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Problèmes connus

Consultez cette liste pour savoir si votre problème est déjà connu et pour décider à quel moment procéder à une mise à niveau. Les problèmes résolus sont supprimés au bout de 45 jours. Tous les problèmes résolus figurent dans les Notes de version.

Pour connaître l'état actuel de Tableau Online, rendez-vous sur Tableau Trust. Cette page (en anglais) fournit des informations sur l'indisponibilité du site et sur les opérations de maintenance planifiées.

ID du problème Produit Description Statut
882778 Tableau Desktop

Le connecteur Denodo ne reconnaissait parfois pas le conducteur.

Ouvert
889530 Tableau Desktop

Parfois, le formatage de l'arrière-plan changeait de façon inattendue lors de la mise à niveau des classeurs de 2018.1 à 2018.2 ou des versions plus récentes.

Ouvert
889726 Tableau Desktop

Lors de l'utilisation de la version 16.20 ou supérieure du pilote Teradata, le SQL initial contenant les instructions de commande n'a pas pu être exécuté.

Ouvert
891115 Tableau Desktop

Lors de l'affichage d'une feuille qui utilise la prévision avec une date de début de l'exercice fixé, parfois un « indice invalide de vector » erreur s'est produite.

Ouvert
955634 Tableau Desktop

Les requêtes SQL personnalisées utilisant la fonction DATETIME sur les données Google Bigquery avec une précision de l'ordre de la microseconde et des résultats affichés comme « null » ou « #Error » lorsque vous utilisez une locale non anglophone.

Ouvert
848481 Tableau Desktop

Lorsqu’une vue contenait une ligne de référence dans le Table calculée sur Médiane et est réglée sur « Ligne uniquement », et que toutes les valeurs de filtre rapide étaient pas décochées dans un filtre rapide sur la vue, le classeur s’est fermé de façon inattendue.

Ouvert
860446 Tableau Desktop

Michuhol District is a municipal district in Incheon, South Korea, was incorrectly showing as Nam-gu (an outdated name) on Tableau maps.

Ouvert
867620 Tableau Desktop

"Wrap: Off" truncates by line in multi-line text in 10.5 and earlier, while the entire text block is truncated in 2018.1 and later.

Ouvert
872646 Tableau Desktop

Incorrectly mapped Mexico zip codes are not showing the correct location for the range 250xx - 279xx.

Ouvert
888772 Tableau Desktop

Salesforce extract refresh failed with authentication failure when using saved credentials.

Ouvert
895571 Tableau Desktop

Opening a packaged workbook in 10.5 format crashes Tableau Desktop 2018.3 with infinite loop of interactions between Aggregate_Canonicalize and Join_ProjectInline causing stackoverflow.

Ouvert
897046 Tableau Desktop, Tableau Server

Data is being cached when USERNAME() function is used in join calculation in Tableau Desktop or Server 2019.2.

Ouvert
903757 Tableau Desktop

Built-in 2019.1 geocoding is incorrect for zip codes in Texas (76244 - 76248).

Ouvert
832825 Tableau Desktop, Tableau Online, Tableau Bridge

Lors d'une tentative de rafraîchissement des sources de données publiées, l'erreur suivante se produit par intermittence : « une erreur liée au contenu à distance a été détectée (502) ».

Ouvert
831080 Tableau Desktop

Lorsque vous ajoutez un filtre de source de données à un extrait avec le stockage de tables multiples, le message d’erreur suivant se produit : « Impossible de créer des extraits. » Ce message d’erreur est incorrect et devraient être ignoré ; l’extrait peut désormais être créée correctement.

Ouvert
876915 Tableau Desktop

Lors de l'impression au format PDF à partir de Tableau Desktop, l'erreur suivante peut se produire : « Impossible d'extraire la police intégrée "ProximaNovaLt-0-50". Certains caractères peuvent ne pas s'afficher ou s'imprimer correctement. »

Ouvert
946418 Tableau Desktop, Tableau Prep

Lors de l'installation ou de la mise à niveau vers une version Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder publiée après le 1er juin 2019 sur macOS Catalina, une erreur « Tableau Desktop.pkg ne peut pas être ouverte car Apple ne peut pas vérifier si un logiciel malveillant est présent. » s'est produite. Ce comportement est lié au processus de notarisation de macOS.

Ouvert
887667 Tableau Prep

L'exécution d'un flux via la ligne de commande créait des fichiers temporaires qui n'étaient pas supprimés, et pouvait consommer trop d'espace disque.

Ouvert
942130 Tableau Prep

Erreur  «non-concordance de collationnement » lors de l'exécution d'un flux dans Prep 2019.2.3 ou 2019.2.2, mais succès avec Prep 2019.2.1.

