支援

已知問題

請使用這些資訊來判斷我們是否已得知正在影響您的問題,並決定何時升級至新版本。已經解決的問題會在 45 天後移除。您可以在版本資訊中找到所有已經解決的問題。

您可以在 Tableau Trust 網站上找到 Tableau Online 目前的狀態,這包括網站的停機狀態和維護計畫。

問題 ID 產品 說明 狀態
1012539 Tableau Desktop

當嘗試在代理設置的自動設定腳本 (PAC) 上從 Tableau Desktop 連接到已發佈的資料來源時,「搜尋資料」對話方塊中未顯示任何資料來源。

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946418 Tableau Desktop, Tableau Prep

安裝或升級到 2019 年 6 月 1 日之後在 macOS Catalina 上發佈的 Tableau 桌面或 Tableau Prep Builder 版本時,無法打開「Tableau Desktop.pkg」,因為 Apple 無法檢查其是否具有惡意軟體。此行為與 macOS 公證過程有關。

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956936 Tableau Desktop

TabPy 安全連線不適用於 MacOS 上的 Tableau Desktop。在 Tableau Desktop 中收集證書以執行用戶端驗證的目前方法需要使用 OpenSSL 構建的 CURL,而 MacOS 使用不共用相同功能的 DarwinSSL。

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923017 Tableau Prep

在 Tableau Prep Builder 中,有時較大的資料捨入不正確。

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936130 Tableau Prep

嘗試運行包含許多輸入的流程時,將發生以下錯誤:「對資料庫的失敗評估:錯誤:排序規則不匹配,使用 COLLATE 語句來解決。」

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956900 Tableau Prep

當運行涉及 Tableau Prep 2019.2.3 中兩個聚合之間的聯接的 Oracle 資料流程時,它給出的錯誤是「出現問題,我們無法處理輸出步驟:分析 AQL 失敗:Oracle 資料庫錯誤 972:ORA-00972:識別碼太長...」

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1012011 Tableau Prep

當透過按右鍵「將流程另存為」>「發佈到伺服器」來發佈多個步驟時,發佈對話方塊從新增到已發佈流程的「已保存步驟」標記開始。但是,如果使用者在發佈對話方塊中按一下,則該標記將消失。

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1007106 Tableau Prep

在嘗試載入流程編輯器時,Prep Builder 頁為空白,因為競爭條件會影響需要載入的腳本。

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1027065 Tableau Prep, Tableau Online

無法取消 Tableau Online 中正在運行的準備流程。流程卡住「正在進行中」阻止其他流程運行。

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930904, 1031927 Tableau Prep

帶有大寫字母的字串值在樣本外值中處理不一致。

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960211 Tableau Server

通過 Tableau Server 上的 URL 從 MSAS 傳遞不正確篩選器值時,將發生以下錯誤:分析服務資料庫錯誤 0x80004005:查詢 (16, 52) 分析器: '' 的語法不正確。

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1020319 Tableau Server

將節點添加到 Windows 上的 Tableau Server 群集時,在新節點上安裝 Tableau Server 最終會失敗並回滾,並且可能會出現以下錯誤:「Tableau 服務管理員 (TSM) 錯誤:伺服器可能未正確啟動。部分安裝程式退出時出現錯誤代碼:1。檢查日誌:[path]\logs\app-worker-install.log,以瞭解更多資訊。[確定]」

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925155 Tableau Server, Tableau Online

禁用或取消選中 Tableau Online 網站的「允許支援存取」時,將顯示以下錯誤:「部分或全部設置未能保存。請重試。」

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838217 Tableau Server, Tableau Online

在網域控制站上無法存取回顯服務時,在 Linux 上登錄到 Tableau Server 的時間延遲了 20 到 30 秒。

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949749 Tableau Server, Tableau Public

由於「在儲存庫中找不到資料來源」,訂閱間歇性失敗,並出現「無法正確呈現此電子郵件中的視圖快照」的錯誤。

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943537 Tableau Server, Tableau Online

參考行文本格式在發佈到 Tableau Online 後與 Tableau 桌面格式不同。

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1026509 Tableau Server, Tableau Online

取消流程的背景作業失敗,出現「無法取消背景作業類型 [運行流程]」的錯誤。

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1005872 Tableau Server, Tableau Online

從「作業」頁面取消作業已成功停止作業,但佇列時間(分鐘)下的數位繼續增加。

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1023838 Tableau Server, Tableau Online, Tableau Public

查看已發佈的活頁簿時,視圖將載入幾秒鐘,在 Tableau Server 2019.4 及更高版本中載入儀表板時出錯,然後引發未捕獲的類型錯誤:「無法讀取屬性 '快速篩選' null」

