Soporte

Problemas conocidos

Utilice esta lista para saber si ya estamos informados sobre el problema que lo afecta y decidir cuándo actualizar. Los problemas resueltos se eliminan después de 45 días. Todos los problemas resueltos se pueden encontrar en las Notas de la versión.

Encuentre el estado actual de Tableau Online en el sitio web Tableau Trust, que incluye información sobre el tiempo de inactividad del sitio y el mantenimiento programado.

ID del problema Producto Descripción Estado
1302343
Hyper API

Después de ejecutar una consultar compleja, la API de Hyper puede bloquear o devolver resultados incorrectos.

Abierto
830502
838570
Tableau Bridge

Al publicar o intentar acceder a una vista de Tableau Online que usaba la variable TableauServerUser con Tableau Bridge, se produjo el error "No se puede evaluar el filtro de usuarios" o "No se puede conectar al servidor".

Abierto
1347487
Tableau Bridge

When trying to refresh a published flat file using a custom schedule, it would go to a direct Tableau Online connection and would fail, instead of going to Tableau Bridge.

Abierto
1288203
Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Server

Los controladores Presto y Athena no presentan un error cuando se inicia sesión con credenciales no válidas.

Abierto
1323751
Tableau Desktop

Los mensajes de error en el campo de cálculo en Tableau Desktop se mostrarán en un idioma diferente del idioma de Tableau Prep elegido.

Abierto
1270672
Tableau Desktop

When launching Tableau Desktop 2020.4 or newer, some users would be prompted for proxy authentication at every launch.

Abierto
1260421
Tableau Desktop, Tableau Server

When users login to Tableau Desktop or Tableau Server using Kerberos and automatic login, the user is required to click "Sign in using Windows credentials" twice.

Abierto
1326291
Tableau Desktop, Tableau Online

End user would sometimes experience a decrease in performance when filtering date range and location in a workbook with row level security.

Abierto
1345112
Tableau Desktop

Tableau Desktop would unexpectedly quit while verifying licensing on MAC OS Monterey.

Abierto
1224909
Tableau Online

Al crear una alerta en una fuente de datos de MySQL, podía producirse el siguiente error cuando se usaba la creación web: "No se puede crear la alerta debido a un error de conexión con la fuente de datos".

Abierto
1127364
Tableau Online, Tableau Server

Cuando se agrega una fuente de datos adicional mediante la edición web, no se piden credenciales.

Abierto
1257638
1276556
Tableau Online

Las opciones de escalado de configuración de página no se mantienen establecidas cuando se descarga un libro de trabajo desde Tableau Online 2021.1 a través de la interfaz de usuario.

Abierto
1210415
Tableau Online

An intermittent error could occur refreshing an Amazon Redshift extract with the notification email stating, "Tableau Protocol Server process might be terminated, possibly due to system resource constrains or another external source."

Abierto
1304066
Tableau Online, Tableau Server

Los detalles de la fuente de datos página no se cargarán para los usuarios que tienen acceso a la fuente de datos, pero no al proyecto que contiene la fuente de datos.

Abierto
1301737
Tableau Online

No fue posible restablecer los métodos de verificación en Tableau Online desde el perfil de usuarios TableauID (en Tableau.com).

Abierto
1284608
Tableau Online, Tableau Server

A veces, un vista personalizada no reflejaría los parámetros dinámicos en un correo electrónico de la suscripción.

Abierto
1315042
Tableau Online

Después de publicar un libro de trabajo, las fechas a lo largo de la línea del eje a veces cambian y son imprecisas

Abierto
1312158
Tableau Online, Tableau Server

Cuando visualiza una visualización en Tableau Online o Tableau Server 2021.2 o una versión superior que tenía un fondo gris, podría cambiar a blanco.

Abierto
1342821
Tableau Online

Subscriptions would intermittently fail with the error "workbook/ already exists; Unable to generate the view"

Abierto
1278199
Tableau Online

When running certain flows in Tableau Online the error "System error: AqlProcessor evaluation failed: Operation cancelled. DataServiceFailure" would occur.

