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이 사이트에 게시된 개인정보 취급방침은 2016년 11월 29일에 업데이트되었습니다.

본 개인정보 취급방침에는 Tableau 제품 및 서비스의 사용 내역과 관련된 정보를 비롯해 Tableau에서 수집 및 수령한 개인 식별 가능 정보('PII')를 취급하는 방법이 명시되어 있습니다. 본 개인정보 취급방침에서는 Tableau와 그 제휴사를 통칭하여 'Tableau', '당사', '우리' 또는 '사이트'라고 합니다. 이 문서를 자세히 읽어 보시기 바랍니다.

본 개인정보 취급방침의 범위

본 개인정보 취급방침은 소프트웨어나 모바일 앱 설치 또는 사용을 통해 혹은 본 개인정보 취급방침이 게시된 웹 사이트('사이트') 방문을 통해 Tableau에서 수집한 PII에만 적용되며, Tableau가 그 외 방법으로 수집한 기타 정보에는 적용되지 않습니다. Tableau 제품 및 서비스에 대한 다른 계약을 Tableau와 체결한 경우에는 이러한 계약 내용에 대해 해당 계약에 적용됩니다. 또한 본 개인정보 취급방침은 제3자의 활동에는 적용되지 않습니다.

Tableau는 EEA(유럽 경제 지역) 거주자와 관련된 개인 데이터에 대해 https://www.privacyshield.gov/welcome에 명시된 프라이버시 쉴드 원칙을 준수합니다. Tableau는 연방 무역 위원회 수사권 및 집행권의 적용을 받습니다.


본 개인정보 취급방침에서 다루는 내용

  • 당사에서 수집하는 정보
  • 당사에서 귀하의 개인 정보를 사용하는 방법
  • 당사에서 귀하의 개인 정보를 공유 또는 공개하는 방법
  • 쿠키 및 웹 비콘의 정의와 당사 및 타사에서 이를 사용하는 방법
  • 인터넷 프로토콜 주소의 정의
  • 제3자 사이트 및 스폰서에 의한 정보 수집
  • 당사에서 사용자 정보를 안전하게 보관하는 방법
  • 캘리포니아 거주자의 권리
  • 당사의 온라인 포럼 및 공개 서비스의 사용
  • 당사가 제공하는 옵션 및 개인 정보 수정 또는 검토 방법
  • 당사에 문의하는 방법
  • 당사에서 개인정보 취급방침을 업데이트하는 방법

당사에서 수집하는 정보

Tableau에 등록하거나 정보를 요청할 때, Tableau 제품 또는 서비스를 사용할 때 Tableau는 특정 개인 정보를 수집합니다. 귀하는 Tableau에 등록하거나 정보를 요청할 때 암호, 실명, 업계, 조직 이름, 직책, 이메일 주소, 전화번호, 우편 주소 등의 연락처 정보를 제공해야 할 수 있습니다. 당사는 귀하의 제품 등록 정보, 제품 관심 정보, 거래 정보, 인구통계 정보 등을 수집할 수도 있습니다. 그 외에도 Tableau는 특정 라이선스 사용자에게 생년월일이나 기타 학생 확인 정보와 같은 추가 정보를 요구할 수 있습니다. 당사로부터 제품 및 서비스를 구매하거나 라이선스를 부여받는 경우 신용 카드 번호, 결제 주소 등의 결제 정보도 수집할 수 있습니다. 귀하가 제3자 소셜 네트워킹 사이트에서 Tableau 계정에 연결한 경우 당사는 귀하의 소셜 네트워킹 계정(예: 이름, 사용자 이름 또는 핸들, 공개 프로필, 이메일 주소 등) 관련 정보를 수집할 수도 있습니다. 당사는 귀하가 제공한 정보를 당사가 자동 수집한 데이터 그리고 제3자로부터 수령한 데이터와 통합할 수도 있습니다.

