VMware à propos de Tableau Drive : « Une nouvelle stratégie qui suscite l'intérêt pour les données »


VMware fournit des infrastructures de cloud et des solutions de virtualisation. Cette entreprise située dans la Silicon Valley emploie plus de 18 000 personnes dans le monde et compte plus de 500 000 clients.

Dans la première vidéo, Ginger Victor, responsable de l'aide à la décision et des analyses chez VMware, explique en quoi l'utilisation de Tableau pour l'analyse visuelle permet à VMware de s'adapter à sa croissance rapide et de préparer son avenir.

Dans la deuxième vidéo, Ginger explique les bénéfices de l'adoption de la méthodologie Tableau Drive pour la mise en œuvre d'une solution d'aide à la décision en libre-service.

Cela a été un changement radical quant à la direction que nous souhaitons prendre. Nous voulons que l'IT se focalise davantage sur un aspect plus stratégique… Nous souhaitons offrir plus de liberté aux équipes métier, afin qu'elles puissent effectuer les analyses dont elles ont besoin .

« Une nouvelle stratégie qui suscite l'intérêt pour les données »

Tableau : Tableau connaît un essor rapide chez VMware. Qu'a apporté la méthodologie Tableau Drive ?
Ginger Victor, responsable de l'aide à la décision et des analyses : L'innovation est en pleine expansion en ce moment. Elle explose. Je trouve que c'est génial. C'est ce vers quoi nous voulons aller.

Notre entreprise s'est considérablement développée ces cinq dernières années. C'est un grand changement. Avant, lorsque la société était plus petite, des groupes se chargeaient de leur propre reporting, effectuaient leurs propres analyses et utilisaient des feuilles de calcul.

Nous devons continuer à nous développer et à faire évoluer notre gestion de l'information. Nous devons également commencer à observer le marché autrement pour nous assurer que nous nous développons selon différents axes.

Nous disposions d'autres outils d'aide à la décision. À vrai dire, nous avons créé des milliers de rapports avec certains des outils de notre société. Mais ces derniers ne plaisaient pas aux employés. Alors nous avons déterminé qui souhaitait réellement se lancer et commencer à utiliser Tableau en premier.

Tableau : Depuis combien de temps utilisez-vous les logiciels Tableau ?
Ginger : Cela fait maintenant six mois : environ 300 personnes et 30 groupes ont joué le jeu. Nous avons mis en œuvre deux serveurs.

Tableau : Quel bilan dresseriez-vous ?
Ginger : Ce qui est génial, c'est que j'ai déjà de nombreuses demandes de personnes qui souhaitent passer à l'étape de production, poursuivre l'adoption de la solution et obtenir plus de visibilité sur les solutions qu'elles créent.

C'est formidable, maintenant ces personnes commencent à percevoir les informations différemment. Elles en demandent toujours plus. II y a de nombreux aspects qu'elles n'ont jamais vraiment pu voir de cette façon.

Elles veulent toujours plus de visualisations de données et commencent vraiment à s'affirmer et à rejeter les présentations PowerPoint et les feuilles de calcul.

Je veux que mon entreprise commence à considérer les informations de cette façon.

Tableau : Quel a été le facteur le plus important de cette transformation ?
Ginger : Je pense que cela vient notamment de la flexibilité de Tableau, mais aussi de la possibilité d'effectuer des analyses ponctuelles sans avoir à passer par ce long processus fastidieux consistant à définir les besoins et à concevoir le tout, pour s'apercevoir ensuite qu'au moment de la mise en œuvre, ces besoins et ces attentes ne sont plus d'actualité.

Aujourd'hui, je connais mon entreprise et je sais comment nous mesurons les activités. Il s'agit vraiment d'aller plus loin et d'utiliser Tableau afin d'obtenir de nouvelles informations exploitables inédites.

« Un changement radical pour l'entreprise et l'IT »

Tableau : Comment décririez-vous l'impact global de Tableau Drive ?
Ginger : Cela a véritablement été un changement radical quant à la direction que nous souhaitons prendre. Nous voulons que l'IT se focalise davantage sur un aspect plus stratégique, les données, les données de l'entreprise, et nous assurer que les outils fonctionnement bien et qu'ils sont pris en charge.

Nous souhaitons véritablement offrir plus de liberté aux équipes métier, afin qu'elles puissent effectuer les analyses dont elles ont besoin. Nous tenons à ce qu'elles soient en mesure de se concentrer davantage sur la finalité et les analyses, et non sur la gestion des données et des informations.

Désormais, notre service IT travaille en priorité sur ce qui importe vraiment et qui doit véritablement être approfondi, tandis que l'entreprise est libre de déterminer ce qu'elle veut faire et ce qu'elle peut analyser pour ses activités, en temps réel. Je pense que c'est ce qui justifie notre volonté d'adopter un processus moins classique de cycle de développement.

Il s'agit surtout de faire les liens nécessaires, de s'assurer que nous facilitons la tâche des utilisateurs, en leur fournissant les meilleures pratiques et les normes. Nous nous concentrons tout simplement sur les moyens que nous devons leur donner pour qu'ils se sentent capables de faire leur travail correctement.

Tableau : Depuis l'adoption de la solution Tableau, quelle est la plus grande différence que vous avez constatée ?
Ginger : Pour moi, il s'agit simplement de ce regain d'intérêt que je vois un peu partout, et nous avions réellement besoin. Nous ne pouvions pas continuer à prôner nos anciennes méthodes ni nos anciens outils.
Ce que je trouve formidable, c'est qu'en adoptant la solution Tableau, en apportant quelque chose d'enthousiasmant et de stimulant pour les entreprises, nous avons réellement pu commencer à observer ce changement radical auquel nous tenions.

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