Ouvert
942166 Tableau Prep

Erreur « Échec de l'évaluation de la base de données: ERREUR: db1 TableauTemp (nom de table) n'existe pas »lors de l'exécution du flux.

Ouvert
933820 Tableau Prep

Le connecteur Google Big Query ne se lance pas sur Mac.

Ouvert
937438 Tableau Prep

Après avoir modifié le type de données de la date à la date pour un champ "dateStrring" sur un nœud d'entrée, l'erreur suivante apparaît:"Erreur du système: Incapable d'exécuter le nœud d'entrée: Échec d'évaluation à la base de données: toutes les entrées à l'union doivent avoir des types de colonnes correspondants".

Ouvert
951015 Tableau Prep

Lors de l'exécution d'une étape de sortie, une erreur se produit « Échec de l'évaluation de la base de données : ERREUR : non-concordance de collationnement, utiliser les instructions COLLATE pour résoudre le problème ».

Ouvert
938199 Tableau Prep

Erreur de collationnement lors de l'exécution du flux de pièces jointes avec Excel et des fichiers texte.

Ouvert
940558 Tableau Prep

L'acceptation d'une recommandation Prep pour mapper les valeurs à zéro entraîne la disparition de toutes les données et le panneau de profil devient vide.

Ouvert
887190, 820196 Tableau Prep

Lors de la modification de l’ordre des colonnes à nettoyer dans l'étape de l’interface de préparation, ce dernier est conservé dans le fichier de sortie. Cependant, lors de l’exécution du même fichier de flux à partir de l’interface en ligne de commande, l’ordre des colonnes n’est pas conservé et revient à l’ordre d’origine dans la source de données.

Ouvert
887191, 868227 Tableau Prep

Après avoir exécuté un flux, l'ordre des champs dans le CSV résultant ne correspondait pas toujours à ce qui était attendu.

Ouvert
923017 Tableau Prep

Dans le Tableau Prep Builder, les données de bigint étaient parfois mal arrondies.

Ouvert
952365 Tableau Prep

Lors du lancement de Tableau Prep Builder 2019.2.2 ou plus récent sur macOS Catalina, l'erreur suivante s’est produite : « Erreur lors de l'exécution de Tableau Prep Builder. Mon dossier Tableau est soit en lecture seule ou soit introuvable. Vérifiez que l'emplacement du référentiel se trouve dans un répertoire avec des autorisations d'écriture ou contactez votre administrateur système » pour plus d'informations, voir cet article de la Base de Connaissances.

Ouvert
947032 Tableau Server

La mise à niveau a échoué avec "ExceptionInstallateur" soulevé lors de l'installation. L’erreur suivante est apparue: com.logicieltableau.installateur.ExceptionInstallateur: Erreur d'exécution de sauvegarde" lorsqu’il n'y avait pas de stock de fichiers sur le nœud de contrôle.

Ouvert
953139 Tableau Server

Lorsque vous téléchargez un fichier depuis Tableau Server à l'aide de Safari, les caractères chinois, japonais et coréens du nom de fichier sont remplacés par des vides.

Ouvert
961806 Tableau Server

Le chargement d'une vue qui utilise des paramètres URL pour passer des valeurs à des paramètres SQL personnalisés dans une source de données publiée peut entraîner le chargement de données inattendues.

Ouvert
935789 Tableau Server

Les filtres de plage de dates n'éliminaient pas les nuls par défaut lors de la modification d'un classeur sur le Web.

Ouvert
961592 Tableau Server

Lors de la navigation entre les points d'histoire sur Tableau Server, une erreur « LogicException: Erreur interne - Une erreur inattendue s'est produite et l'opération n'a pas pu être terminée » s'est parfois produite.

Ouvert
954365 Tableau Server, Tableau Online

Bridge Machine s'exécute hors de mémoire avec cette erreur « ERROR: Impossible d'allouer assez de mémoire. Impossible de créer un extrait. »

Ouvert
878532 Tableau Server

Lorsque le site SAML était activé, les utilisateurs n’arrivaient parfois pas à se connecter et l’erreur suivante apparaissait : « Page inaccessible. Soit elle n’existe pas, soit vous ne possédez pas les autorisations nécessaires »

Ouvert
922917 Tableau Server

Lors de l’installation ou du redémarrage de Tableau Server, le démarrage échoue (malgré plusieurs tentatives) et l’erreur suivante peut se produire dans le TMS Status: « Tableau Server Tableau Prep Conductor [...] est dans un état d’erreur. »

Ouvert
865182 Tableau Server, Tableau Online

Parfois, le bouton « Nouveau classeur » était disponible lorsque la création web était désactivée. En cliquant sur ce bouton, il en est résulté une erreur de « Ressource non trouvée ».