또한 귀하가 Tableau 웹 사이트에 방문할 때마다 Tableau는 귀하의 컴퓨터 또는 휴대기기의 운영 체제 유형 및 버전, 브라우저 유형 및 언어, 인터넷 프로토콜(IP) 주소, IP 주소에서 파생된 지리적 영역, Tableau 쿠키 정보, 파일 정보, 액세스 시간 및 방문 시간에 관한 타임 스탬프 로그, Tableau 웹 사이트 방문 전의 웹 사이트, 요청한 페이지 등 기타 당사 사이트에서의 활동에 관련된 사용 데이터 등을 비롯하여 당사 서버 로그에 관한 정보를 귀하의 브라우저로부터 수령 및 기록합니다. 당사는 본 개인정보 취급방침에 명시된 용도로 이러한 정보를 귀하가 제공한 PII에 연결할 수 있습니다.

귀하가 당사의 모바일 앱을 사용할 경우 귀하의 기기에 관한 정보, 해당 모바일 앱의 사용 및 앱에서의 활동에 대한 정보가 자동으로 수집됩니다. 예를 들어, 당사는 [귀하가 사용하는 기기의 모바일 운영 체제 유형 및 버전, 브라우저 유형, 기기 유형, 지오로케이션 데이터, Wi-Fi 네트워킹 연결 데이터, 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 기기 ID, 액세스 시간 및 방문 시간에 관한 타임 스탬프 로그] 및 기타 정보를 수집합니다.

분석 회사, 광고주, 광고 네트워크 등 일부 제3자도 귀하가 당사 사이트를 사용할 때 다양한 웹 사이트, 기기, 온라인 채널 및 애플리케이션에 걸쳐 수행해왔던 온라인 활동에 대한 개인 식별 가능 정보를 포함한 귀하에 관한 정보를 쿠키, 웹 비콘 및 기기 ID를 사용하여 당사 사이트를 통해 자동으로 수집할 수 있습니다.

당사에서 귀하의 개인 정보를 사용하는 방법

당사는 본 개인정보 취급방침에 명시된 용도로 그리고 당사 사이트와 관련하여 귀하에게 공개된 방식으로 당사 사이트에서 수집한 PII를 사용합니다. 예를 들어, 다음과 같은 용도로 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다.

  • 소프트웨어 업데이트 등 귀하가 요청한 제품 또는 서비스를 제공하기 위해
  • 내부 운영, 시스템, 제품 및 서비스를 운영 및 개선하기 위해
  • 귀하와 귀하가 선호하는 사항을 파악하여 사용 환경을 개선하기 위해
  • 귀하의 코멘트와 질문에 응답하고 고객 서비스를 제공하기 위해
  • 확인, 인보이스, 기술 고지, 업데이트, 보안 알림, 지원 및 관리 메시지 등 서비스 관련 정보를 전송하기 위해
  • 귀하 및 귀하가 추천한 사용자에게 홍보, 예정된 이벤트, Tableau 및 Tableau가 선정한 파트너가 제공하는 제품 및 서비스에 관한 뉴스 등을 안내하기 위해
  • 귀하에 관한 정보와 당사가 제3자로부터 입수한 기타 개인 정보를 연결 또는 통합하여 귀하의 요구 사항을 파악하고 보다 맞춤화된 서비스를 다양하게 제공하기 위해
  • 당사의 약관을 시행하거나 당사의 비즈니스, 파트너 또는 사용자를 보호하기 위해
  • 사기, 무단 또는 불법 행위로부터 보호하고 그러한 행위를 조사 및 억제하기 위해

당사에서 귀하의 개인 정보를 공유 또는 공개하는 방법

Tableau는 다음 경우를 제외하고 다른 사람 또는 제휴사가 아닌 회사에 귀하의 PII를 대여, 판매 또는 공유하지 않습니다.