Abierto
1279290
Tableau Online

Databricks data source extract refresh would time out in Tableau Online as it is working in Tableau Desktop.

Abierto
1330024
Tableau Prep Builder

Cuando se ejecuta un flujo en Tableau Prep Builder con un parámetro en la ruta de archivo de salida, el flujo no funcionaría.

Abierto
1350570
Tableau Prep Builder

When creating a new parameter, after selecting the type "list", the resulting dialog box would resize causing the "Ok" and Cancel" buttons to be out of the view.

Abierto
1122989
Tableau Server

Se podía producir un error intermitente al acceder a una visualización conectada a una fuente de datos publicada: "No se encontró ningún usuario de Tableau Server. DataServiceFailure".

Abierto
1267619
Tableau Server

Tableau Desktop y Tableau Prep no mostraron carpetas anidadas como destinos para la publicación cuando se denegaron los permisos para el proyecto principal.

Abierto
1020860
Tableau Server

Cuando se activan varias claves en Tableau Server, es posible que los datos de registro no estén disponibles para todas las claves en el Portal del cliente de Tableau.

Abierto
1227119
Tableau Server

Cuando se actualiza a la versión 2020.4 o una más reciente, y la instalación del servidor ha actualizado constantemente de 2018.1 o anterior, al tiempo que mantiene la configuración, es posible que no se pueda completar la actualización. El mensaje de error de actualización es "Se produjo un error durante la instalación. Error durante el cifrado y el descifrado. La actualización no puede continuar". Consulte https://kb.tableau.com/articles/issue/error-an-error-occurred-during-installation-error-occurred-during-encryption-decryption-when-upgrading-tableau-server para obtener los pasos de la solución.

Abierto
1058802
Tableau Server

El parámetro 'embed=y' no se incluye de manera predeterminada en la URL generada por el botón "compartir" de Tableau Server.

Abierto
1281552
Tableau Server

Después de publicar un libro de trabajo, una línea podría aparecer en una pestaña cruzada, que no estaba presente en la representación en Tableau Desktop.

Abierto
1341219
Tableau Server

El servidor de datos no pudo iniciarse en Ubuntu después de actualizar a Tableau Server 2021.3.0

Abierto
1321039
Tableau Server

Con el método de activación ATR, el servicio de activación podría generar un registro excesivo en el nivel "información".

Abierto
1341339
Tableau Server

When saving Tableau Server settings after enabling workbook performance metrics, the end user might receive the error "Some or all of the settings failed to save. Try again".

Abierto
832825
Tableau Desktop, Tableau Online, Tableau Bridge

Cuando se intentan actualizar las fuentes de datos publicadas, ocurre el siguiente error intermitente: "se detectó un error relacionado con el contenido remoto (502)".

Abierto
876915
Tableau Desktop

Al imprimir en PDF desde Tableau Desktop puede aparecer el siguiente mensaje de error "no se puede extraer la fuente incrustada"ProximaNovaLt-0-50". Algunos caracteres no pueden mostrarse ni imprimir correctamente."

Abierto
1042084
Tableau Desktop

La conexión a algunos conectores de datos Web desde Tableau Desktop 2019,4 produjo un error "la conector de datos Web devolvió datos no válidos. Código de error: 95BE3012 "

Abierto
1061001
Tableau Desktop

En ocasiones, los libros de trabajo que usan conexiones de OAuth publicadas con "solicitar credenciales" no se pudieron publicar debido al error "Error de servidor interno; excepción de Tableau".

Abierto
674773
Tableau Online

En Tableau Online, cuando se intenta actualizar una extracción publicada alojado en AWS, a veces la actualización falla y aparece el error: "Conexión al servidor de MySQL perdida durante la consulta".