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1000737 Tableau Server, Tableau Online

在 10/23 和 11/05 之間創建的訂閱可能無法在 Tableau Online 上運行,反而收到「空指標異常」的錯誤。

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920510 Tableau Server

如果任何規則允許使用者專案負責人對未鎖定的父專案具有許可權,則不能拒絕他們對未鎖定子專案的許可權。

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952499 Tableau Server, Tableau Online

當您選擇篩選器,然後在視圖上選擇多個標記時,有時會突出顯示不正確的標記。

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942248, 958266 Tableau Server, Tableau Online

編輯跨資料庫聯接的憑證後,「測試連接」和後續刷新失敗,出現了「無效使用者名或密碼」的錯誤。

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984027 Tableau Server, Tableau Online

在 Internet Explorer 11 和 Windows 7 上查看 Tableau Server 中的自訂視圖時,會出現一個巨大的「X」。

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1022552, 1022748 Tableau Server, Tableau Online

每小時計畫現在計畫運行在小時的頂部,而不是每半小時在小時的頂部和 30 分鐘的整數。

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1017033 Tableau Server

當使用「立即運行」運行資料提取時,顯示的作業建立者 ID 是為創建資料提取任務的使用者,而不是用於運行該任務的使用者。

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1017030 Tableau Server

透過 Tableau Desktop 安排的刷新的建立者 ID 為 0,而不是計畫刷新的使用者的 ID。

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1031475 Tableau Server

日誌檔案增長快於預期,並可能導致磁碟空間不足。有關詳細資訊,請參閱此知識庫

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1031327 Tableau Server

當透過非預設位置將 Windows 上的 Tableau Server 從2018.1.x及更早版本(所有TSM之前的版本)升級到2019.4時,安裝程式不會顯示 '升級 Tableau Server...'選項,因為它無法識別非預設安裝位置,而是進行全新安裝。

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1035520 Tableau Server

還原 Tableau Server 需要兩倍於預期數量的可用磁碟空間。

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1040576 Tableau Server

SAML 服務未能在 Tableau Server 2019.3 的多節點安裝和啟用網站 SAML 的較新版本上啟動,這阻止了使用者登錄。

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1012824 Tableau Server Management Add-on

在 Tableau 資源監視工具中,CPU 使用率圖表有時會顯示意外的差距。

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1012014 Tableau Server Management Add-on

在 Tableau 伺服器資源監視工具中,功能表列上的圖示顏色接近背景,難以查看。

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1011341 Tableau Server Management Add-on

在 Tableau 內容遷移工具中,用於聯繫支援方的圖示與背景顏色相似,且難以看到。

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1026488 Tableau Server Management Add-on

由於後臺流程使用量高,Tableau 資源監視工具有時會停止顯示新資料。

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990611 Tableau Online

當 Tableau Bridge 用戶端未運行時,有時會向資料來源擁有者發送任何電子郵件通知,指出下一次計畫刷新將失敗。

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894627 Tableau Online

包含來自雪花資料來源的布林篩選器的工作表在發佈後發生更改, 並顯示不正確的資料。

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893668 Tableau Online

有時,Tableau Bridge 生成的臨時文件會隨著時間推移而不斷增加,且未按預期消除。

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927551, 783217 Tableau Online

使用即時 MySQL 連接存取已發佈的活頁簿視圖時,會間歇性地顯示空白資料。

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853138, 783217 Tableau Online

連接到 MySQL 8 的已發佈活頁簿或資料來源有時會遇到問題,包括資料提取刷新失敗、無法呈現視圖、資料呈現不正確以及字串欄位顯示為空白。

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927680 Tableau Online

更改 Tableau Online 網站的網站 URL 後,使用 Tableau Desktop 打開連接到在網站 URL 更改之前發佈的資料來源的活頁簿時發生以下錯誤:「未找到專案(錯誤代碼 12)」

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959054, 962483 Tableau Online

嘗試將 SAP HANA 資料來源(與 SSL 的即時連接)發佈到 Tableau Online 將失敗,並會發生以下錯誤:"Tableau Online 無法連接到指定的資料來源,也不能使用即時連接發佈資料來源。您可能需要使用適用于網站位置的 IP 位址範圍,將 Tableau Online 添加到資料供應商的授權清單中。

