Offri esperienze straordinarie su tutti i canali scelti dai clienti

Non esiste più un unico canale, nel commercio al dettaglio: i clienti si aspettano la stessa esperienza indipendentemente dalla modalità di acquisto.

 

La comodità e la semplicità di utilizzo oggi sono fattori fondamentali del comportamento del cliente. Devi capire cosa desiderano i tuoi clienti e di cosa hanno bisogno, dopodiché devi soddisfare le loro richieste attraverso un'esperienza semplice e senza ostacoli. Hai già i dati per farlo: è indispensabile utilizzarli nel modo corretto.

Sfide complesse risolte con Tableau

storie dei clienti

Offrire ai clienti un'esperienza migliore

La catena REI riesce a rimanere competitiva grazie a informazioni chiare sui clienti che le permettono di offrire un'esperienza di vendita personalizzata.

storie dei clienti

Creare una strategia di e-commerce mirata

I team di e-commerce di Lenovo analizzano i parametri sulla fidelizzazione dei clienti per migliorare l'esperienza online.

Storie dei clienti

Usare i canali più adeguati

Tableau aiuta Shiseido a concentrare l'analisi sulle persone, anziché sulle cose.

Aggiungi chiarezza alla complessità

Passa a Dati completi

Dati completi

Una visione in tempo reale su tutta la tua attività, dalla supply chain al negozio.

Passa a Nessun silos = Coinvolgimento totale

Nessun silos = Coinvolgimento totale

Tutte le funzioni e tutti i reparti lavorano con gli stessi dati.

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Una visione completa sul cliente

Impara a conoscere i clienti e rivolgiti al cliente giusto al momento giusto.

Passa a Decisioni migliori, più velocemente

Decisioni migliori, più velocemente

Aiuta l'intera organizzazione a lavorare in modo più veloce e intelligente.

Rivenditori, è necessario capire le richieste che cambiano

Scarica il nostro e-book e scopri come i rivenditori usano Tableau per superare le quattro sfide principali del loro settore.

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