Votre réussite est notre priorité

Nous vous accompagnons tout au long de l'intégration et de la mise en œuvre de notre solution, vous recommandons les meilleures pratiques pour vos processus analytiques, vous aidons à développer votre communauté, et bien plus encore.

Un encadrement au service de votre réussite

Des conseils adaptés et opportuns

Notre objectif ? Votre réussite avec Tableau. Nous proposons de nombreuses options pour vous aider à atteindre votre objectif. Que vous soyez à la recherche d'une assistance personnalisée, d'un parcours auto-guidé ou d'une solution à mi-chemin, nous avons la formule qu'il vous faut.

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Assistance souscription

Les souscriptions Tableau vous permettent d'accéder aux produits, aux mises à niveau et à l'assistance technique. Si vous utilisez des licences perpétuelles, votre contrat de maintenance produit doit rester valide pour continuer à profiter des mises à niveau du produit et de l'assistance technique.

Vous pouvez compter sur notre équipe chargée d'assurer la réussite des clients pour la gestion et le renouvellement de vos licences, ainsi que pour vous offrir des ressources destinées aux clients. Nous vous aiderons à vous connecter au portail client, à trouver l'assistance produit dont vous avez besoin, à accéder aux options de maintenance des produits, et bien plus encore.

Vous débutez sur Tableau ? Nous avons les ressources qu'il vous faut.

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Présentation du portail client

Introduction au portail client. Dans cette vidéo, découvrez comment allouer et gérer vos ressources Tableau.

Durée : 07:55

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Ajout et gestion des utilisateurs du portail

Découvrez comment accorder à d'autres utilisateurs l'accès à votre portail client Tableau.

Durée : 01:42

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Informations sur l'enregistrement des licences

Découvrez comment consulter l'historique d'enregistrement d'une clé de licence spécifique.

Durée : 01:31

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