  • 귀하가 Tableau Public을 통해 정보를 공유하거나 당사 블로그에 게시하기로 선택한 경우 등 귀하의 허락을 받은 경우에는 예외로 합니다.
  • 당사를 대신하거나 당사와 협력하는 신뢰할 수 있는 파트너가 당사에 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우 PII를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 이러한 신뢰할 수 있는 파트너는 Tableau 및 당사 마케팅 파트너의 제안을 귀하에게 전달하기 위해 귀하의 PII를 사용할 수 있습니다. Tableau는 이들 파트너가 본 개인정보 취급방침 및 개인정보 보호 의무를 준수하여 개인 데이터를 액세스, 사용 및 공개하도록 제한하는 계약을 유지하고 있으며, 파트너가 이러한 의무를 다 하지 못할 경우 Tableau가 그에 대한 책임을 질 수 있으며 손해를 발생시키는 경우에 대해 책임을 집니다.
  • 당사는 귀하의 정보 전체 또는 일부를 당사의 현재 또는 미래의 제휴사(모회사, 자회사, 합작회사 또는 기타 공동으로 지배 중인 회사를 의미함)와 공유할 수 있으며, 정보 공유 시에는 당사의 제휴사에 본 개인정보 취급방침을 준수하도록 요구하게 됩니다.
  • 당사는 법원 명령이나 소환장 등의 법적 절차에 응하기 위해 또는 법을 준수하기 위해 PII를 공개할 수 있습니다. 또한 사법 당국의 요청에 응하거나 당사에서 불법 또는 불법으로 의심되는 활동, 사기로 의심되는 활동, 개인의 신체적 안전에 대해 잠재적 위협을 수반하는 상황, Tableau, Tableau의 대리인, 고객 등의 권리 및 자산의 보호, 당사 계약, 정책, 서비스 약관 또는 최종 사용자 라이선스 계약(EULA)의 위반 또는 위반으로 의심되는 행위를 조사, 검증, 방지, 준수하도록 시행 또는 이에 대한 조치를 취하기 위해 필요하다고 간주하는 경우, 또는 그 밖에 법에 의해 요구되거나 허용되는 범위 내에서 또는 법적 요건에 따라 PII를 공개할 수 있습니다. 당사는 당사 비즈니스 또는 자산의 전체 또는 일부의 합병, 자금조달, 인수, 파산, 해산, 거래 또는 기타 매각, 양도, 기업 분할 또는 양수와 관련된 소송과 관련하여 또는 그 협상 기간 동안 당사 시스템에 보관된 PII를 양도 또는 공개할 권리를 가집니다.
  • 마지막으로, 인구 통계 데이터 등 귀하에 관해 집계 및 익명 처리된 통계 데이터는 Tableau 및 타사가 제품 및 서비스 개선을 위한 사용 등의 다양한 목적으로 공유할 수 있습니다.

쿠키 및 웹 비콘의 정의와 당사 및 타사에서 이를 사용하는 방법

당사 사이트에서는 '쿠키', '웹 비콘', '픽셀 태그' 등의 다양한 소프트웨어 기술을 사용할 수 있습니다. '쿠키'는 방문자의 선호 사항을 저장하기 위해 당사 및 타사에서 해당 방문자의 컴퓨터 브라우저에 저장하는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키 자체는 PII를 포함하지 않습니다. '웹 비콘'과 '픽셀 태그'는 웹 페이지를 보거나 이메일을 보거나 여는 방문자에 대한 데이터를 수집하고 활동을 모니터링하기 위해 웹 페이지 또는 이메일 본문 내에 저장되는 작은 프로그램입니다. 예를 들어 웹 비콘은 웹 페이지를 방문한 사용자 수를 계산하거나 해당 페이지를 보는 방문자의 브라우저로 쿠키를 전송하는 데 사용될 수 있습니다. 당사는 당사 사이트에서 이러한 목적 그리고 광고 목적으로 웹 비콘을 수시로 사용할 수 있습니다.

경우에 따라 당사는 타사와 협력하여 귀하가 당사 웹 사이트에 방문할 때 쿠키를 브라우저에 저장하고, 자체 쿠키를 귀하의 쿠키 파일에 전송하고, 해당 쿠키를 사용하여 귀하와 귀하가 다양한 웹 사이트, 기기 및 애플리케이션에 걸쳐 수행해왔던 온라인 활동에 대한 정보를 추적 및 수집하고, 귀하의 관심사 및 이전 탐색 기록에 따라 타겟팅된 광고를 제공할 수 있습니다.

