支援

已知問題

請使用這些資訊來判斷我們是否已得知正在影響您的問題,並決定何時升級至新版本。已經解決的問題會在 45 天後移除。您可以在版本資訊中找到所有已經解決的問題。

您可以在 Tableau Trust 網站上找到 Tableau Online 目前的狀態,這包括網站的停機狀態和維護計畫。

問題 ID 產品 說明 狀態
871970 Tableau Desktop

在用戶端憑證是可選的環境中,Mac 上的 Tableau 桌面有時無法連接到啟用 SSL 的 Tableau Server,且出現「Tableau 桌面找不到有效登錄此伺服器的用戶端憑證。請與您的管理員聯繫以獲得更新的證書。」的錯誤。

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882778 Tableau Desktop

Denodo 連接器有時無法識別驅動程式。

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889530 Tableau Desktop

有時在將活頁簿從 2018.1 升級到 2018.2 或較新版本時,背景格式發生了意外更改。

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891115 Tableau Desktop

查看使用具有會計年度開始日期的預測的工作表時,有時會出現「無效向量規格」的錯誤。

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889726 Tableau Desktop

使用 Teradata 驅動程式版本 16.20 或更高版本時,包含命令語句的初始 SQL 無法執行。

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942555 Tableau Desktop

SAP BW 在層次結構下創建的計算成員有時無法顯示在視圖中。

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953168 Tableau Desktop

連接到 MapR Hadoop Hive 並在篩選器中選擇多個日期時,有時會出現以下錯誤:「IN 的參數應為同一類型!類型為:[日期 IN(時間戳記、時間戳記、時間戳記)」

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944192 Tableau Desktop

連接到 Vertica 時,在「DATEADD」中使用「DAY」的計算導致以下錯誤「ERROR 4286:運算子不存在:時間戳記 + 時間」

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945983 Tableau Desktop

具有透明背景的浮動參數在儲存後將恢復為白色背景。

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955634 Tableau Desktop

使用 Google Bigquery 資料上的 DATETIME 函數的自訂 SQL 查詢具有微秒精度,在使用非英語地區設定時,結果顯示為「空值」或「#錯誤」。

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946418 Tableau Desktop, Tableau Prep

安裝或升級到 2019 年 6 月 1 日之後在 macOS Catalina 上發佈的 Tableau 桌面或 Tableau Prep Builder 版本時,無法打開「Tableau Desktop.pkg」,因為 Apple 無法檢查其是否具有惡意軟體。此行為與 macOS 公證過程有關。

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887667 Tableau Prep

透過命令列運行流程創建未刪除的暫存檔案,並且可能會佔用過多的磁碟空間。

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923017 Tableau Prep

在 Tableau Prep Builder 中,有時較大的資料捨入不正確。

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952365 Tableau Prep

在 macOS Catalina 上啟動 Tableau Prep Builder 2019.2.2 或更新版本時,出現以下錯誤:「運行 Tableau Prep Builder 的錯誤。「我的 Tableau Prep」典藏庫是唯讀,或是找不到。有關詳細資訊,請檢查典藏庫位置是否在具有寫入權限的目錄中,或聯絡系統管理員」,請參閱本知識庫文章。

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947032 Tableau Server

在安裝過程中引發「安裝程式異常」時升級失敗。com.tableau軟體.安裝程式.安裝程式異常:當控制器節點上沒有檔案儲存時,「執行備份」錯誤。

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953139 Tableau Server

當您使用 Safari 從 Tableau Server 下載檔案時,檔案名中的中文、日文和韓文字元將被替換為空白。

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862984 Tableau Server

使用 Tableau JavaScript API FILTER_CHANGE 事件時,錯誤地發送了工作表

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948713 Tableau Server

當活頁簿有多個資料來源,並且某些資料來源具有使用者篩選器時,活頁簿的提取刷新失敗,並出現「com.tableau軟體.nativeapi.異常。DataSourceException:無法評估使用者篩選器;沒有目前使用者或組。」的錯誤。

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961806 Tableau Server

載入使用 URL 參數將值傳遞到已發佈資料來源中的自訂 SQL 參數的視圖可能會導致載入意外資料。

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935789 Tableau Server

在 Web 上編輯活頁簿時,在預設情況下,日期範圍篩選器不會篩選出空值。

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954365 Tableau Server, Tableau Online

橋接機運行記憶體不足,出現「錯誤:無法分配足夠的記憶體。無法創建資料提取。」的錯誤。

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961592 Tableau Server

在 Tableau Server 上的故事點之間導航時,有時會出現「邏輯異常:內部錯誤 - 發生意外錯誤且無法完成操作」的錯誤。

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920510 Tableau Server

如果任何規則允許使用者專案負責人對未鎖定的父專案具有許可權,則不能拒絕他們對未鎖定子專案的許可權。

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919698 Tableau Server, Tableau Online

