支持

已知问题

使用该列表来确定我们是否已经知道影响您的问题,判断何时升级。已经解决的问题会在 45 天后移除。可以在版本说明中查看所有已经解决的问题。

Tableau Trust 站点查看 Tableau Online 的当前状态,其中包括关于站点停机时间和维护计划的信息。

发行 ID 产品 说明 状态
832825 Tableau Desktop, Tableau Online, Tableau Bridge

尝试刷新已发布数据源时,出现间歇性错误“检测到与远程内容相关的未知错误 (502)”。

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1027065 Tableau Prep, Tableau Online

无法取消 Tableau Online 中正在运行的 Prep 流程。流程卡在“正在进行”状态,阻止其他流程运行。

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925155 Tableau Server, Tableau Online

在禁用或取消选中对某个 Tableau Online 站点的“允许支持访问”时,会显示以下错误:“部分或全部设置未能保存。请重试。”

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838217 Tableau Server, Tableau Online

当域控制器上无法访问 echo 服务时,登录 Linux 版 Tableau Server 会延迟 20 到 30 秒。

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943537 Tableau Server, Tableau Online

发布到 Tableau Online 后,参考线文本格式与 Tableau Desktop 中有所不同。

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1026509 Tableau Server, Tableau Online

取消流程的后台作业失败,出现“无法取消后台作业类型 [RunFlow]”错误。

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1005872 Tableau Server, Tableau Online

从“作业”页面取消作业可成功停止作业,但“队列时间(分钟)”下的数字继续增加。

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1023838 Tableau Server, Tableau Online, Tableau Public

在 Tableau Server 2019.4 及更高版本中加载仪表板时,查看已发布工作簿时,视图加载几秒钟,然后引发未捕获的类型错误:“无法读取为 null 的‘quickFilter’属性”错误。

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1000737 Tableau Server, Tableau Online

10 月 23 日至11 月 5 之间创建的订阅可能无法在 Tableau Online 上运行,会收到“NullPointerException”错误。

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795031, 712830 Tableau Server, Tableau Online

当发布连接到多个 Google 表格的工作簿时,Google 表格的身份验证屏幕会先重复显示多次,然后工作簿才会发布,看起来就像是每个 Google 表格需要分别进行身份验证一样。

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862078 Tableau Server, Tableau Online

尝试从 Tableau Desktop 或“数据问答”页面中编辑使用 Oauth 的 Snowflake 数据源时,登录将失败,并出现“用户名或密码不正确”错误。

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952499 Tableau Server, Tableau Online

当您选择筛选器,然后在视图上选择多个标记时,有时会突出显示不正确的标记。

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942248, 958266 Tableau Server, Tableau Online

编辑跨数据库联接的凭据后,“测试连接”和后续刷新失败,出现“用户名或密码无效”错误。

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984027 Tableau Server, Tableau Online

在 Internet Explorer 11 和 Windows 7 上的 Tableau Server 中查看自定义视图时,会显示一个巨大的“X”。

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1022552, 1022748 Tableau Server, Tableau Online

现在,每小时计划被安排在该小时的整点运行,而不是该小时整点的每个半小时间隔 30 分钟运行。

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990611 Tableau Online

Tableau Bridge 客户端未运行时,有时不会向数据源所有者发送电子邮件通知,告知下一个计划的刷新将失败。

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747780 Tableau Online

当您尝试通过 Tableau Bridge 使用实时连接将 SAP HANA 数据源发布到 Tableau Online 时,有时会出现意外错误,随后显示“数据源已成功发布,但 Tableau 无法连接到已发布数据源”。

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674773 Tableau Online

在 Tableau Online 中,当您尝试刷新已发布的数据提取时,如果该数据提取托管在 AWS 上,有时刷新会失败,并显示错误“与 MySQL 服务器的连接在查询过程中丢失”。

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821521 Tableau Online

在尝试访问工作簿时,将显示间歇性 503 服务不可用消息。

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864863 Tableau Online

刷新视图或设置筛选器的同时在 Impala 中执行查询时,可能会出现“表...不存在”的错误。

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853138, 783217 Tableau Online

已发布的工作簿或连接到 MySQL 8 的数据源有时会遇到问题,包括数据提取刷新失败、无法呈现视图、数据呈现错误以及字符串字段显示为空白。

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832825 Tableau Online

数据提取刷新有时失败并出现错误“检测到与远程内容相关的未知错误”。

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830502, 838570 Tableau Online

