Shelter Island Risk Services 公司受益于 Tableau Cloud

Shelter Island Risk Services 是一家帮助其他公司发现并管理风险的公司。从风险管理信息系统 (RMIS) 咨询到专注于成果的分析，该公司努力寻求方法使客户信息更加易取易懂，以改善风险管理。

在本视频中，Shelter Island Risk Services 公司的合作伙伴顾问 Ira Skop 与我们分享了他的小公司是如何运用强大的云功能来共享仪表板。只需点击一下即可，无需通过Tableau Cloud 维护服务器基础架构。

Tableau:Shelter Island Risk Services 公司怎样使用 Tableau Cloud？ 合作伙伴顾问 Ira Skop：我们提供有关风险管理的分析咨询服务，主要是意外伤害险和财产保险；且关注保险索赔和导致索赔的风险单位。我们在 Tableau 上为客户提供分析视图，展示索赔内容、进展程度、索赔费用、索赔发生情景及原因。

Tableau:Shelter Island Risk Services 使用过几年 Tableau Desktop，现在却改用 Tableau Cloud。为什么？ Ira:Tableau Cloud 让我们更加方便地与客户进行信息共享。客户可从 Tableau Cloud 网站页面上快速方便地获取数据。

Tableau:您考虑过在公司内部安装自己的服务器吗？ Ira:没有，我们不会考虑部署并维护一台服务器。我们没有所需的人力或技术资源。我们的公司很小，没有部署和托管服务器所需的基础架构。

Tableau:您以前是如何共享可视化数据的？ Ira:使用 Tableau Cloud 之前，我们须创建 Tableau 打包工作簿，通过电子邮件或 FTP 将打包工作簿发送给客户，客户需要下载和使用 Tableau Reader 才能进行分析。我们也会创建静态 .pdf 文件并通过电子邮件发送给客户……不过，这不具备 Tableau 的交互功能，这种交互功能可让您轻松地进行数据分析，并且达到更高的分析水平。Tableau Cloud 解决了所有的难题。

Tableau:您可以介绍一下这种无障碍式的新流程吗？ Ira:客户要想查看报告，即可在两秒钟之内登录 Tableau Cloud 服务器并获取报告。Tableau 产品的特点就是快速，快速分析，快速提供解决方案。Tableau Cloud 的使用大大缩短了向客户提供解决方案所需的时间。现在，只需在 Tableau Cloud 上单击一下即可，这与使用 Tableau Desktop 完全不同。

Tableau:您可以介绍一下新客户访问为其创建的报告的流程吗？ Ira:在 Tableau Cloud 上添加一位新客户非常简单，只需创建一个新的用户 ID 并给予客户登录凭据即可。有了 Tableau Cloud，我们能够轻松地向客户展示分析结果，花费更少，客户观看起来也更加轻松直观。

Tableau:如何将您的可视化数据发布到 Tableau Cloud，这个过程很简单吗？ Ira:非常简单，只需在 Tableau 中单击菜单选项，并选择“导出到服务器”即可。

Tableau:作为一名长期使用过 Tableau Desktop 的用户，您对使用 Tableau Cloud 上传的可视化数据有什么看法，说说您的用户体验？ Ira:我使用且研究过 Tableau Cloud，对其提供的 Web 界面之丰富印象非常深刻。

Tableau:您的客户如何因您使用 Tableau 而受益？ Ira:Tableau Cloud 对于我们非常重要。它快如思维的分析速度，使我们能够快速获取信息，并迅速生成有意义的视觉展示。客户对我们提供的信息展现方式之丰富深感惊奇，印象深刻。这有助于他们做出决策。

Tableau:那您呢？您如何因 Shelter Island Risk Services 使用 Tableau 而受益？ Ira:我们曾使用和尝试过许多其他产品，没有一种能像 Tableau Cloud 一样，快速动态地提供解决方案，且具有如此大的吸引力，这就是我们选择 Tableau Cloud 的原因。

Tableau:听上去真不错！您想对正在考虑使用 Tableau Cloud 的人说些什么？ Ira:对于我们这样的小公司, 没有大量的客户群, 需要在多个组织内部署解决方案, 但没有基础架构来安装自己的服务器, 使用 Tableau Cloud 是一个很明智的选择。