Ouvert
927193 Tableau Server, Tableau Online

La souscription d'une vue ne peut pas être envoyée en raison des permissions du classeur.

Ouvert
930193 Tableau Server, Tableau Online

Lorsqu'elles sont visualisées dans un navigateur Web, les lignes de référence ne sont rendues que pour la première page des feuilles de calcul qui utilisent l'étagère Pages, les pages suivantes ne rendent pas les lignes de référence.

Ouvert
938269 Tableau Server, Tableau Online

Tableau Bridge est bloqué lors du chargement des sources de données, puis l'interface client disparaît du plateau système.

Ouvert
925244 Tableau Server, Tableau Online

Lorsque vous publiez un tableau de bord sur Tableau Online, certaines des cellules de tableau croisé n'affichent pas leurs données.

Ouvert
895017 Tableau Server, Tableau Online

Emails d’abonnements non reçus bien qu'ils soient affichés sous forme d'envoi de Tableau en ligne.

Ouvert
886248 Tableau Server, Tableau Online

Les modifications de la plage de filtre de date de semaine changent après la publication du manuel.

Ouvert
892313 Tableau Server, Tableau Online

Lorsque vous vous connectez à Tableau En ligne via un navigateur ou Tableau de bureau, cette erreur se produit: « Non autorisé, Nom d'utilisateur ou mot de passe invalide.(Code erreur=16) » après avoir été ajouté avec succès au site.

Ouvert
882723 Tableau Server, Tableau Online

Lorsque vous tentez de modifier la propriété du contenu et que vous sélectionnez un utilisateur qui possède déjà le contenu, un message indique« Le propriétaire dea été changé », ce qui est trompeur car aucune propriété réelle n'a changé.

Ouvert
893668 Tableau Server, Tableau Online

Les fichiers temporaires émergent dans le dossier Temp sur la machine hôte Tableau Bridge et les fichiers ne sont pas débarrassés.

Ouvert
778953 Tableau Server

TSM GUI goes into a permanent error state, if a user tries to select a file with unicode characters for setting external SSL.

Ouvert
857789 Tableau Server

When configuring Google OpenID connect via TSM Web UI, the redirect URI provided in Step 3 is incorrect and a 400 redirect_uri_mismatch error is being generated.

Ouvert
863127 Tableau Server

On Tableau Server 2018.3.1, run-vizqlserver.exe is crashing causing views not to render and requiring a restart to recover usability.

Ouvert
865428 Tableau Server

LDAP dynamic group import does not work when user and group based DNs are configured.

Ouvert
865942 Tableau Server

Using two hover actions causes different mark label behavior between Server and Desktop.

Ouvert
897230 Tableau Server, Tableau Online

Lors de la tentative de chargement du classeur dans Tableau Server ou Tableau Online, cette erreur apparaît « Impossible de lire la propriété 'longueur' de l'indéfini ».

Ouvert
918314 Tableau Server, Tableau Online

Lors de la modification du planning pour plus de 200 abonnements, l'erreur suivante s'est produite « Échec de changer l'horaire d'abonnement ».

Ouvert
866521 Tableau Server, Tableau Online

La pointe de l'outil s'affiche correctement sur le bureau, mais pas après la publication du classeur en ligne (avec source de données intégrée et séparée).Lors de l'ajout de « ?:render-faux » l'infobulle, puis s'affiche comme prévu.

Ouvert
923966 Tableau Server, Tableau Online

Lors de la suppression de sources de données dans le Tableau Online, l'erreur « Impossible de supprimer la source de données » apparaît.

Ouvert
896306 Tableau Server, Tableau Online

Les sources de données qui contiennent des filtres utilisateur n'arrivent pas à se rafraîchir dans le Tableau Online avec l'erreur « Impossible d'évaluer le filtre utilisateur; aucun utilisateur ou de groupe actuel ».

Ouvert
935920 Tableau Server, Tableau Online

Lors de l'enregistrement des modifications effectuées lors de la création d'un site Web dans Tableau Online, une erreur générique un  « Session terminée par le serveur » se produit. Occasionnellement le serveur VizQL en attente de connexions JDBC dans postgres est temporisé dans l'attente du pool de connexions.

Ouvert
795031, 712830 Tableau Server, Tableau Online

Lors de la publication d’un classeur connecté à plusieurs Google Sheets, l’écran d’authentification des Google Sheets se dédouble plusieurs fois avant la publication du classeur et apparaît comme si chaque Google Sheet devait être authentifié individuellement.

