VMware 谈论 Tableau Drive:“全新策略让人们对数据感到兴奋”


VMware 是一家位于美国硅谷的可视化与云基础结构提供商。公司在全球范围内拥有超过 18,000 名员工以及 50 万客户。

视频 1 中,商业智能与分析经理 Ginger Victor 将解释通过 Tableau 进行的可视化分析如何帮助 Vmware 应对快速增长,并为进一步的发展做好准备。

视频 2 中,Ginger 将讨论采用 Tableau Drive 方法部署自助式商业智能有何好处。

这对我们而言真的是一次彻底的转变,彻底改变了我们选择的方向。我们想要 IT 部门更多地专注于重大战略环节......我们希望业务部门能够更加自由地执行自己需要的分析。

“全新策略让人们对数据感到兴奋”

Tableau:在 VMware 内部,对 Tableau 的使用获得迅速拓展 — Tableau Drive 方法在其中起到了怎样的作用?
Ginger Victor,商业智能与分析经理︰创新活动马不停蹄。非常活跃。我认为形势大好。这是我们想要的局面。

好事情是,我们的公司在过去五年中实现了显著的增长。当我们的规模还比较小的时候,组织内的不同部门可以制作自己的报告,执行自己的分析,在电子表格上处理数据,这些做法在当时不会导致可持续问题。

但现实是,我们需要不断增长,我们需要能够扩大信息规模。我们还必须能够开始采用新方法来观察业务,确保我们在不同层面实现增长。

我们使用过市场上的其他商业智能工具。公司拥有的一些工具此时就包含着数千份报告。但现实是,这些工具没有被人们广泛采用。我们所做的事情是,找出那些真正愿意参加早期 Tableau 入门的组织。

Tableau:您使用 Tableau 多久了?
Ginger:到目前为止大概六个月了,大约有 300 人入门,有 30 多个群组。我们部署了两个服务器。

Tableau:进展如何?
Ginger:我很高兴地看到,人们想要朝生产环节迁移,想要让更多的人观察生产,想要让自己构建的解决方案具有更高的可见度。这些人数量众多,他们提出的请求已经让我们应接不暇。

现在,神奇的事情发生了,他们开始以不同的方式体验信息,他们提出的请求显著增加。我现在可以观察很多以前无法以此类方式观察的东西。

他们对数据可视化的需求越来越大,并且他们开始从业务角度抵制以前的做法,说,“我不想用 PowerPoint 文档来呈递这些信息,我不想再用电子表格来处理它们。”

我就是想让我的企业开始用这种方式思考数据。

Tableau:这一变革的最大促成因素是什么?
Ginger:我认为,这种变化在很大程度上是因为灵活性,在进行一次性分析的时候,他们不需要通过一个漫长的过程来构建需求,开展设计,然后却在实施的时候发现,当时的需求和预期早已失去了时效性。

我现在了解我的业务,我也知道我们现在如何衡量业务。他们现在很想挑战极限,使用 Tableau 获取以前遥不可及的新见解。

“业务部门和 IT 部门的彻底转变”

Tableau:您如何描述 Tableau Drive 的总体效果?
Ginger:这对我们而言真的是一次彻底的转变,彻底改变了我们选择的方向。我们希望 IT 更多地关注重大战略环节,关注数据、企业数据,并确保各种工具运行良好,确保他们获得支持。

我们很希望业务部门能够更加自由地执行自己需要的分析。所以我们希望他们更多地关注最终状态与分析,而不是管理数据和信息。

现在,我们 IT 部门的工作重点非常合理,他们也很希望实现这种转变,而业务部门能够自由地确定自己想做的事情,以及自己想进行的业务分析,而在可以实时开展这些工作。因此,我想,这的的确确就是我们想使用这种不太传统的 SDLC 流程的原因。

因此,重要的是帮助人们将线索联系起来,确保我们为他们设计易于操作的方法,向他们提供最佳做法,设置标准,还有就是专注于提供功能,确保他们有成功完成工作的信心。

Tableau:采用 Tableau 以来,最大的不同是什么?
Ginger:对我而言,最大的不同是我在组织上下看到了不同程度的惊喜,我们真的需要 -- 而我们无法继续在组织中宣传大家已经采用的方法,还有大家已经获得的工具套件。我认为了不起的是,我们为企业引入了 Tableau,引入了如此令人兴奋,功能如此强大的工具,我们可以藉此开始观察我们想要在公司实施的这种彻底转变。

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