Tableau Online 2019.2 升級後,當使用者的地區設定為中文或日文時,[修改]/[已新建] 欄的日期會缺少漢字裡的「月」字。

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944544 Tableau Server, Tableau Online

更改 Tableau Online 或 Tableau Server 網站名稱後,使用者篩選器成員將顯示為「外部。」。

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952499 Tableau Server, Tableau Online

當您選擇篩選器,然後在視圖上選擇多個標記時,有時會突出顯示不正確的標記。

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942248, 958266 Tableau Server, Tableau Online

編輯跨資料庫聯接的憑證後,「測試連接」和後續刷新失敗,出現了「無效使用者名或密碼」的錯誤。

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894627 Tableau Online

包含來自雪花資料來源的布林篩選器的工作表在發佈後發生更改, 並顯示不正確的資料。

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893668 Tableau Online

有時,Tableau Bridge 生成的臨時文件會隨著時間推移而不斷增加,且未按預期消除。

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927551, 783217 Tableau Online

使用即時 MySQL 連接存取已發佈的活頁簿視圖時,會間歇性地顯示空白資料。

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853138, 783217 Tableau Online

連接到 MySQL 8 的已發佈活頁簿或資料來源有時會遇到問題,包括資料提取刷新失敗、無法呈現視圖、資料呈現不正確以及字串欄位顯示為空白。

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927680 Tableau Online

更改 Tableau Online 網站的網站 URL 後,使用 Tableau Desktop 打開連接到在網站 URL 更改之前發佈的資料來源的活頁簿時發生以下錯誤:「未找到專案(錯誤代碼 12)」

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959054 Tableau Online

嘗試將 SAP HANA 資料來源(與 SSL 的即時連接)發佈到 Tableau Online 將失敗,並會發生以下錯誤:"Tableau Online 無法連接到指定的資料來源,也不能使用即時連接發佈資料來源。您可能需要使用適用于網站位置的 IP 位址範圍,將 Tableau Online 添加到資料供應商的授權清單中。

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942219, 950871 Tableau Desktop, Tableau Server

在某些情況下,使用 DATEPART("秒")的計算會意外返回四捨五入的結果。

於 2018.1.16, 2018.1.16, 2018.2.13, 2018.2.13, 2018.3.10, 2018.3.10, 2019.1.7, 2019.1.7, 2019.2.3, 2019.2.3, 2019.3, 2019.3修復
946140 Tableau Desktop

某些錯誤和對話方塊在 Citrix 上出現黑色或透明。

於 2018.3.10, 2019.1.7, 2019.2.3修復
940611 Tableau Desktop

設置儀表板物件的寬度和高度後,按一下視圖有時會導致「內部錯誤」訊息。

於 2018.3.10, 2019.1.7, 2019.2.3修復
940266 Tableau Desktop

當連接到 Google 雲端硬碟或 OneDrive 時,具有大寫副檔名的檔案將顯示為灰色,無法選擇。

於 2019.1.7, 2019.2.3修復
925843 Tableau Desktop

包括俄羅斯在內的地圖在匯出到 .emf 格式時缺少國家。

於 2019.1.7, 2019.2.3修復
948005 Tableau Desktop, Tableau Server

mapsconfig.tableau.com請求透過HTTP://發送,而不是HTTPs://

於 2019.2.3, 2019.2.3修復
940685, 956906 Tableau Desktop

基於篩選到單個值後的資料提取保存視圖並關閉活頁簿後,該視圖有時在重新打開後意外為空白。

於 2019.2.3, 2019.3修復
848481 Tableau Desktop

當視圖包含在中位數上計算表的參考線並設置為「僅限行」,並且在視圖的任何快速過濾器中取消勾選所有快速過濾器數值時,工作手冊將會意外關閉。

於 2019.1.3, 2019.3, 2019.2修復
903757 Tableau Desktop

內建 2019.1 地理編碼不正確郵遞區號在德克薩斯州 (76244 - 76248)。

於 2019.3修復
888772 Tableau Desktop

使用保存的憑證時,Salesforce 提取刷新失敗,身份驗證失敗。

於 2019.3修復
895571 Tableau Desktop

以 10.5 格式打開打包的活頁簿會崩潰 Tableau Desktop 2018.3,聚合_正常化和 Join_Projectinline 之間的無限交互迴圈導致堆疊溢位。