Ouvert
862078 Tableau Server, Tableau Online

Lors d’une tentative de modification d’une source de données Snowflake qui utilise OAuth à partir de Tableau Desktop ou la page Parlez aux données, la connexion échouait et l’erreur suivante se produisait: « nom d’utilisateur ou mot de passe incorrect ».

Ouvert
920510 Tableau Server

Si un utilisateur Responsable du projet a l’autorisation aux projets parents déverrouillés, il ne peut pas être refusé l’autorisation aux sous-projets déverrouillés.

Ouvert
919698 Tableau Server, Tableau Online

Après la mise à niveau de Tableau Online 2019.2, lorsque le paramètre régional d’un utilisateur est chinois ou japonais, la date de la colonne [Modifié]/[Créé] manque le «mois» en Kanji «月».

Ouvert
944544 Tableau Server, Tableau Online

Après avoir changé le nom d'un site Tableau Online ou Tableau Server, les membres des filtres utilisateurs s'affichent comme « externes».

Ouvert
952499 Tableau Server, Tableau Online

Lorsque vous avez sélectionné les filtres puis choisi plusieurs repères sur le tableau, parfois des points incorrects ont été mis en évidence.

Ouvert
942248, 958266 Tableau Server, Tableau Online

Après avoir modifié les informations d'identification d'une jointure de base de données croisée, la « connexion de test » et les actualisations ultérieures ont échoué avec une erreur de « nom d'utilisateur ou mot de passe invalide ».

Ouvert
747780 Tableau Online

Lors de tentatives de publication d’une source de données SAP HANA dans Tableau Online à l’aide d'une connexion en direct via Tableau Bridge, il arrivait qu’une erreur inattendue se produise, suivie du message « La source de données … a bien été publiée, mais Tableau n’a pas pu se connecter à la source de données publiée. ».

Ouvert
674773 Tableau Online

Il arrivait que des tentatives d’actualisation dans Tableau Online d’un extrait publié hébergé sur AWS échouent avec une erreur de perte de la connexion au serveur MySQL lors de la requête.

Ouvert
821521 Tableau Online

Message intermittent 503 service indisponible s’affiche lorsque de l’accès à un classeur.

Ouvert
864863 Tableau Online

Lors de l'exécution d'une requête dans Impala, le message d'erreur « La table ... n'existe pas » peut s'afficher lorsque vous rafraîchissez la vue ou définissez des filtres.

Ouvert
853138, 783217 Tableau Online

Les classeurs publiés ou les sources de données connectées à MySQL 8 rencontraient parfois des problèmes, y compris l’échec du rafraîchissement de l'extraction, l'échec du rendu de la vue, le rendu incorrect des données et les champs de chaîne apparaissant vides.

Ouvert
832825 Tableau Online

Parfois, l’actualisation des extraits échouait et l’erreur suivante apparaissait: « une erreur inconnue liée à contenu à distance a été détectée ».

Ouvert
830502, 838570 Tableau Online

Lors de la publication ou de l’accès à une vue Tableau Online utilisant la variable TableauServerUser, l’erreur suivante s’est produite : « Impossible d’évaluer le filtre utilisateur » ou « Impossible de se connecter au serveur ».

Ouvert
884015, 885630 Tableau Online

Les feuilles de travail contenant des calculs booléens et fixes provenant d'une source de données Snowflake n'ont pas pu être rendues lors de leur publication dans Tableau Online.

Ouvert
893668 Tableau Online

Parfois, les fichiers temporaires générés par Tableau Bridge ont continué d’augmenter au fil du temps et n’ont pas été effacés comme prévu.

Ouvert
927551, 783217 Tableau Online

Les données vides s'affichent de façon intermittente lors de l'accès aux vues de classeurs publiées à l'aide d'une connexion MySQL en direct.

Ouvert
927680 Tableau Online

Après avoir modifié le site URL du site « Tableau en ligne », l'erreur suivante s'est produite lors de l'utilisation de « Tableau Bureau » pour ouvrir un manuel qui se connectait à une source de données publiée avant que la modification de l'URL du site ne soit effectuée : « Article non trouvé (Code Erreur 12) »

Ouvert
959054 Tableau Online

Tenter de publier une source de données SAP HANA (connexion en direct avec SSL) à Tableau Online échouerait et l'erreur suivante se produirait :"Tableau Online ne peut pas se connecter à la source de données spécifiée ou la publier avec une connexion en direct. Vous devrez peut-être ajouter Tableau Online à la liste autorisée de votre fournisseur de données, en utilisant la plage d'adresses IP appropriée à l'emplacement de votre site."

