サポート

既知の問題

このリストを使って、影響を受けている問題が既に Tableau によって認識されているかどうか確認し、アップグレードのタイミングの参考にしてください。解決された問題は 45 日後に削除されます。解決された問題はすべてリリースノートに記載されています。

ダウンタイムや計画的な保守の情報を含む、Tableau Online の最新の状況は、Tableau トラストサイトでご確認いただけます。

問題 ID 製品 説明 ステータス
832825 Tableau Desktop, Tableau Online, Tableau Bridge

パブリッシュされたデータソースを更新しようとすると、「リモートコンテンツに関連する不明なエラーが検出されました (502)」という間欠的なエラーが発生する。

オープン
927680 Tableau Server, Tableau Online

サイト URL を変更した後、 Tableau Desktop を使用してサイト URL の変更が行われた前に発行されたデータ ソースに接続されたブックを開くと、次のエラーが発生した。「アイテムが見つかりません(エラーコード12)」

オープン
1000737 Tableau Server, Tableau Online

10/23~11/05 の間に作成されたサブスクリプションは Tableau Online では実行されず、その代わりに次のエラーを受信した。「NullPointerException 」

オープン
949575 Tableau Server, Tableau Online

パブリッシュされたビューでは、ツールヒントにデータポイントと異なる値が表示されることがある。

オープン
795031, 712830 Tableau Server, Tableau Online

複数の Google スプレッドシートと接続されたワークブックをパブリッシュすると、ワークブックがパブリッシュされる前に Google スプレッドシートの認証画面が繰り返し表示され、それぞれの Google スプレッドシートで個別に認証が必要なように見える。

オープン
862078 Tableau Server, Tableau Online

Tableau Desktop または「データに聞く」ページから、OAuth を使用する Snowflake データソースの編集をしようとした際、サインインに失敗し、「ユーザー名またはパスワードが正しくありません。」というエラーが発生しました。

オープン
952499 Tableau Server, Tableau Online

フィルタを選択し、ビュー上で複数のマークを選択すると、間違ったマークがハイライト表示されることがある。

オープン
942248, 958266 Tableau Server, Tableau Online

クロスデータベース結合の資格情報を編集した後、「テスト接続」とその後の更新に失敗し、次のエラーが発生した。「無効なユーザー名またはパスワード」

オープン
984027 Tableau Server, Tableau Online

Internet Explorer 11 および Windows 7 の Tableau Server でカスタムビューを表示すると、巨大な 「X」の文字が が表示される。

オープン
1022552, 1022748 Tableau Server, Tableau Online

30分間隔で30分毎ではなく、1時間毎に実行されるようなスケジュールが「時間単位」に設定されている。

オープン
1050855 Tableau Server, Tableau Online

カタログ機能を有効にする、または Tableau Server をアップグレードすると、既存の準備フローの、系統ファイル > パブリッシュされたデータソース > フロー > 2 番目のデータソースで、2 番目のデータソースあるいは関連付けられたワークブックが表示されなかった。

オープン
990611 Tableau Online

Tableau Bridge クライアントが実行されていない場合、データソースの所有者に、次のスケジュールされた更新が失敗する、というメール通知が送信されないことがある。

オープン
747780 Tableau Online

SAP HANA のデータソースを Tableau Bridge を通じてライブ接続を使用し、Tableau Online にパブリッシュしようとすると、予期しないエラーが発生し「データソース ... のパブリッシュは正常に完了しましたが、Tableau はパブリッシュされたデータソースに接続することができませんでした」というメッセージが表示される場合がある。

オープン
674773 Tableau Online

Tableau Online で、AWS でホスティングされたパブリッシュ済みの抽出を更新しようとすると、更新が失敗し「クエリの実行中にMySQL サーバーへの接続が失われました」というエラーが表示されることがある。

オープン
821521 Tableau Online

ワークブックにアクセスしようとすると、 断続的な 「503 Service Unavailable (サービス利用不可)」 のメッセージが表示される。

オープン
864863 Tableau Online

Impala でクエリを実行中、ビューの更新またはフィルターの設定の際に、「テーブル ... が存在しません」のエラーが発生することがある。

オープン
853138, 783217 Tableau Online

MySQL 8 に接続しているパブリッシュされたワークブックデータソースにおいて、抽出更新が失敗する、ビューのレンダリングが失敗する、データが正しくレンダリングされない、また文字列フィールドが空白に表示されるといった問題が発生することがある。

オープン
832825 Tableau Online

抽出の更新をする際、「リモートコンテンツに関連する不明なエラーが検出されました」というエラーで失敗することがある。

オープン
830502, 838570 Tableau Online

TableauServerUser の変数を使用した Tableau Online のビューに、パブリッシュまたはアクセスした際、「ユーザーフィルターを評価できません」、あるいは「サーバーに接続できません」というエラーが発生した。

オープン
894627 Tableau Online

Snowflake データソースからのブール型フィルターを含むワークシートがパブリッシュ後に変更し、誤ったデータを表示することがある。

オープン
893540 Tableau Online

クロス集計を使用する Tableau Online でワークブックを表示すると、ビュー内のテキストまたはイメージの一部またはすべてが表示されない。

オープン
893668 Tableau Online

Tableau Bridge によって生成された一時ファイルは時間の経過と共に増加し、予測どおりにクリアされないことがある。

オープン
927551, 783217 Tableau Online

MySQL のライブ接続を使用してパブリッシュされたワークブックビューにアクセスすると、空白データが断続的に表示される。

オープン
959054, 962483 Tableau Online

SAP HANA データソース (SSL とのライブ接続) を Tableau Online にパブリッシュしようとすると失敗し、次のエラーが発生します。「Tableau Online は、指定されたデータ ソースに接続したり、ライブ接続で公開したりすることはできません。サイトの場所に適した IP アドレス範囲を使用して、Tableau Online をデータ プロバイダーの承認済みリストに追加する必要がある場合があります。

オープン
886877 Tableau Online

Tableau Online の管理ビューは、読み込みに長時間がかかったり、最終的にタイムアウトになったりする場合がある。

オープン
947669 Tableau Online

Tableau Online を介して Postgres への接続は成功するが、 PostgreSQL のログに次のエラーが発生する。「「ta」、もしくはその近くに構文エラー 」

オープン
1054774 Tableau Online

「抽出の作成のキャンセル」をクリックすると、「抽出作成ジョブのキャンセルに失敗しました」というエラーが発生し、サーバープロセスを抽出し続けることがある。

オープン