일부 제3자 광고 네트워크는 귀하의 IP 주소, 인터넷 서비스 공급자, 당사 사이트 방문 시 사용한 브라우저 등 귀하의 당사 사이트 및 기타 사이트 방문과 관련된 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 이러한 수집 작업에는 쿠키, 웹 비콘 또는 기타 기술이 사용됩니다. 이러한 제3자의 관행에 대한 자세한 내용은 미국의 디지털 광고 연합(Digital Advertising Alliance) [http://www.aboutads.info/choices/], 캐나다의 캐나다 디지털 광고 연합(Digital Advertising Alliance of Canada) [http://youradchoices.ca/] 또는 유럽의 유럽 디지털 광고 연합(European Digital Advertising Alliance) [http://www.youronlinechoices.eu/]을 방문하시면 확인할 수 있습니다. 본 개인정보 취급방침은 제3자 광고에 사용되는 쿠키, 웹 비콘 및 기타 기술에는 적용되지 않으며, 당사는 그러한 기술에 대한 책임을 지지 않습니다. 제3자 광고주 및/또는 광고 서비스의 개인정보 취급방침을 확인하여 쿠키, 웹 비콘 및 기타 기술이 어떻게 사용되는지 파악하기를 권장합니다. 당사 사이트에 사용된 쿠키 및 관련 기술에 대한 자세한 정보는 당사의 쿠키 정책(www.tableau.com/ko-kr/cookies/)을 참조하시기 바랍니다.


인터넷 프로토콜 주소의 정의

인터넷 프로토콜('IP') 주소는 귀하의 서버 또는 인터넷 서비스 공급자('ISP')에 할당되는 고유 번호입니다. Tableau는 시스템 관리, 집계 정보 보고, 사이트 추적, 당사 서버 남용 방지 및 기타 본 개인정보 취급방침에 명시된 용도로 이러한 IP 주소를 추적할 수 있습니다.


제3자 사이트 및 스폰서에 의한 정보 수집

당사 사이트에는 당사 파트너와 스폰서의 웹 사이트를 비롯하여 당사 사이트와 다른 웹 사이트를 연결하는 제3자 사이트가 포함되어 있습니다. 이러한 웹 사이트의 정보 관행은 당사와 다를 수 있습니다. 간혹 이러한 제3자 웹 사이트는 당사 사이트에 홍보된 콘테스트, 경품 추첨 및 기타 행사를 진행하고 방문자가 이러한 행사에 참여하도록 당사 사이트에서 방문자를 이동시킬 수 있습니다.

귀하도 '플러그인', 위젯, 버튼 및 기타 당사 사이트에 연결된 제3자 기능으로 제3자 서비스에 연결하여 해당 소셜 미디어 플랫폼, 웹 사이트, 애플리케이션 및 서비스에서 또는 이러한 경로를 통해 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

본 개인정보 취급방침은 이들 제3자가 직접 또는 타인을 대신하여 데이터를 수집 또는 사용할 경우 그러한 활동에는 적용되지 않습니다. 자세한 정보는 제3자의 해당 개인정보 취급방침과 약관을 확인하시기 바랍니다.

당사에서 사용자 정보를 안전하게 보관하는 방법

Tableau는 당사 사이트를 통해 수집한 정보를 안전하게 보호하기 위한 노력의 일환으로 합리적인 수준의 적절한 물리적, 전자적 및 관리적 절차를 취하고 있습니다. 그렇지만 Tableau를 비롯하여 어떠한 회사도 PII와 관련된 보안 위험을 완전히 제거할 수는 없음을 이해하셔야 합니다. 정보 보호를 위해 안전한 암호를 사용하고, Tableau 계정 액세스 시 다른 계정이나 서비스에 사용하는 것과 동일한 암호를 사용하지 말고, 사용자 이름과 암호를 보호하여 타인이 귀하의 계정과 서비스에 액세스하는 일을 방지하시기 바랍니다.