Ouvert
942219 Tableau Desktop, Tableau Server

Les calculs qui utilisent DATEPART ('seconde') ont renvoyer des résultats arrondis de façon inattendue dans certains cas.

Corrigé dans 2018.1.16, 2018.1.16, 2018.2.13, 2018.2.13, 2018.3.10, 2018.3.10, 2019.1.7, 2019.1.7, 2019.2.3, 2019.2.3
946140 Tableau Desktop

Certaines erreurs et boîtes de dialogue sont apparues noires ou transparentes sur Citrix.

Corrigé dans 2018.3.10, 2019.1.7, 2019.2.3
940611 Tableau Desktop

Après avoir défini la largeur et la hauteur d'un objet sur le tableau de bord, cliquer pour visualiser a parfois donné lieu à ce message: « Erreur interne ».

Corrigé dans 2018.3.10, 2019.1.7, 2019.2.3
940266 Tableau Desktop

Lorsqu'ils étaient connectés à Google Drive ou OneDrive, les fichiers avec une extension majuscule ont été grisé et ne pouvaient pas être sélectionnés.

Corrigé dans 2019.1.7, 2019.2.3
925843 Tableau Desktop

Les cartes, y compris celle de Russie, avaient des pays manquants lorsqu'elles ont été exporté vers le format .emf.

Corrigé dans 2019.1.7, 2019.2.3
948005 Tableau Desktop, Tableau Server

Les demandes de mapsconfig.tableau.com ont été envoyées par http:// et non https://

Corrigé dans 2019.2.3, 2019.2.3
940685 Tableau Desktop

Lorsque vous avez enregistré une vue basée sur un extrait après filtrage à une seule valeur et fermé le manuel, la vue était parfois étonnamment vide après la réouverture.

Corrigé dans 2019.2.3
928772 Tableau Server

Lorsque nous essayons d’actualiser un extrait, parfois l’actualisation échoue et l'erreur suivante se produit: « PQresultStatus:7 ERREURS: Impossible de résoudre le chemin d'accès au fichier de la base de données. »

Corrigé dans 2018.3.10, 2019.1.7, 2019.2.3
948259 Tableau Server

Lorsque vous avez essayé d'Enregistrer ou d'Enregistrer sous dans Modification sur le Web alors que plusieurs feuilles demandaient une authentification, une « Erreur serveur inattendue TableauException » erreur s'est produite.

Corrigé dans 2018.3.10
923680 Tableau Server

Les utilisateurs de SSO n’ont pas été automatiquement connecté lors de l'accès aux vues qui contenaient des espaces dans les paramètres urL ou les valeurs du filtre.

Corrigé dans 2018.3.10, 2019.1.7, 2019.2.3
896780 Tableau Server

Les commentaires n'ont pas été téléchargés sur les manuels publiés lors de l'utilisation de la version 44 du navigateur Microsoft EDGE.

Corrigé dans 2019.1.7, 2019.2.3
947437 Tableau Server

Certains services n'ont pas démarré et des erreurs comme "Checking Zookeeper pour voir si SOLR est en mode nuage" ou "Impossible de se connecter à Zookeeper" ont été trouvés dans les journaux.

Corrigé dans 2019.1.7, 2019.2.3
890683 Tableau Server

Lorsque Pages a ciblé une feuille qui a été supprimée de toute mise en page de l'appareil, une erreur «Erreur: Nom de feuille de travail inconnu» s'est produite, même si la feuille était présente dans la mise en page utilisée.

Corrigé dans 2019.1.7, 2019.2.3
942866 Tableau Server

Lorsque SAML à l'échelle du serveur a été activé, le bouton de l’utilisateur Add a été grisé.

Corrigé dans 2019.2.3
944088 Tableau Server

Le paramètre URL ":alerts=no" n’a pas caché le bouton Alertes dans les vues intégrées.

Corrigé dans 2019.2.3
888402 Tableau Server

Après avoir suivi un lien URL vers un site différent du tableau de bord contenant le lien, le tableau de bord d’origine est devenu insensible.

Corrigé dans 2019.2.3
782035, 860000 Tableau Server

Les actualisations d'extrait échouent parfois en raison d'un avertissement similaire à celui qui suit : « Le dossier de géocodage %1 a des erreurs. » Cette question pourrait se poser, que des cartes aient été utilisées ou non dans le cahier de consultation.

Corrigé dans 2019.4
740035 Assistance, Enseignement, Service de conseil

Test de notes de version sans réelle signification. Veuillez ignorer ce texte.

Corrigé dans 2018.2