於 2019.3修復
860446 Tableau Desktop

Michuhol 區是韓國仁川的一個市政區,在 Tableau 地圖上錯誤地顯示為 Nam-gu(一個過時的名稱)。

於 2019.3修復
872646 Tableau Desktop

映射錯誤的墨西哥郵遞區號未顯示範圍 250xx - 279xx 的正確位置。

於 2019.3修復
897046 Tableau Desktop, Tableau Server

當在 Tableau Desktop 或伺服器 2019.2 中的聯接計算中使用 USERNAME() 函數時,將緩存資料。

於 2019.3, 2019.3修復
867620 Tableau Desktop

「換行:關閉」在 10.5 及更早版本中以多行文本逐行截斷,而整個文字區塊在 2018.1 及更高版本中被截斷。

於 2019.3修復
933820 Tableau Prep

谷歌大查詢連接器未能在Mac上推出。

於 2019.3.1修復
942166 Tableau Prep

運行時流程時錯誤「無法評估資料庫:錯誤:db1 TableauTemp(表名稱)不存在」

於 2019.3.1修復
942130 Tableau Prep

錯誤「排序不匹配」在 Prep 2019.2.3 或 2019.2.2 中運行流程時,但 Prep 2019.2.1 成功。

於 2019.3.1修復
938199 Tableau Prep

使用 Excel 和文字檔運行附加流程時出現整理錯誤。

於 2019.3.1修復
940558 Tableau Prep

接受 Prep 建議將值映射為空值,會導致所有資料消失,並且設定檔窗格將留空。

於 2019.3.1修復
937438 Tableau Prep

在輸入節點上更改"日期"欄位的資料類型從日期到日期後,將顯示以下錯誤:系統錯誤:無法運行輸入節點:對資料庫的故障評估:聯合的所有輸入必須具有匹配的列類型.

於 2019.3.1修復
951015 Tableau Prep

運行輸出步驟時,將發生錯誤「故障評估到資料庫:錯誤:排序規則不匹配,使用 COLLATE 語句來解決」

於 2019.3.1修復
928772, 953432 Tableau Server

嘗試刷新資料提取時,刷新有時會失敗並發生以下錯誤:「PQ 結果狀態:7錯誤:無法解析資料庫檔案路徑。」

於 2018.3.10, 2019.1.7, 2019.2.3, 2019.3修復
948259 Tableau Server

當您嘗試在多個工作表提示進行身份驗證時保存或另存為「在 Web 編輯中另存」時,將發生「意外伺服器錯誤 TableauException」錯誤。

於 2018.3.10修復
923680 Tableau Server

當訪問包含 URL 參數或篩選器值中的空格的視圖時,SSO 使用者不會自動登入。

於 2018.3.10, 2019.1.7, 2019.2.3修復
896780 Tableau Server

使用 Microsoft EDGE 瀏覽器版本 44 時,已發佈活頁簿上無法載入注釋。

於 2019.1.7, 2019.2.3修復
947437, 893278 Tableau Server

某些服務無法啟動,並在日誌中發現了「檢查 Zookeeper 以查看 SOLR 是否處於雲端模式」或「無法連接到 Zookeeper」的錯誤

於 2019.1.7, 2019.2.3修復
890683 Tableau Server

當 Pages 以從任何裝置版面中刪除的工作表為目標時,即使工作表存在於正在使用的版面中,也會出現「錯誤:'未知工作表名稱」錯誤。

於 2019.1.7, 2019.2.3修復
942866 Tableau Server

啟用伺服器範圍的 SAML 後,「新增使用者」按鈕將呈灰色顯示。

於 2019.2.3修復
944088 Tableau Server

URL 參數「:警報\否」未隱藏嵌入視圖中的「警報」按鈕。

於 2019.2.3修復
888402 Tableau Server

在跟蹤與包含該連結的儀表板不同的網站的 URL 連結後,原始儀表板將無回應。

於 2019.2.3修復
922917 Tableau Server

安裝或重新開機 Tableau Server 時,啟動失敗 (儘管多次重試),並且 TSM 狀態中可能會出現以下錯誤: 「Tableau Server Tableau Prep Conductor [...] 處於錯誤狀態。」