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886877 Tableau Online

Tableau Online 管理員視圖有時需要很長時間才能載入,或者最終超時。

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947669 Tableau Online

透過 Tableau Online 連接到 Postgres 成功,但在 PostgreSQL 日誌中可以看到「在「ta」或「ta」附近」出現錯誤「語法錯誤」。

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957299 Hyper API

如果未安裝 libtinfo,則在 macOS 和 Linux 上創建 HyperProcess 失敗。

於 0.0.8953修復
1011922 Tableau Desktop, Tableau Server

功能標誌檢查在工具提示呈現期間消耗的 CPU 週期過多。

於 2019.1.10, 2019.1.10, 2019.2.6, 2019.2.6修復
967166 Tableau Desktop

發佈應用了透明度的地圖時,Tableau 桌面當機。

於 2019.1.10, 2019.2.6修復
952067 Tableau Desktop

將即時 MSAS 資料來源替換為本機 Cube 檔案後,收到「儀表板不可用:連接到 (資料來源名稱)資料來源時出現問題」的錯誤。

於 2019.1.10, 2019.2.6, 2019.3.2修復
945903 Tableau Desktop

使用 ISMEMBEROF() 和包含編碼特殊字元的 AD 組創建計算時,Tableau 桌面將返回「HTTP 錯誤請求」的錯誤。

於 2019.1.10, 2019.2.6修復
959768 Tableau Desktop

當嘗試將篩選器應用於 Tableau Desktop 中的字串維度時,當連接到具有 7000 多列的 Cloudera Impala 表時,應用程式會意外退出。

於 2019.1.10, 2019.2.6, 2019.3.2修復
942887 Tableau Desktop

將包含數千列的物件拉入視圖時,Tableau Desktop 不穩定,設置資料來源時出現長時間延遲,添加篩選器時出現網路錯誤。

於 2019.1.10, 2019.2.6, 2019.3.2修復
998744 Tableau Desktop

使用背景圖像時,「顏色 + 效果」 > 的控制項不可用。

於 2019.3.2修復
996443 Tableau Desktop

使用 Google BigQuery 在單個日期進行篩選時,該日期將轉換為「時間戳記」。

於 2019.3.2修復
1008232 Tableau Desktop

當從名稱包含非 ASCII 字元的資料夾導入自訂地理編碼時,將發生「Firebird 資料庫錯誤 335544344」的錯誤。

於 2019.3.2修復
1016265 Tableau Desktop

當使用與 MongoDB 連接一起使用解釋資料時,發生「用於計算'IS_OUTLIER'的結果類型與其欄位聲明的類型不一致」的錯誤。

於 2019.3.2修復
992093 Tableau Desktop

RANK_PERCENTILE有時會產生意外值。

於 2019.3.2修復
958585 Tableau Desktop

當連接到 Snowflake 時,在拆分計算中使用 -1 會導致「資料來源不支援從右拆分」的錯誤。

於 2019.4修復
877390 Tableau Desktop, Tableau Server

啟用邏輯查詢快取時,工作表不會在 Tableau 桌面和 Tableau Server 版本 2019.1.x 中的儀表板上呈現。

於 2019.4, 2019.4, 2019.4修復
826883 Tableau Desktop, Tableau Server, Tableau Online

TSM 中沒有 RunAsUser 驗證。

於 2019.4, 2019.4, 2019.4修復
954869 Tableau Desktop

中文、日文和韓文字體有時呈現不正確。

於 2019.4修復
1006169 Tableau Prep, Tableau Server

對於來自不相容版本的流,將禁用流程操作。

於 2019.1.10修復
990069 Tableau Prep, Tableau Online

如果您使用「複製連結」,並將連結輸入設置為使用義大利文的瀏覽器,則該連結不起作用並生成 404 錯誤。

於 2019.3.1, 2019.4修復
1013066 Tableau Prep

當運行涉及 Tableau Prep 2019.2.3 中兩個聚合之間的聯接的 Oracle 資料流程時,它給出的錯誤是「出現問題,我們無法處理輸出步驟:分析 AQL 失敗:Oracle 資料庫錯誤 972:ORA-00972:識別碼太長...」

於 2019.4.1修復
921755 Tableau Prep

使用 Postgres 連接運行 Tableau Prep 流程時,將收到「Prep 失敗錯誤:函數 regexp_replace(錯誤、未知、未知、未知)不存在;執行查詢時出錯」的錯誤。

於 2019.4.1修復
1013009 Tableau Prep

當運行涉及 Tableau Prep 2019.2.3 中兩個聚合之間的聯接的 Oracle 資料流程時,它給出的錯誤是「出現問題,我們無法處理輸出步驟:分析 AQL 失敗:Oracle 資料庫錯誤 972:ORA-00972:識別碼太長...」

