Alors que Tableau tend à s'imposer comme solution analytique standard auprès d'entreprises comme Jaguar Land Rover, Wells Fargo et Recruit, les clients sont plus nombreux à concevoir des modèles capables de démontrer les atouts de l'utilisation généralisée de Tableau dans leur structure.

Pour quantifier la valeur d'une plate-forme analytique, il faut déterminer les coûts réels de la BI. Cela peut inclure l'achat de licences, les coûts de la main-d'œuvre en équivalent temps plein (ETP), les formations sur les logiciels, les ressources IT, etc.

Afin de vous aider à déterminer le coût réel d'un déploiement Tableau, nous avons demandé à l'IIIE (International Institute of IT Economics) de mener une étude et de développer un modèle que les clients pourront utiliser et appliquer à leur propre environnement.

L'IIIE a été fondé par Bill Kirwin, un ancien analyste de Gartner considéré comme le créateur de la méthodologie de calcul du coût total de possession (TCO) des ressources IT et des modèles correspondants.

Voici les principales conclusions du rapport de l'IIIE A Study of the Value of Modern Business Intelligence Implementations in the Real World (Une étude de la valeur des mises en œuvre de la BI moderne dans le monde réel).

  • Le coût total de possession de Tableau calculé sur les trois dernières années est inférieur de 29 % à celui des autres solutions.
  • Les fonctionnalités intuitives de Tableau ont permis de réduire les coûts associés à la formation et au développement d'initiatives par rapport aux solutions concurrentes, ce qui compense les coûts plus élevés des licences Tableau.

Selon l'IIIE, Tableau a enregistré un coût total de possession largement inférieur, en offrant une valeur métier supérieure, par rapport aux solutions traditionnelles disponibles sur le marché, car « les coûts associés au logiciel et à l'infrastructure ne représentent en réalité qu'une infime partie du coût total de possession de l'aide à la décision. Le temps nécessaire pour accomplir des tâches avec l'outil est, de loin, le facteur de coût le plus important. »

« En analysant de plus près les sommes investies et les rendements, Tableau se révèle très rentable. » – Directeur mondial des données et de l'analytique interrogé dans le cadre de l'étude.

Déroulement de l'étude

Pour bien comprendre le rapport coûts/bénéfices de Tableau, tant d'un point de vue qualitatif que quantitatif, l'équipe de l'IIIE s'est entretenue avec différents clients ayant mis en œuvre des déploiements allant de 500 à plusieurs milliers d'utilisateurs, et a développé un modèle financier complet évaluant des indicateurs clés :

  • Valeur : la valeur métier générée par les utilisateurs finaux de la solution
  • Logiciel : le coût des licences, de la maintenance et/ou des souscriptions
  • Infrastructure : le matériel sur site ou les services cloud requis pour gérer le déploiement de la solution d'aide à la décision
  • Coûts liés aux données : le coût associé aux sources de données ou aux connecteurs utilisés par la solution
  • Main-d'œuvre : les tâches associées à l'utilisation des outils d'aide à la décision, notamment ceux fournis par les équipes Achat, IT et Formation

L'IIIE s'est appuyé sur cette méthodologie pour comparer Tableau aux solutions BI que les clients utilisaient précédemment. L'IIIE a également comparé Tableau à la solution BI traditionnelle que les clients avaient déployée avant d'adopter Tableau, ainsi qu'à une autre solution BI moderne.

Comment exploiter le modèle de calcul du coût total de possession

Le rapport de l'IIIE détaille le modèle financier utilisé pour l'analyse du coût total de possession. Les entreprises peuvent s'appuyer sur cet outil pour calculer leur propre coût total de possession. Chaque situation est unique, et le coût total d'une plate-forme dépend de nombreux facteurs.

Le rapport fournit également des conseils et des recommandations pour aider les entreprises ou organismes à déployer de façon stratégique une solution BI dans l'ensemble de leurs services. Lisez le rapport complet pour en savoir plus.

Nous sommes très heureux d'avoir pu quantifier la diminution du TCO et la valeur ajoutée de Tableau. Nous espérons que ce rapport vous permettra de déterminer les bénéfices concrets que vous apporte la solution Tableau lorsque vous généralisez l'accès aux données dans votre entreprise.

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