Tableau는 전 세계에서 운영되는 다양한 제휴사, 비즈니스 프로세스, 관리 구조 및 기술 시스템을 보유한 글로벌 회사입니다. Tableau에 의해 수집되거나 당사를 대신하여 다른 곳에서 수집된 정보는 귀하의 컴퓨터, 휴대기기 또는 당사의 서버에 보관될 수 있으며, 미국과 기타 국가(아일랜드, 영국, 프랑스, 독일, 오스트레일리아, 싱가포르, 일본, 중국 포함), 그리고 귀하의 국가에서 제공되는 것과 동일한 수준의 보호를 제공하는 데이터 개인정보 법률이 없을 수도 있는 관할구역을 비롯하여 Tableau 또는 당사 서비스 제공자가 시설이나 지원 센터를 유지 관리하고 있는 국가(Tableau 사무실의 목록은 https://www.tableau.com/ko-kr/about/contact에서 확인)로 전송되거나 해당 국가로부터 액세스되거나 해당 국가에서 보관 및 처리될 수 있습니다. 당사는 본 개인정보 취급방침에 따라 입수한 모든 개인 정보를 보호하며 해당 정보가 적법하게 취급될 수 있도록 합리적인 조치를 취합니다. 당사는 본 개인정보 취급방침에 설명된 목적 등 적법한 비즈니스 목적을 수행하기 위해 필요한 기간 동안 또는 해당 법규정에 의해 명시적으로 요구되거나 허용되는 기간 동안, 당사가 수집한 PII를 보유할 수 있습니다.

당사는 본 개인정보 취급방침에 설명된 목적 등 적법한 비즈니스 목적을 수행하기 위해 필요한 기간 동안 또는 해당 법규정에 의해 명시적으로 요구되거나 허용되는 기간 동안, 당사가 수집한 PII를 보유할 수 있습니다.

당사의 온라인 포럼 및 공개 서비스의 사용

당사는 귀하에게 당사의 블로그와 기타 Tableau Public 등의 온라인 서비스에 정보를 게시하고 아이디어를 교환할 수 있는 기회를 제공합니다. 제3자 사이트, 플러그인 및 온라인 서비스를 통해 공유할 수 있는 방법도 제공할 수 있습니다. 당사는 그러한 제3자의 활동에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 해당 제3자의 개인정보 취급방침을 검토하여 정보가 어떻게 사용되는지 확인하도록 권장합니다. 귀하가 Tableau Public을 통해 공유한 게시물과 정보는 다른 사람들도 볼 수 있는 공개 정보이므로, 당사는 모든 사용자가 온라인으로 게시 및 공유할 정보를 신중히 고려하고 다른 게시자의 요구가 있는 경우에도 게시물에 PII를 공개하지 않도록 경고합니다. 귀하가 당사의 공개 서비스를 통해 게시물에 PII를 공개하거나 다른 사이트 사용자와 통신하는 동안 PII를 공개한 경우 Tableau는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

당사가 제공하는 옵션 및 개인 정보 수정 또는 검토 방법

당사의 마케팅 이메일에는 더 이상 마케팅 이메일의 수신을 원하지 않는 경우 '수신 거부'할 수 있는 방법이 안내됩니다. 수신 거부를 한 경우에도 마케팅과 관련되지 않은 이메일은 계속해서 발송될 수 있습니다. 마케팅과 관련되지 않은 이메일에는 귀하의 계정과 귀하에 대한 당사의 업무와 관련된 이메일이 포함되며, 관련 법에서 허용하는 한 설문조사 참여 요청 이메일이 포함됩니다. 또한 더 이상 마케팅 이메일 수신을 원하지 않는 경우 언제든지 customerservice@tableau.com으로 연락하여 수신 거부 의사를 전달하실 수 있습니다.

요청 시 귀하는 적절하게 신분을 증명한 후 당사에서 수집한 귀하의 식별 정보에 액세스할 수 있습니다. 귀하는 귀하의 연락처 정보 중 잘못된 정보를 수정할 수도 있습니다. 또한 PII 삭제를 요청할 수도 있습니다. 그러한 요청이 있는 경우 법에 의해 요구되는 대로 그리고 귀하의 데이터를 보유해야 하는 당사의 비즈니스 및 법적 필요에 따라 요청을 수용합니다. 이 정보를 요청하려면 상기 제공된 이메일 링크를 통해 이메일을 보내거나 상기 우편 주소로 서면 요청을 보내면 됩니다.