於 2019.2.1, 2019.3修復
878532 Tableau Server

啟用網站 SAML 時,有時使用者無法登錄,並發生以下錯誤:「無法存取此頁面。它不存在,或者您沒有必要的許可權。」

於 2019.3修復
928838, 938323 Tableau Server

使用 Gmail 收到的訂閱電子郵件中的圖像是作為附件而不是電子郵件正文接收的。

於 2019.2.2, 2019.3修復
865182 Tableau Server, Tableau Online

有時禁用 Web 創作時,「新工作手冊」按鈕可用。按一下此按鈕會導致「未找到資源」錯誤。

於 2019.3修復
886248 Tableau Server, Tableau Online

發佈活頁簿後,週日期篩選器範圍會更改。

於 2019.3, 2019.3修復
892313 Tableau Server, Tableau Online

成功新增到網站後,透過瀏覽器或 Tableau Desktop 登錄 Tableau Online 時,將出現一個錯誤:「未授權、不正確使用者名稱或密碼。(錯誤代碼=16)」。

於 2019.3, 2019.3修復
882723 Tableau Server, Tableau Online

當嘗試更改內容擁有權並選擇已擁有內容的使用者時,將顯示一條訊息「擁有者已更改」,這是誤導性的,因為實際擁有權沒有改變。

於 2019.3, 2019.3修復
893668 Tableau Server, Tableau Online

在 Tableau Bridge 主機上的 Temp 資料夾中暫存檔案增長,並且檔案未清除。

於 2019.3, 2019.3修復
866521 Tableau Server, Tableau Online

工具提示在桌面中顯示良好,但在將活頁簿發佈到 Online 後則無法顯示(嵌入和單獨嵌入資料來源)。追加時「?:渲染=錯誤」工具提示,然後按預期顯示。

於 2019.3, 2019.3修復
897230 Tableau Server, Tableau Online

嘗試在 Tableau Server 或 Tableau Online 中載入活頁簿時,將顯示「無法讀取未定義的屬性『長度』」的錯誤

於 2019.3, 2019.3修復
918314 Tableau Server, Tableau Online

編輯 200 多個訂閱的計畫時,發生以下錯誤「無法更改訂閱計畫」

於 2019.3, 2019.3修復
923966 Tableau Server, Tableau Online

嘗試刪除 Tableau Online 中的資料來源時,發生「無法刪除資料來源」的錯誤。

於 2019.3, 2019.3修復
896306 Tableau Server, Tableau Online

包含使用者篩選器的資料來源無法在 Tableau Online 中刷新,但出現「無法評估使用者篩選器;沒有目前使用者或組」的錯誤

於 2019.3, 2019.3修復
930193 Tableau Server, Tableau Online

在 Web 瀏覽器中查看時,僅為使用「頁面」功能區工作表中的第一頁呈現參考行,後續頁面無法呈現參考行。

於 2019.3, 2019.3修復
938269 Tableau Server, Tableau Online

在載入資料來源時,Tableau Bridge 卡住,然後用戶端 UI 從系統託盤中消失。

於 2019.3, 2019.3修復
927193 Tableau Server, Tableau Online

由於活頁簿許可權,無法發送視圖訂閱。

於 2019.3, 2019.3修復
925244 Tableau Server, Tableau Online

將儀表板發佈到 Tableau Online 時,某些交叉表儲存格不會顯示其資料。

於 2019.3, 2019.3修復
895017 Tableau Server, Tableau Online

未收到訂閱電子郵件,儘管這些電子郵件顯示為從 Tableau Online 發送。

於 2019.3, 2019.3修復
935920 Tableau Server, Tableau Online

在 Tableau Online 中保存 Web 創作時所做的編輯時,將發生一個通用「透過伺服器已結束會話」的錯誤。有時,在後庫中掛起的 JDBC 連接的 VizQL 伺服器會超時等待連接池。

於 2019.3, 2019.3修復
863127 Tableau Server

在 Tableau Server 2018.3.1 上,run-vizqlserver.exe 正發生當機,導致視圖無法呈現,需要重新開機才能恢復可用性。

於 2019.3修復
778953 Tableau Server

如果使用者嘗試選擇具有單碼字元的檔案以設置外部 SSL,TSM GUI 將進入永久錯誤狀態。

於 2019.3修復
865428 Tableau Server

配置基於使用者和群組的 DN 時,LDAP 動態群組導入不起作用。

於 2019.3修復
865942 Tableau Server

使用兩個懸停操作會導致伺服器和桌面之間出現不同的標記標籤行為。

於 2019.3修復
857789 Tableau Server

透過 TSM Web UI 配置 Google OpenID 連接時,步驟 3 中提供的重定向 URI 不正確,並且將生成 400 個重定向_uri_不匹配錯誤。

於 2019.3修復
782035, 860000 Tableau Server

因為警告類似於以下內容,提取刷新有時會失敗:「地理編碼資料夾 %1 有錯誤。」無論在活頁簿中是否使用了映射,都可能發生此問題。

於 2019.4修復