Jaguar Land Rover, Wells Fargo, Recruit 등의 세계적인 기업을 비롯한 많은 기업이 Tableau를 분석 표준으로 채택하는 사례가 늘어나고 있으며, 이에 많은 기업이 Tableau를 폭넓게 활용하여 조직에서 가치있는 결과를 창출하는 모델을 개발하고 있습니다.

분석 플랫폼의 가치 수량화에는 BI의 실제 비용 수량화가 포함되며, 이는 라이선스 구매부터 인건비, 소프트웨어 교육 및 IT 리소스에 이르는 모든 것을 포괄합니다.

조직에서 Tableau 배포와 관련된 실제 비용을 보다 쉽게 측정할 수 있도록 IIIE(International Institute of IT Economics)에 고객이 원활하게 사용하고 자체 사용 사례에 적용할 수 있는 모델 개발을 의뢰했습니다.

IIIE는 IT TCO 방법론과 해당 모델을 개발하여 업계에서 인정받는 전임 Gartner 분석가인 Bill Kirwin이 설립하였습니다.

IIIE는 주요 연구 결과 보고서인 '실제 환경에서의 현대식 비즈니스 인텔리전스 구현의 가치 연구'에서 다음과 같이 언급합니다.

  • Tableau의 3년간 TCO는 타사보다 29% 낮았습니다.
  • Tableau의 사용하기 쉬운 기능은 경쟁 업체보다 초기 개발 및 교육 비용이 낮았으며, 이는 Tableau의 높은 라이선스 비용을 상쇄하기에 충분했습니다.

IIIE에 따르면, Tableau는 기존의 내부 솔루션과 비교하여 훨씬 낮은 TCO와 더 높은 비즈니스 가치를 제공하며, “이는 소프트웨어 및 인프라 비용이 비즈니스 인텔리전스 TCO에서 가장 적은 부분을 차지하는 것입니다. 사람들이 도구로 작업을 수행하는 데 걸리는 시간이 비용의 가장 큰 요인이기 때문입니다.”

"투자 비용과 그에 따른 수익을 기준으로 볼 때 Tableau는 확실히 큰 이익을 가져다줍니다.” - 글로벌 데이터 및 분석 부문 이사의 연구 관련 인터뷰 내용

연구 수행 방법

IIIE 팀은 Tableau의 비용 편익을 질적 관점과 수량적 관점에서 세부적으로 파악하기 위해 배포 규모가 사용자 500명에서 수천 명에 이르는 다양한 Tableau 고객을 인터뷰하고 핵심 메트릭을 검토하여 포괄적 재무 모델을 개발했습니다.

  • 가치: 솔루션의 최종 사용자가 만들어내는 비즈니스 가치
  • 소프트웨어: 라이선스, 유지 관리 및/또는 사용 비용
  • 인프라: 비즈니스 인텔리전스 배포에 필요한 온프레미스 하드웨어 또는 클라우드 서비스
  • 데이터 비용: 솔루션에서 사용하는 데이터 원본 또는 커넥터의 비용
  • 인건비: 조달/구매, IT, 교육 등의 팀에서 사용하는 비즈니스 인텔리전스 도구와 관련된 비용

IIIE는 이 방법론을 사용하여 고객이 이전에 사용한 비즈니스 인텔리전스 솔루션과 Tableau를 비교했습니다. IIIE는 또한 고객이 Tableau를 채택하기 전에 사용한 기존의 비즈니스 인텔리전스 및 기타 최신 BI 업체와 Tableau를 비교했습니다.

사용 사례에 TCO 모델을 적용하는 방법

IIIE의 보고서는 TCO 분석을 산출하는 데 사용되는 재무 모델을 분석합니다. 이는 조직에서 자체 TCO 모델을 개발하는 데 사용할 수 있는 유용한 도구입니다. 모든 사례가 다르며 플랫폼의 전체 비용을 결정하는 많은 요소가 있습니다.

보고서는 또한 기업 전체에 비즈니스 인텔리전스를 전략적으로 배포하려는 조직의 계획 수립에 대한 조언 및 권장 사항을 제공합니다. 전체 보고서에서 자세히 알아보십시오.

또한, IIIE에서 진행하는 웹 세미나 시리즈(영어로 진행)에 참석하여 이 모델에서 지원하는 세부 방법론을 살펴보고 이를 조직의 특정 상황에 적용할 수 있는 방법을 확인해 보십시오.

이 보고서를 통해 Tableau의 가치와 낮은 TCO가 모두 수치로 증명되어 매우 만족스러웠으며, 여러분도 Tableau의 진정한 가치를 제대로 평가하여 데이터로 직원의 역량을 더욱 강화하는 데 도움이 되길 바랍니다.

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