Abierto
747780
Tableau Online

Cuando se intenta publicar una fuente de datos SAP HANA en Tableau Online utilizando una conexión en tiempo real a través de Tableau Bridge, puede producirse el siguiente error inesperado: "la fuente de datos se publicó correctamente, pero Tableau no se puede conectar a la fuente de datos publicada. "

Abierto
795031
712830
Tableau Server, Tableau Online

Cuando la publicación de un libro de trabajo se conecta a varias Hojas de cálculo de Google, la pantalla de autenticación de las hojas de Google se repite varias veces antes de que el libro de trabajo se publique, y aparece como si cada Hoja de cálculo de Google necesitara autenticarse individualmente.

Abierto
821521
Tableau Online

Al intentar acceder a un libro de trabajo, aparecen mensajes intermitentes: 503 servicio no disponible.

Abierto
864863
Tableau Online

Al ejecutar una consulta en Impala el error "... la tabla no existe" puede ocurrir al actualizar la vista o al configurar filtros.

Abierto
832825
Tableau Online

A veces, fallan las actualizaciones de extracción y se produce el error "error desconocido relacionado al contenido remoto detectado".

Abierto
893668
Tableau Online

A veces, los archivos temporales generados por Tableau Bridge continúan aumentando con el tiempo y no se despejen como se esperaba.

Abierto
886877
Tableau Online

Las vistas administrativas de Tableau Online tardaban mucho tiempo en cargar o, finalmente, agotaban su tiempo de espera.

Abierto
1068267
Tableau Online

Cuando se ejecuta una actualización de extracción programada de una fuente de datos de QuickBooks Online en Tableau Online, se produce el siguiente error de manera intermitente: "Error de autenticación de la API Intuit: tokens de autenticación no válidos. Vuelva a iniciar sesión y vuelva a intentarlo".

Abierto
923017
Tableau Prep

A veces, en Tableau Prep Builder, se redondean incorrectamente los datos bigint.

Abierto
930904
1031927
Tableau Prep

Los valores de cadena con letras mayúsculas se tratan de manera incoherente en valores fuera de la muestra.

Abierto
1079300
Tableau Prep

En la nueva funcionalidad para 2020.3.1 llamada Escribir en la base de datos, si la base de datos o el esquema no tiene tablas (está vacío), no será posible navegar hasta el esquema o la base de datos. El esquema debe tener al menos una tabla creada para que sea visible para la selección.

Abierto
1273142
Tableau Desktop

Apareció un elemento de línea de licencia desconocido en Administrar claves de producto para Tableau Desktop que mostró la fecha de vencimiento de licencia como "30-dic-1899".

Abierto
1260687
Tableau Desktop

A partir de 2021.4, las extracciones de sombras persistentes se han deshabilitado completamente. Esta funcionalidad se ha reemplazado por mejoras en la capa de almacenamiento en caché de consultas.

Abierto
1212372
Tableau Online, Tableau Server

En las versiones hasta 2021.3, las contraseñas con más de 240 caracteres no se admiten en la creación web. Sin embargo, a partir de 2021.4, se admite la recomendación publicada a fin de configurar Tableau Server para usar HTTPS.

Abierto
1219908
Tableau Online, Tableau Server

Dashboard filters could show different results and behavior when comparing to Tableau Desktop.

Abierto
1288230
Tableau Online, Tableau Server

The origin point on an axis could change from 0 to a different value when published.

Abierto
1288859
Tableau Online, Tableau Server

A custom unit string can show a duplicated item when published.

Abierto
1314937
Tableau Server

A Set action made on a source worksheet would not apply after publishing the workbook to Tableau Server when using a published data source.

Abierto
927638
Tableau Server

Tableau Server para Linux admite ahora la distribución Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 8.3+.

Abierto
1290191
Tableau Server

An axis label with a custom number format could change when the workbook was published.

Abierto
1330009
Tableau Bridge

Fixed for new vizable log file: the log now contains the refresh error message.

Fixed in:
20213.21.1112.1434
1280452
Tableau Desktop

If a string field was used as a filter, the generated SQL statement would be incorrect.

Fixed in:
2021.1.8
2020.4.11
1237157
Tableau Desktop

When creating a "custom value list" filter with more than ten values on the list and a live connection to Google BigQuery an error would occur.

