Le secteur des assurances connaît une évolution rapide.

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C’est maintenant ou jamais. Mettez en place des processus de décision basés sur les données dans l’ensemble de votre entreprise pour mieux répondre aux attentes de vos clients et garder une longueur d’avance sur la concurrence.

C’est le moment d’innover et de changer la manière dont vous utilisez les données. Découvrez comment transformer les données brutes en analyses pertinentes pour relever les défis majeurs de votre secteur et gagner en compétitivité.

Une expertise du secteur reconnue et éprouvée


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Améliorez l'expérience client

80 % des consommateurs considèrent que la qualité de l’expérience proposée par une marque est aussi importante que ses produits.

 

Et ils ne sont pas les seuls : proposer des expériences client innovantes représente une priorité majeure pour les leaders du secteur des assurances, d’après le rapport Deloitte 2021 Insurance Outlook. La digitalisation rapide, accélérée par la pandémie de COVID-19, a transformé les attentes et les comportements des clients. Les acteurs du secteur n’ont plus le choix : s’adapter et innover pour ne pas perdre des parts de marché sur le long terme.

Campaign KPIs

Fournissez aux managers une analyse en temps réel des données de performances des clients, y compris la fidélisation et les risques d’attrition, la performance des primes et des risques par ligne métier et par zone géographique.

Optimisez l’efficacité de vos opérations

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Bénéficiez d’une vue en temps réel des performances de vos produits, avec des données sur les parts de marché par zone géographique, les primes émises et les polices d’assurance souscrites.

60% des assureurs nord-américains ont augmenté leurs ventes et leur rentabilité grâce aux analyses de données.

Développez vos activités de manière flexible et efficace avec la résilience indispensable pour faire face à la complexité et à la concurrence croissantes dans le secteur, grâce à une véritable culture de la data. Facilitez la prise de décisions basées sur les données pour améliorer l’efficacité opérationnelle et l’agilité de votre entreprise.

 

La manière dont les assureurs gèrent l’impact de la pandémie et s’adaptent à la transformation des technologies, de l’économie et des préférences des clients jouera un rôle critique. En effet, la capacité à constamment innover en matière de polices d’assurance, de stratégies de vente, d’efficacité opérationnelle et d’expérience client pourrait devenir un facteur clé de différenciation à partir de 2021.

L’impératif de croissance et de résilience pour le secteur des assurances

Téléchargez le livre blanc pour découvrir comment la mise en place d’une véritable culture des données permet d’augmenter l’efficacité des collaborateurs, d’améliorer l’expérience des clients, de simplifier les opérations, de réduire les coûts et de dynamiser les marges. Ce livre blanc s’appuie sur des analyses de marché, des exemples et des études de cas concrets pour vous donner les outils nécessaires à la mise en place d’une organisation « data-driven ».

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Bon nombre d’assureurs en sont aux premières étapes de développement de leurs projets de transformation. L’objectif à terme est de mieux tirer parti de l’IA, de sources de données alternatives et de modèles prédictifs plus avancés pour développer les capacités des assureurs et leur permettre d’évoluer vers des rôles plus diversifiés.

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