๋ฐ ์๋ง์ฌ์ค์์ง๋๋์ค์จ๋ด์ค์์ค์คํ์ธ์ฌ๋ก๋ฐํค์์ฌ๋ก๋ฒ ๋์์์๋ผ๋ฆฌ์จ์ ํธ๋ง๋ฅดํด(๋ค๋๋๋๋ น)์ฑ๊ฐํฌ๋ฅด์๋์๋ฏธ๋ฆฌํธ์๋ฃจ๋ฐ์๋ฅด๋ฉ๋์์๋ฅดํจํฐ๋์์ด์ฌ๋๋์์ดํฐ์์ผ๋๋์์ ๋ฅด๋ฐ์ด์์ํ๊ฐ๋์คํ์๋๋ผ์๋ฐ๋์์์ ๋ฆฌ์๊ณจ๋ผ์๊ท๋ผ์คํฐ๊ฐ ๋ฐ๋ถ๋ค์๋ฆฌํธ๋ ์์์คํ ๋์์์ฝฐ๋๋ฅด์ํฐ์คํผ์์์ด๋ฐ๋๋ฅด์๊ตญ์๊ตญ๋ น ์ธ๋์ ์ง์ญ์๋ฉ์ค๋ง์ค์คํธ๋ ์ผ๋ฆฌ์์ค์คํธ๋ฆฌ์์จ๋๋ผ์ค์ฌ๋๋ ์ ๋์๋ฅด๋จ์ฐ๊ฐ๋ค์ฐ๋ฃจ๊ณผ์ด์ฐ์ฆ๋ฒ ํค์คํ์ฐํฌ๋ผ์ด๋์๋ฆฌ์ค ํธํฌ๋์ด๋ผํฌ์ด์ค๋ผ์์ด์งํธ์ดํ๋ฆฌ์์ธ๋์ธ๋๋ค์์์ผ๋ณธ์๋ฉ์ด์นด์ ๋น์์ ์ง์ ๋ ๊ธฐ๋์ค๊ตญ์ค๊ตญ ํ์ด์ ์ฑ์ค์ ์ํ๋ฆฌ์นด ๊ณตํ๊ตญ์ง๋ถํฐ์ง๋ธ๋กคํฐ์ง๋ฐ๋ธ์จ์ฐจ๋์ฒด์ฝ์น ๋ ์นด๋ฉ๋ฃฌ์นด๋ณด๋ฒ ๋ฅด๋ฐ์นด์ํ์คํ์นดํ๋ฅด์บ๋ณด๋์์บ๋๋ค์ผ๋์ผ์ด๋งจ ์ ๋์ฝ๋ชจ๋ก์ฝ์๋ณด(์์)์ฝ์คํ๋ฆฌ์นด์ฝ์ฝ์ค (ํฌ๋ง) ์ ๋์ฝํธ๋๋ถ์๋ฅด์ฝ๋กฌ๋น์์ฝฉ๊ณ ์ฝฉ๊ณ ๋ฏผ์ฃผ๊ณตํ๊ตญ์ฟ ์จ์ดํธ์ฟก ์ ๋ํด๋ผ์ํฌ๋ก์ํฐ์ํฌ๋ฆฌ์ค๋ง์ค ์ฌํค๋ฅดํค์ฆ์คํํค๋ฆฌ๋ฐ์ํคํ๋ก์คํ์งํค์คํํ์๋์ํ๊ตญํฐํฌ์ค ์ผ์ด์ปค์ค ์ ๋ํ ๊ณ ํ ์ผ๋ผ์ฐํต๊ฐํฌ๋ฅดํฌ๋ฉ๋์คํํฌ๋ฐ๋ฃจํ๋์งํธ๋ฆฌ๋๋ค๋ ํ ๋ฐ๊ณ ํ๋๋งํ๋ผ๊ณผ์ดํํค์คํํํธ์ ๋ด๊ธฐ๋ํ๋ผ์ฐํ๋ ์คํ์ธํ๋ก ์ ๋ํ๋ฃจํฌ๋ฅดํฌ๊ฐํฌํด๋๋ ์ ๋(๋ง๋น๋์ค)ํด๋๋ํธ์๋ฅดํ ๋ฆฌ์ฝํ๋์คํ๋์ค ๋จ์ชฝ ์์ญํ๋์ค๋ น ๊ธฐ์๋ํ๋์ค๋ น ํด๋ฆฌ๋ค์์ํผ์งํ๋๋ํ๋ฆฌํํ์ผ์ธ ์ ๋ํ๋ ๋งฅ๋๋๋ ์ ๋ํ๊ฐ๋ฆฌํ์ฝฉ ์ ํ๋ฒํธ ์. Salesforce ์ ํ, ์๋น์ค ๋ฐ ์ด๋ฒคํธ ๊ด๋ จ ๋ง์ผํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์์ ํ๊ณ ์ถ์ต๋๋ค. ๋ณธ์ธ์ ์ธ์ ๋ ์ง ๊ตฌ๋ ์ ์ทจ์ํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ์ทจ๊ธ๋ฐฉ์นจ ๋ณธ์ธ์ ๊ฐ์ธ ์ ๋ณด๋ฅผ ํ์ฌ์ ์ ๊ณตํ๊ณ ๊ฐ์ธ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ค๋ฅธ ๊ตญ๊ฐ์ ์ ์กํ๋ ๋ฐ ๋์ํฉ๋๋ค. ๋์์ ๋ค์ด๋ก๋ ๋งํฌ MP4 ๋ง์ฐ์ค ์ค๋ฅธ์ชฝ ๋ฒํผ์ ํด๋ฆญํ์ฌ ํ์ผ ์ ์ฅ
๊ฑฐ์ ์๋ฃ๋์์ต๋๋ค. ์์ฑํ๋ ๋ฐ 15์ด๋ฐ์ ๊ฑธ๋ฆฌ์ง ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฏธ ๋ฑ๋ก๋์ด ์์ผ๋ฉด ๋ก๊ทธ์ธํ์ญ์์ค. ์ฑ ์ด๋ฆ ๋น์ฆ๋์ค ์ด๋ฉ์ผ ์๋ฌธ ํ์ฌ๋ช ํ์ฌ ๊ท๋ชจ - ํ์ฌ ๊ท๋ชจ -์ง์ ์ 1~20๋ช ์ง์ ์ 21~200๋ช ์ง์ ์ 201~10,000๋ช ์ง์ ์ 10,000๋ช ์ด์ ๋ถ์ - ๋ถ์ -IT๊ณต๊ธ๋ง ๋ฐ ์ ํต๊ณผํ๊ด๋ฆฌ๊ตฌ๋งค๊ธฐ๊ด ์ฐ๊ตฌ๋ง์ผํ ๋ฒ๋ฌด๋ถ์์ํํธ์จ์ด ๊ฐ๋ฐ์์ง๋์ด๋ง/๊ฐ๋ฐ์์ ์ด์์ธ์ ์์์ฌ๋ฌด์ ์กฐ์ ํ ๊ด๋ฆฌ์ง์/์๋น์ค์ฑ๋ ํํธ๋๊ธฐํ ์ง๋ฌด ์ญํ - ์ง๋ฌด ์ญํ -CEO/๋ํVP๊ฐ๋ฐ์/์์ง๋์ด๊ณ ์ ๊ฒฝ์์ง๊ด๋ฆฌ์๊ต์/๊ต์ฌ๋ถ์๊ฐ์ค๊ณ์์ด์ฌ์ด์ฅ/ํ์ฅ/๊ต๋ฌด์ฒ์ฅ์ปจ์คํดํธ/์์คํ ํตํฉ์์ฝ๋๋ค์ดํฐ/์ ๋ฌธ๊ฐํ์ ์ฃผ์ ๊ตญ๊ฐ/์ง์ญ - ๊ตญ๊ฐ/์ง์ญ -Turkey๊ฐ๋๊ฐ๋ด๊ฐ์ด์๋๊ฐ๋น์๊ฑด์ง ์ฌ๊ณผ๋ค๋ฃจํ๊ณผํ ๋ง๋ผ๊ด๊ทธ๋ ๋๋ค๊ทธ๋ฃจ์ง์ผ๊ทธ๋ฆฌ์ค๊ทธ๋ฆฐ๋๋๊ธฐ๋๊ธฐ๋๋น์ฌ์ฐ๋๋ฏธ๋น์๋์ฐ๋ฃจ๋์ด์ง๋ฆฌ์๋จ๊ทน ๋๋ฅ๋จ์๋จ๋จ์ํ๋ฆฌ์นด ๊ณตํ๊ตญ๋ค๋๋๋๋คํ๋ ธ๋ฅด์จ์ด๋ ธํฝ ์ฌ๋ด์ง๋๋๋ด์นผ๋ ๋๋์๋์ฐ์๋์ ๋ฅด๋์นด๋ผ๊ณผ๋ํ๋ฏผ๊ตญ๋ด๋งํฌ๋๋ฏธ๋์นด๋๋ฏธ๋์นด ๊ณตํ๊ตญ๋ ์ผ๋ํฐ๋ชจ๋ฅด๋ผ์ค์ค๋ผ์ด๋ฒ ๋ฆฌ์๋ผํธ๋น์๋ ๋ฐ๋ ผ๋ ์ํ ๋ ์๋์น๋ฃจ๋ง๋์๋ฃฉ์ ๋ถ๋ฅดํฌ๋ฅด์๋ค๋ฆฌ๋น์๋ฆฌํฌ์๋์๋ฆฌํํ ์ํ์ธ๋ง๋ค๊ฐ์ค์นด๋ฅด๋ง๋ฅดํฐ๋ํฌ๋ง์ ์ ๋๋ง์ํธ๋ง์นด์ค๋ง์ผ๋๋์(๊ตฌ ์ ๊ณ ์ฌ๋ผ๋น์ ๊ณตํ๊ตญ)๋ง๋ผ์๋ง๋ ์ด์์๋ง๋ฆฌ๋งจ ์ฌ๋ฉ์์ฝ๋ชจ๋์ฝ๋ชจ๋ก์ฝ๋ชจ๋ฆฌ์ ์ค๋ชจ๋ฆฌํ๋๋ชจ์ ๋นํฌ๋ชฌํ ๋ค๊ทธ๋ก๋ชฌํธ์ธ๋ผํธ๋ชฐ๋๋ฐ๋ชฐ๋๋ธ๋ชฐํ๋ชฝ๊ณจ๋ฏธ๊ตญ๋ฏธ๊ตญ๋ น ์ฌ๋ชจ์๋ฏธ๊ตญ ์์ ์ธ๋ถ ์ ๋๋ฏธ์๋ง๋ฏธํฌ๋ก๋ค์์๋ฐ๋์ํฌ๋ฐ๋ ์ธ๋ฐ๋ฒ ์ด๋์ค๋ฐํฐ์นธ ์๊ตญ๋ฐํ๋ง๋ฐฉ๊ธ๋ผ๋ฐ์๋ฒ๋ฎค๋ค๋ฒ์ง ์์ผ๋๋(๋ฏธ๊ตญ๋ น)๋ฒ์ง ์์ผ๋๋(์๊ตญ๋ น)๋ฒ ๋๋ฒ ๋ค์์๋ผ๋ฒ ํธ๋จ๋ฒจ๊ธฐ์๋ฒจ๋ฆฌ์ฆ๋ณด๋ค๋ฅด, ์ ํธ์ธ์คํํฐ์์ค, ์ฌ๋ฐ๋ณด์ค๋์ ํค๋ฅด์ฒด๊ณ ๋น๋๋ณด์ธ ์๋๋ณผ๋ฆฌ๋น์๋ถ๋ฃฌ๋๋ถ๋ฅดํค๋ํ์๋ถ๋ฒ ์ฌ๋ถํ๋ถ๋ง๋ฆฌ์๋ ์ ๋๋ถ๊ฐ๋ฆฌ์๋ธ๋ผ์ง๋ธ๋ฃจ๋์ด์ฌ๋ชจ์์ฌ์ฐ๋์๋ผ๋น์์ฌ์ฐ์ค ์กฐ์ง์ ๋ฐ ์ฌ์ฐ์ค ์๋์์น ์ ๋์ฐ๋ง๋ฆฌ๋ ธ์ํฌ๋ฉ ํ๋ฆฐ์ํ์๋ง๋ฅดํฑ(ํ๋์ค๋ น)์๋ฐ๋ฅดํ ๋ ๋ฏธ์ํผ์๋ฅด ๋ฏธํด๋กฑ์๋ถ ์ฌํ๋ผ์ธ๋ค๊ฐ์ธ๋ฅด๋น์์ธ์ด์ ธ์ธ์ธํธ๋ฃจ์์์ธ์ธํธ๋น์ผํธ ๊ทธ๋ ๋๋์ธ์ธํธํค์ธ ๋ค๋น์ค์ธ์ธํธํฌ๋ ๋, ์ด์ผ์ , ํธ๋ฆฌ์คํ๋ค์ฟ ๋์๋ง๋ฆฌ์์๋ก๋ชฌ ์ ๋์๋จ์๋ฆฌ๋จ์ค๋ฆฌ๋์นด์ค๋ฐ๋ฐ๋ฅด ๋ฐ ์๋ง์ฌ์ค์์ง๋๋์ค์จ๋ด์ค์์ค์คํ์ธ์ฌ๋ก๋ฐํค์์ฌ๋ก๋ฒ ๋์์์๋ผ๋ฆฌ์จ์ ํธ๋ง๋ฅดํด(๋ค๋๋๋๋ น)์ฑ๊ฐํฌ๋ฅด์๋์๋ฏธ๋ฆฌํธ์๋ฃจ๋ฐ์๋ฅด๋ฉ๋์์๋ฅดํจํฐ๋์์ด์ฌ๋๋์์ดํฐ์์ผ๋๋์์ ๋ฅด๋ฐ์ด์์ํ๊ฐ๋์คํ์๋๋ผ์๋ฐ๋์์์ ๋ฆฌ์๊ณจ๋ผ์๊ท๋ผ์คํฐ๊ฐ ๋ฐ๋ถ๋ค์๋ฆฌํธ๋ ์์์คํ ๋์์์ฝฐ๋๋ฅด์ํฐ์คํผ์์์ด๋ฐ๋๋ฅด์๊ตญ์๊ตญ๋ น ์ธ๋์ ์ง์ญ์๋ฉ์ค๋ง์ค์คํธ๋ ์ผ๋ฆฌ์์ค์คํธ๋ฆฌ์์จ๋๋ผ์ค์ฌ๋๋ ์ ๋์๋ฅด๋จ์ฐ๊ฐ๋ค์ฐ๋ฃจ๊ณผ์ด์ฐ์ฆ๋ฒ ํค์คํ์ฐํฌ๋ผ์ด๋์๋ฆฌ์ค ํธํฌ๋์ด๋ผํฌ์ด์ค๋ผ์์ด์งํธ์ดํ๋ฆฌ์์ธ๋์ธ๋๋ค์์์ผ๋ณธ์๋ฉ์ด์นด์ ๋น์์ ์ง์ ๋ ๊ธฐ๋์ค๊ตญ์ค๊ตญ ํ์ด์ ์ฑ์ค์ ์ํ๋ฆฌ์นด ๊ณตํ๊ตญ์ง๋ถํฐ์ง๋ธ๋กคํฐ์ง๋ฐ๋ธ์จ์ฐจ๋์ฒด์ฝ์น ๋ ์นด๋ฉ๋ฃฌ์นด๋ณด๋ฒ ๋ฅด๋ฐ์นด์ํ์คํ์นดํ๋ฅด์บ๋ณด๋์์บ๋๋ค์ผ๋์ผ์ด๋งจ ์ ๋์ฝ๋ชจ๋ก์ฝ์๋ณด(์์)์ฝ์คํ๋ฆฌ์นด์ฝ์ฝ์ค (ํฌ๋ง) ์ ๋์ฝํธ๋๋ถ์๋ฅด์ฝ๋กฌ๋น์์ฝฉ๊ณ ์ฝฉ๊ณ ๋ฏผ์ฃผ๊ณตํ๊ตญ์ฟ ์จ์ดํธ์ฟก ์ ๋ํด๋ผ์ํฌ๋ก์ํฐ์ํฌ๋ฆฌ์ค๋ง์ค ์ฌํค๋ฅดํค์ฆ์คํํค๋ฆฌ๋ฐ์ํคํ๋ก์คํ์งํค์คํํ์๋์ํ๊ตญํฐํฌ์ค ์ผ์ด์ปค์ค ์ ๋ํ ๊ณ ํ ์ผ๋ผ์ฐํต๊ฐํฌ๋ฅดํฌ๋ฉ๋์คํํฌ๋ฐ๋ฃจํ๋์งํธ๋ฆฌ๋๋ค๋ ํ ๋ฐ๊ณ ํ๋๋งํ๋ผ๊ณผ์ดํํค์คํํํธ์ ๋ด๊ธฐ๋ํ๋ผ์ฐํ๋ ์คํ์ธํ๋ก ์ ๋ํ๋ฃจํฌ๋ฅดํฌ๊ฐํฌํด๋๋ ์ ๋(๋ง๋น๋์ค)ํด๋๋ํธ์๋ฅดํ ๋ฆฌ์ฝํ๋์คํ๋์ค ๋จ์ชฝ ์์ญํ๋์ค๋ น ๊ธฐ์๋ํ๋์ค๋ น ํด๋ฆฌ๋ค์์ํผ์งํ๋๋ํ๋ฆฌํํ์ผ์ธ ์ ๋ํ๋ ๋งฅ๋๋๋ ์ ๋ํ๊ฐ๋ฆฌํ์ฝฉ ์ ํ๋ฒํธ ์. Salesforce ์ ํ, ์๋น์ค ๋ฐ ์ด๋ฒคํธ ๊ด๋ จ ๋ง์ผํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์์ ํ๊ณ ์ถ์ต๋๋ค. ๋ณธ์ธ์ ์ธ์ ๋ ์ง ๊ตฌ๋ ์ ์ทจ์ํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ์ทจ๊ธ๋ฐฉ์นจ ๋ณธ์ธ์ ๊ฐ์ธ ์ ๋ณด๋ฅผ ํ์ฌ์ ์ ๊ณตํ๊ณ ๊ฐ์ธ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ค๋ฅธ ๊ตญ๊ฐ์ ์ ์กํ๋ ๋ฐ ๋์ํฉ๋๋ค.