於 2019.4.1修復
1011289 Tableau Prep

多個嵌套值 ToColumnsOp 建置錯誤的 SQL。無法創建第二個行到具有聯合的流程中的列透視。

於 2019.4.1修復
963628 Tableau Prep

在將一組新資料新增到聯合步驟並嘗試運行輸出後,無法評估資料庫,並顯示「錯誤排序規則不匹配,請使用 COLLATE 語句解決「嘗試再次運行流程」或查看日誌檔案以瞭解更多詳細資訊。」的錯誤。

於 2019.4.1修復
1017608 Tableau Prep

如果流程中存在超過 13 個警報或錯誤,則僅顯示前 13 個警報或錯誤,而窗格的其餘部分為空白。

於 2019.4.2修復
1031102 Tableau Prep

選擇某些部門時,每次打開 Tableau Prep 產生器時都會顯示註冊視窗。

於 2019.4.2修復
1014418 Tableau Prep

在流程中複製和黏貼聯合會導致以下錯誤:「步驟缺少一個或多個輸入」

於 2019.4.2修復
1015533 Tableau Prep

嘗試使用 Tableau Prep 產生器覆蓋已發佈的資料來源有時會導致以下錯誤:「lloomTableauServerSourceBundle-VizportalPublish資料來源異常」

於 2019.4.2修復
999120, 1012267 Tableau Prep

運行流程有時會導致「無法評估資料庫:沒有此類欄」的錯誤。

於 2019.4.2修復
955771, 962837 Tableau Prep

當運行具有行到列透視的流程時,流程將失敗並出現「不能混合聚合運算式和標量運算式」的錯誤。

於 2019.4.2修復
998265 Tableau Prep

在 Prep Builder 中使用不同的 UI 語言時,本地化的「命名範圍」字串會在工作表匹配模式中會產生不一致的結果。

於 2019.4.2修復
952122 Tableau Prep

在 Prep 2019.2.3 中出現 JAVA Heap 錯誤,由於記憶體效率低下,該流程在 Prep 2019.2.2 中運行。(現在需要 x 3.5 多的記憶體。)

於 2019.4.2修復
984438 Tableau Prep

重新打開具有重命名列的流程後,然後更改類型時發生「找不到欄位」的錯誤。

於 2019.4.2修復
977309 Tableau Prep

連接到 Excel 檔案時,發生「未對資料庫進行評估:未定義抽象查詢 SELECT [欄位名稱]」的系統錯誤。

於 2019.4.2修復
984881 Tableau Prep

在 Tableau 桌面 2019.1.4 上運行的自訂 SQL 在 Tableau Prep 2019.1.3 和 2019.2.2 中失敗,出現「函數pg_catalog.子字串(jsonb、整數、整數)不存在;」的錯誤

於 2019.4.2修復
943679 Tableau Prep

在 Tableau Prep 2019.2.3 中運行流程,其輸出的行數與 Tableau Prep 2019.1.4 中的行數不同。

於 2019.4.2修復
983017 Tableau Prep

在 MacOS 上,如果使用萬用字元聯合包含某些日語字元的名稱,則保存或匯出打包的流程時會發生錯誤。在 Windows 上保存相同的流程不會顯示任何錯誤。

於 2019.4.2修復
973902 Tableau Prep

Tableau Prep CLI 計畫未連接到運行流程。報告錯誤代碼(%錯誤級別)顯示「0」,指出當 Tableau Prep 無法訪問 Tableau Server 發佈流程時,沒有任何問題。

於 2019.4.2修復
951198 Tableau Prep

Tableau Prep 2019.2.3 檢測並顯示一個 null 值,其中在以前的版本 (2019.1.3 = 2019.2.2) 列不包含 null 值。

於 2019.4.2修復
1017608 Tableau Prep

如果「警報」窗格中包含超過 13 個警報/錯誤,則僅顯示前 13 條錯誤訊息,則清單的其餘部分為空白。

於 2019.4.2修復
1003540 Tableau Prep

如果尚未為聯合選擇所有輸入節點,則「將步驟另存為流程」將失敗。將某些輸入複製到聯合並將其黏貼到同一流程中將導致聯合步驟顯示錯誤,只能透過刪除聯合步驟並重新創建該錯誤來解決。

於 2019.4.2修復
994315 Tableau Server

具有不正確的 Google BigQuery 許可權的 Tableau Server 使用者需要等待 5-7 分鐘才能因重試邏輯而更改憑證。

於 2019.1.10, 2019.2.6, 2019.3.2修復
985607 Tableau Server

運行 tabcmd 新增使用者時,發生錯誤,「[20552] 錯誤(日/時間):Tableau Server 無法完成該操作,因為儲存庫不可用。請等待幾分鐘,然後嘗試再次發佈。」「org.hibernate.異常.JDBCConnection 異常:無法提取結果集」。

