Jaguar Land Rover、Wells Fargo、リクルートなど、組織全体の分析環境のスタンダードとして Tableau を選んで導入する企業が増えるにつれて、Tableau の幅広い活用が組織にもたらす価値を実証するようなモデルを構築するお客様も増えています。

分析プラットフォームの価値を数値化する場合は、BI の真のコストも数値化する必要があります。そして BI の真のコストには、ライセンスの購入から FTE による人件費、ソフトウェアのトレーニング、IT リソースまであらゆる要素が含まれます。

お客様が Tableau の導入に伴う実際のコストを測定できるように、Tableau は International Institute of IT Economics 社 (IIIE) に、調査の実施と、お客様が実際のケースに適用できるモデルの構築を依頼しました。

IIIE の創立者は、以前 Gartner 社のアナリストを務めており、IT の総所有コスト (TCO) 算定手法とそのためのモデルの考案者として知られている Bill Kirwin 氏です。

IIIE のレポート『A Study of the Value of Modern Business Intelligence Implementations in the Real World (実際のモダン BI 導入がもたらす価値の調査)』の主要な調査結果は次の通りです。

  • 他の製品との比較で、Tableau による 3 年間の TCO は 29% 低くなりました
  • Tableau の使いやすい機能により、イニシアチブ開発とトレーニングのコストは競合製品より低くなり、競合製品より高額な Tableau のライセンスコストが相殺されました。

IIIE は、従来型ソリューションと比較して、Tableau は総所有コストが大幅に低く、またビジネス価値は高いとしており、その理由として「ソフトウェアとインフラのコストは、BI の TCO の構成要素のうち、実際は最小のものに過ぎない。ユーザーがツールを使って作業を完了するのにかかる時間こそが、TCO で間違いなく最大の要素である」と述べています。

「投資しているものと、その見返りとして実際に得られるはずのものを基準にして見れば、Tableau には間違いなくメリットがあります」- データおよび分析担当グローバルディレクター (調査時のインタビュー)

調査方法

IIIE チームは、質的と量的の両方の観点から Tableau の費用対効果の内訳を理解するために、500 ユーザーから数千ユーザーの規模で Tableau の導入を行った、さまざまなお客様にインタビューしています。そして、次の重要な指標を評価する総合的なコストモデルを構築しました。

  • 価値: ソリューションのエンドユーザーが生み出したビジネス価値
  • ソフトウェア: ライセンス、メンテナンス、サブスクリプションのコスト
  • インフラ: BI 導入環境を支えるのに必要な、オンプレミスのハードウェアまたはクラウドサービス
  • データコスト: ソリューションが使用する、データソースまたはコネクタのコスト
  • 労力: 調達部門、IT 部門、トレーニング部門などによる、BI ツールの利用に伴う労力

IIIE はこの手法を用いて、Tableau をお客様が以前に利用していた BI ソリューションと比較しました。また Tableau を、お客様が Tableau 導入前に利用していたトラディショナル BI のほか、別のモダン BI 製品とも比較しています。

実際のケースに TCO モデルを適用する方法

IIIE のレポートには、TCO の分析に用いられたコストモデルが詳しく説明されています。このモデルは、組織が自らの TCO を計算する土台として使える、便利なツールとなる可能性があります。なお、実際のケースはそれぞれ異なっており、プラットフォームの全コストは数多くの要素によって決定されます。

このレポートには、組織が社内全体に BI を戦略的に導入するための計画に対する、アドバイスと推奨事項も掲載されています。詳しくは、レポートの全文をご覧ください。

また、IIIE のオンラインセミナー (英語) もご参加ください。このセミナーでは、このモデルの背景にある方法論を紹介し、このモデルをそれぞれの組織に応じたシナリオに適用する方法について説明します。

Tableau の価値と低い TCO がともに数値化されたことを嬉しく思うとともに、お客様がデータで社内の人々に力を与えていく過程で、このレポートが Tableau の真の価値を数値化するお役に立てば幸いです。

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