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
2020.4.11
1320391
Tableau Desktop

If a relationship and extract were applied in the same workbook and an ISO calculation was used it would result in an error: "Unable to complete action. Tableau cannot evaluate the query that results from this calculation. Error Code: F5328B32"

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
1258889
Tableau Desktop

If the user used a context filter and another filter displaying all the values within the context filter, by selecting one value in each filter it would reset the filter displaying all values to "all".

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
1326843
Tableau Desktop

The time to show the menu dialog box after right clicking a parameter would sometimes be longer than expected

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
1321943
Tableau Desktop

The workbook title would sometimes display incorrectly when using a set as a filter in version In 2020.4.0 or later.

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
1328702
Tableau Desktop

End users were unable to reset the field names of multiple fields at once.

Fixed in:
2021.3.4
1327267
Tableau Desktop

End users would encounter an error when using CTRL+A to select column on the data source screen

Fixed in:
2021.3.4
1320914
Tableau Server

Upgrading Tableau Server 2020.2.3 would result in a failure if utilizing an expired certificate.

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
2020.4.11
1320392
Tableau Server

After upgrading from Tableau Server 2019.4.1 to 2020.4.5 MariaDB extracts would take longer than expected to refresh.

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
2020.4.11
1305688
Tableau Server

Restoring an old flow revision while connected to a published data source would result in the following error: "This revision can't be restored. Try downloading it and then open it in Tableau Prep Builder".

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
2020.4.11
1327408
Tableau Server

The Hyper process CPU utilization could cross 100% after a filter was selected on a workbook with a published datasources.

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
1327394
Tableau Server

After publishing dashboards containing line charts, selecting "single date value" would cause the wrong month to display on the x-axis.

Fixed in:
2021.2.5
2021.1.8
1321433
Tableau Server

Running the command "tsm configuration set -k vizqlserver.jdbc.wg.connections" would result in an error.

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
1317592
Tableau Server

When using "manage all site" to update the settings of a site that was not logged into Tableau Server 2021.1-2021.2 an error would occur.

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
1302992
Tableau Server

After publishing a viz to Tableau Server, the original English locale settings in Tableau Desktop would not be shown in the published view.

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
1289559
Tableau Server

Publishing a flow from a Progressive Web App with a TabPy script would result in a failure.

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
1332744
Hyper API

Cuando se ejecuta un programa en la API de Hyper que elimina e inserta un intervalo de filas, a veces se genera un error.

Fixed in:
0.0.13821
1292181
Tableau Prep

Después de ejecutar un flujo, Tableau Prep no escribirá un registro que tenga más de 3000 caracteres en una columna de MS SQL Server

Fixed in:
2021.3.2
1275979
Tableau Prep

En Tableau Prep 2021.1.1, el resultado de la salida sería erróneo cuando se utiliza una unión de carácter comodín como paso de entrada.

Fixed in:
2021.3.2
1319773
Tableau Bridge

Corregido para un caso de borde: el archivo AllowedFilePathsUNC.txt del cliente está vacío y es de solo lectura.

Fixed in:
20213.21.1018.0949
1288235
Tableau Desktop, Tableau Server

Si se conecta a una fuente de datos publicada de más de 3 GB y utiliza una unión de columnas, se podría mostrar un mensaje de error indicando "Error al abrir el archivo de almacenamiento. Archivo de twb o twbx no válido".

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
2020.4.10
2020.3.14
2020.2.19
2020.1.22
2019.4.25
2019.3.26
1298378
Tableau Desktop

En una conexión de datos de Redshift , un tipo de datos para un campo definido como una fecha, devolvería "datetime" y generaría una consulta lenta.

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
2020.4.10
2020.3.14
1297980
Tableau Desktop

Al usar dimensiones continuas, no era posible establecer "forzar la intercepción de y a cero"

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
1315720
Tableau Desktop

En Tableau Desktop, en el panel Análisis, el lenguaje a veces no se traduce correctamente en la pantalla "Añadir totales".