发布或访问使用 TableauServerUser 变量的 Tableau Online 视图时,出现错误:“无法评估用户筛选器”或“不能连接到服务器”。830502

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894627 Tableau Online

包含来自 Snowflake 数据源的布尔筛选器的工作表在发布后会更改并显示不正确的数据。

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893668 Tableau Online

有时,Tableau Bridge 生成的临时文件会随着时间推移而不断增加,且未按预期消除。

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927551, 783217 Tableau Online

使用实时 MySQL 连接访问已发布的工作簿视图时,会间歇性地显示空白数据。

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927680 Tableau Online

更改 Tableau Online 站点的站点 URL 后,使用 Tableau Desktop 打开连接到在站点 URL 更改之前发布的数据源的工作簿时发生以下错误:“未找到项(错误代码 12)”

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959054, 962483 Tableau Online

尝试将 SAP HANA 数据源(与 SSL 的实时连接)发布到 Tableau Online 将失败,并会发生以下错误:"Tableau Online 无法连接到指定的数据源,也不能使用实时连接发布数据源。您可能需要使用适用于站点位置的 IP 地址范围,将 Tableau Online 添加到数据提供商的授权列表中。

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886877 Tableau Online

Tableau 在线管理视图有时会加载很长时间,或者最终超时。

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947669 Tableau Online

通过 Tableau Online 可成功连接到 Postgres,但在 PostgreSQL 日志中可以看到错误“‘ta’处或附近的语法错误”。

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826883 Tableau Desktop, Tableau Server, Tableau Online

TSM 中没有针对 RunAsUser 的验证。

2019.4, 2019.4, 2019.4中已修复
990069 Tableau Prep, Tableau Online

如果您使用“复制链接”,并将链接输入到设置为使用意大利语的浏览器中,链接将无法工作并会生成 404 错误。

2019.3.1, 2019.4中已修复
855882 Tableau Server, Tableau Online

无法在 Tableau Server 2018.3.1 上使用来自 2018.2.3 的备份文件完成还原操作,出现“运行步骤 CheckBackupCompatibility 失败”错误。

2019.4, 2019.4中已修复
888383 Tableau Server, Tableau Online

升级到 Linux 版 Tableau Server 2019.1.1 后,工作表标题第二行中的中文、日语和韩语文本被截断。

2019.4, 2019.4中已修复
985254 Tableau Server, Tableau Online

禁用权限“自动访问关于数据库和表的元数据”的操作有时会意外失败。

2019.4中已修复
793734 Tableau Server, Tableau Online

当列与表同名时,Google BigQuery 失败,显示此消息:“与 Google BigQuery 数据源通信时出错。Google BigQuery 服务无法编译查询。[x:xxx] 处不允许按 STRUCT 类型的表达式进行分组。”

2019.4, 2019.4中已修复
892648 Tableau Server, Tableau Online

当对齐方向为“向上”或“向下”时,参考线标签上不会显示浏览器内呈现工具提示。

2019.4, 2019.4中已修复
938543 Tableau Server, Tableau Online

改用 Tableau Server 2019.2.0 后,当用户收到订阅电子邮件时,图像位于附件中,而不是在电子邮件正文中。

2019.4, 2019.4中已修复
902197 Tableau Server, Tableau Online

如果计算的基础 XML“名称”等于连接到该数据源的早期版本的工作簿中构建的计算的“名称”,已发布数据源会覆盖和更改自定义度量值。

2019.4, 2019.4中已修复
913047 Tableau Server, Tableau Online

使用 Web 编辑时,在 Tableau Online 上创建计算字段会导致进度滚轮旋转 10-20 秒。

2019.4, 2019.4中已修复
927733 Tableau Server, Tableau Online

发布到 Tableau Online 的仪表板/工作簿不按预期方式呈现。如果在 Web 编辑模式下打开工作簿/仪表板,它将按预期方式呈现。

2019.4, 2019.4中已修复
991626 Tableau Server, Tableau Online

在 Tableau Online 中进行刷新时,数据提取刷新间歇性失败,显示错误消息“超出截止时间,无法连接到 Amazon Athena server‘athena.us-east-1.amazonaws.com’。请检查服务器是否正在运行,以及您是否有权访问请求的数据库”

2019.3.1, 2019.4中已修复
927097 Tableau Online

用于多个工作表的数据点筛选器无法在 Tableau Online 中正确地进行筛选。

2019.4中已修复
1003629 Tableau Online

Tableau Online 上的已发布数据源丢失,收到错误“未找到数据连接 [2012293] 的引用实体。数据连接可能已被删除。”

2019.4中已修复