Fédérez vos équipes autour du client

Une approche focalisée sur le client est plus importante que jamais, tant au niveau de chaque service que de l'entreprise toute entière.

 

Chaque service de votre entreprise doit faire face à ses propres défis, mais les clients doivent être la priorité aux yeux de tous. Pour offrir une expérience client exceptionnelle, vous avez besoin de créer une source unique d'informations fiables à partir de vos données, afin que chaque décision repose sur des éléments tangibles.

Relevez les défis complexes avec Tableau

témoignage client

Développez une culture de la donnée

En un an, Whole Foods Market a démocratisé la data dans 460 magasins et auprès de 18 000 collaborateurs grâce à Tableau.

témoignage client

Mettez en place un référentiel de données unique

Mondelez International adopte une stratégie d'approvisionnement numérique et économise des millions en intégrant plus de 160 champs de données et 28 000 fournisseurs.

Étude de cas

Créez une vue unifiée des opérations

L'influence de la culture d'entreprise data-driven de Chipotle est évidente dans les magasins, auprès des clients et dans l'ensemble de l'entreprise.

Des données plus claires et transparentes

Accéder à Des données de bout en bout

Des données de bout en bout

Une vue en temps réel de l'ensemble de votre entreprise, de la chaîne d'approvisionnement au magasin.

Accéder à Fin des silos = équipes fédérées

Fin des silos = équipes fédérées

Quels que soient les rôles et les services, tous utilisent les mêmes données.

Accéder à Une vision complète de votre clientèle

Une vision complète de votre clientèle

Apprenez à connaître vos clients pour un ciblage précis et opportun.

Accéder à Une prise de décisions avisée et rapide

Une prise de décisions avisée et rapide

Toute l'entreprise gagne en rapidité et en efficacité.

Agir pour comprendre l'évolution du marché de la vente au détail

Téléchargez notre e-book pour découvrir comment les détaillants utilisent Tableau afin de résoudre les quatre plus grands défis du secteur.

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