数据改变银行业务中客户体验的 3 种方式

在数字世界，客户希望银行梳理好细碎的工作，提供流畅、个性化并且令人愉快的全渠道体验。无论您的客户到访支行现场还是使用移动应用，您都必须能够了解并预计他们的需求。

了解您的数据是这种响应能力的关键。当您能够掌控数据，并以令人兴奋的新方式进行客户细分，以适当的市场为目标，并适时提供相关产品，您就能够开创新的商机，生成新的收入流，并增加每个客户的长期价值。

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