당사의 사이트를 이용할 때 귀하는 쿠키를 삭제하고 당사 서버의 쿠키를 거부하도록 브라우저를 설정할 수 있습니다. 쿠키를 삭제하거나 거부하도록 선택하는 경우 당사 웹 사이트의 일부 기능이나 서비스에 영향을 줄 수도 있습니다. 브라우저에서 제공되는 쿠키 관리 도구로는 플래시 쿠키를 삭제할 수 없습니다. 플래시 쿠키의 개인정보 보호 및 보관 설정을 관리하는 방법에 대해 알아보려면 여기(http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/sett...)를 클릭하십시오(EU의 경우에는 YourOnlineChoices.com). 또한 미국의 디지털 광고 연합(Digital Advertising Alliance) [http://www.aboutads.info/choices/], 캐나다의 캐나다 디지털 광고 연합(Digital Advertising Alliance of Canada) [http://youradchoices.ca/] 또는 유럽의 유럽 디지털 광고 연합(European Digital Advertising Alliance) [http://www.youronlinechoices.eu/]을 방문하여, 맞춤 광고 제공을 위한 제3자 광고 파트너의 쿠키 사용을 거부하도록 선택할 수도 있습니다. Crazy Egg [http://www.crazyegg.com/opt-out]의 분석을 위한 데이터 추적과 Optimizely [https://www.optimizely.com/opt_out/]의 맞춤화를 위한 데이터 추적도 거부하도록 선택할 수 있습니다. 쿠키를 삭제하거나, 다른 브라우저를 사용하거나, 새로 컴퓨터를 구입한 경우에는 수신 거부 설정을 갱신해야 합니다.

본 개인정보 취급방침에서 자세히 설명된 대로 당사 및 타사가 귀하에게 특정 옵션을 제공하고 있지만 웹 브라우저 신호 및 유사 메커니즘은 다양한 방식으로 귀하의 추적 설정 해제 선택을 표시하기 때문에, 당사가 인식하지 못하거나 인정할 수 없는 메커니즘이 있을 수도 있습니다.

질문 및 불만사항

Tableau에서 개인정보 보호 인증 범위에 해당되는 서비스 중 하나에 귀하의 개인 데이터를 유지하고 있는 것으로 판단되는 경우, 개인정보 보호 규정 준수에 대한 문의나 불만사항을 privacy@tableau.com으로 보낼 수 있습니다. Tableau에서 45일 이내에 답변을 제공합니다. 이 기간 안에 답변을 받지 못하거나 제공된 답변으로 문의나 불만사항이 해결되지 않는 경우 JAMS에 문의할 수 있습니다. JAMS는 미국에 소재한 제3자 분쟁 해결 기구로 https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield에서 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. JAMS는 무료로 불만사항에 대한 답변과 필요한 리소스를 제공하고 있습니다. Tableau 또는 JAMS 어디에서도 불만사항을 해결하지 못하는 경우 개인정보 보호 심사 위원단을 통해 구속적 중재안을 요청할 수 있습니다.

질문이나 제안이 있는 경우 Tableau(privacy@tableau.com)로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 서면 자료는 Tableau Software, Inc., Attn: Tableau Legal, 837 North 34th Street, Suite 200, Seattle, Washington 98103 또는 The Oval, Shelbourne Road, Dublin 4, Ireland로 보내주시기 바랍니다.

당사에서 개인정보 취급방침을 업데이트하는 방법

당사는 경우에 따라 개인정보 취급방침에 명시되지 않은 방식으로 PII를 수집 및 사용할 수 있습니다. 정보 관행이 변경된 경우 당사는 본 웹 사이트의 당사 정책에 모든 조정 사항을 게시하고 상기 '최종 업데이트' 날짜를 변경할 것입니다. 관련 법에 의해 추가 고지나 동의가 요구되지 않는 한, 웹 사이트 게시가 이러한 변경 사항의 개별 통지로 간주됩니다. 귀하의 정보가 어떻게 사용되는지 염려되는 경우 이 페이지를 즐겨찾기에 저장하여 주기적으로 확인하시기 바랍니다.