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
1312534
Tableau Desktop

En Tableau Desktop a veces se produciría un comportamiento de formato inesperado cuando se visualizaban ciertas partes de datetime en un eje de continuo.

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
1321516
Tableau Desktop

En Tableau Desktop cuando se utiliza un intervalo de parámetros, el valor predeterminado estaría deshabilitado.

Fixed in:
2021.3.3
1311792
Tableau Online, Tableau Server

Server and site admins would receive failure notifications for other users' extract refresh failures.

Fixed in:
2021.3
2021.3.3
1278914
Tableau Server

Se puede agotar el tiempo de espera de sesión cuando se utiliza la edición web en un iframe y se agrega una fuente de datos.

Fixed in:
2021.1.7
2020.4.10
1284337
Tableau Server

La actualización podría generar el error "Error al realizar la restauración en com.tableausoftware.installer.operations.RestoreRepositoryOperation".

Fixed in:
2021.2.4
2021.3.3
2021.1.7
2020.4.10
1247864
Tableau Server

Las fuentes de datos de Google Big Query podrían generar un error en la actualización de extracción incremental con el siguiente mensaje: "Error con DS duplicado: 'El destino existe. No se copiará el archivo.'"

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
2020.4.10
1301558
Tableau Server

Con la fuente de datos SAP HANA y el uso de creación web, crear un filtro podría mostrar una lista vacía y el error "Excepción de Tableau: referencia a campo no definido".

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
2020.4.10
1302404
Tableau Server

Cuando se carga una vista, se puede mostrar un error que indica "Error de sintaxis no esperado: token inesperado U en JSON en la posición 0".

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
2020.4.10
1299558
Tableau Server

En Tableau Server al hacer clic en un botón de un dashboard se podría generar un error "error al ejecuta 'Arc' en CanvasRenderingContext2d".

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
1315042
Tableau Server

Después de publicar una visualización, la fecha del eje cambia y resulta incorrecta.

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
1340609
Tableau Server

With some perpetual licenses (no expiration date), the Server ATR activation method could result in the "Specified product key not found" error and display the key as expired even though the license has a current maintenance date.

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
1280065
Tableau Server

A partir de 2021.1+, si se configura SAML, los usuarios no obtenían la opción de seleccionar del sitio, sino que se les redirigiía a un sitio.

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.3
2021.1.6
1266464
Tableau Server

Después de actualizar a Tableau Server 2020.1, una actualización de extracción de SAS de gran tamaño podría generar el error “Se superó el umbral de memoria por proceso”. Se utiliza una gran cantidad de memoria cuando ocurre este error. Base de conocimientos: https://kb.tableau.com/articles/Issue/large-sas-file-extract-refresh-failed-and-huge-memory-consumption-observed-after-upgraded-tableau-server-to-2020-3-1?lang=es-es

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.3
2021.1.6
2020.4.9
1304536
Tableau Server

Cuando se conecta a una de hoja Google la conexión, en ocasiones, generará el error "OAuth: el cliente no se puede pasar como nulo o vacío".

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.3
2021.1.6
1309043
Tableau Server

Cuando se ejecuta un flujo en Tableau Prep, se produciría una excepción de e/s y se generaría un error en el flujo.

Fixed in:
2021.3.3
1220884
Tableau Server

En Tableau Server cuando hay más de 1000 sitios, el administrador del sitio no podría ver ningún sitio en el selector de sitios.

Fixed in:
2021.3.3
1321818
Tableau Server Management Add-on

La herramienta de migración de contenido no podía administrar los planes de carga de las nuevas versiones de las herramientas de migración de contenido.

Fixed in:
2021.3.3
1312527
Tableau Server Management Add-on

La lista desplegable de asignación de usuarios haría que la herramienta de migración de contenido fallara al cargar más de 100 000 usuarios.

Fixed in:
2021.3.3
1324019
Tableau Server Management Add-on

La herramienta de supervisión de recursos de Tableau no tenía información de 'tipo de conexión' en algunas páginas de detalles de consultas.

Fixed in:
2021.3.3