於 2019.1.10, 2019.2.6修復
1028098 Tableau Server

匯出電源點命令在 Tableau Server 上創建任意檔案。

於 2019.1.10, 2019.2.6修復
937194 Tableau Server

當資料引擎的狀態更改或進程關閉時,Tableau Server 不會發送電子郵件(基於資料引擎的狀態)。

於 2019.1.10, 2019.2.6, 2019.3.2修復
976018 Tableau Server

透過初始化-tsm 將新節點新增到現有群集時,如果新節點無法到達引導檔中指定的控制器節點,則錯誤「壞嵌入式憑證」返回,這是誤導性的。(準確錯誤應為「主機不可覆蓋」或類似錯誤。

於 2019.1.10, 2019.2.6, 2019.3.2修復
950980 Tableau Server

將使用者透過使用 authset_「SAML」的休息 API 添加到 Tableau Server 時,將改為設置值「伺服器預設」。

於 2019.2.6, 2019.3.2修復
989751 Tableau Server

更改已發佈工作簿上的篩選器值時,出現「類型與預期類型不匹配」的錯誤。

於 2019.2.6, 2019.3.2修復
782035, 860000 Tableau Server

因為警告類似於以下內容,提取刷新有時會失敗:「地理編碼資料夾 %1 有錯誤。」無論在活頁簿中是否使用了映射,都可能發生此問題。

於 2019.4修復
938543 Tableau Server, Tableau Online

移至Tableau Server 2019.2.0之後,當使用者收到訂閱電子郵件時,該圖像將顯示在附件中,而不是在電子郵件正文中。

於 2019.4, 2019.4修復
887357 Tableau Server, Tableau Mobile

驗證重新發佈資料來源操作可防止具有嵌入式憑證的資料來源的密碼洩露。

於 2019.4, 2019.4修復
902197 Tableau Server, Tableau Online

如果基礎 XML「名稱」的計算等於連接到該資料來源的早期版本的活頁簿中生成的計算的「名稱」,則已發佈的資料來源將覆蓋並更改自訂度量值。

於 2019.4, 2019.4修復
855882 Tableau Server, Tableau Online

無法從 Tableau Server 2018.3.1 上的 2018.2.3 版的備份檔案完成還原,並得到「運行步驟檢查備份相容性失敗」的錯誤。

於 2019.4, 2019.4修復
892648 Tableau Server, Tableau Online

在瀏覽器呈現中,當對齊方向為「向上」或「向下」時,輔助線標籤上不會顯示工具提示。

於 2019.4, 2019.4修復
985254 Tableau Server, Tableau Online

禁用「自動存取資料庫和表的中繼資料」許可權有時意外失敗。

於 2019.4修復
793734 Tableau Server, Tableau Online

當列與表同名時,Google BigQuery 會失敗並顯示此訊息「在與 Google BigQuery 資料來源通訊時出錯」'.Google BigQuery 服務無法編譯查詢。[x:xxx]中不允許按 STRUCT 類型的運算式分組。

於 2019.4, 2019.4修復
888383 Tableau Server, Tableau Online

在 Linux 升級到 Tableau Server 2019.1.1 後,第二列工作表標題將用中文、日文和韓文進行截止。

於 2019.4, 2019.4修復
913047 Tableau Server, Tableau Online

使用 Web Edit 時,新建計算欄位會導致在 Tableau Online 上旋轉車輪 10-20 秒。

於 2019.4, 2019.4修復
927733 Tableau Server, Tableau Online

發佈到 Tableau Online 的儀表板/活頁簿不會按預期呈現。如果在 Web Edit 模式下打開活頁簿/儀表板,它將按預期方式呈現。

於 2019.4, 2019.4修復
991626 Tableau Server, Tableau Online

在 Tableau Online 中刷新時,出現「已超出無法連接到 Amazon Athena 伺服器"athena.us-east-1.amazonaws.com。檢查伺服器是否正在運行,以及您是否具有對請求的資料庫的存取權限」的提取刷新間歇性失敗與錯誤訊息。

於 2019.3.1, 2019.4修復
927097 Tableau Online

在 Tableau Online 中,多個工作表的資料點篩選器無法正確篩選。

於 2019.4修復
1003629 Tableau Online

Tableau Online 上缺少已發佈的資料來源並收到「未找到資料連線 [2012293] 的引用實體。資料連線可能正在被刪除。」的錯誤。

於 2019.4修復
804715 Tableau Mobile

新增了在網格視圖和清單視圖之間切換收藏內容的能力。

於 2019.1211.2946修復