Soporte

Problemas conocidos

Utilice esta lista para saber si ya estamos informados sobre el problema que lo afecta y decidir cuándo actualizar. Los problemas resueltos se eliminan después de 45 días. Todos los problemas resueltos se pueden encontrar en las Notas de la versión.

Encuentre el estado actual de Tableau Online en el sitio web Tableau Trust, que incluye información sobre el tiempo de inactividad del sitio y el mantenimiento programado.

ID del problema Producto Descripción Estado
832825 Tableau Desktop, Tableau Online, Tableau Bridge

Cuando se intentan actualizar las fuentes de datos publicadas, ocurre el siguiente error intermitente: "se detectó un error relacionado con el contenido remoto (502)".

Abierto
831080 Tableau Desktop

Al añadir un filtro de origen de datos a un extracto con almacenamiento de tablas múltiples, se producirá el siguiente errorr: "No se puede crear la extracción". Este mensaje de error es incorrecto y debería ignorarse; la extracción ahora puede crearse correctamente..

Abierto
875078 Tableau Desktop

Al iniciar sesión en copos de nieve a través de OAuth con un nombre de usuario vacío, inicio de sesión en el botón está atenuado.

Abierto
872777 Tableau Desktop

El Lago Munmorah, NGS, Australia aparece incorrectamente como parte de Shoalhaven, NGS, Australia en el mapa de Tableau Desktop.

Abierto
878179 Tableau Desktop

No puede iniciarse Tableau Desktop en la mayoría de los modelos de Mac anteriores al 2012.

Abierto
822270 Tableau Desktop

Cuando se utiliza regiones marroquíes en Tableau Desktop, no se reconocen regiones creadas después del 2015.

Abierto
885426 Tableau Prep

Cuando se crea un campo calculado desde un nodo de unión, a veces se produce el error "No se puede leer la propiedad 'nodeType de null ".

Abierto
887190, 820196 Tableau Prep

Al cambiar el orden de las columnas en el paso de limpieza en la interfaz de Prep, el orden se mantiene en el archivo resultante, pero, cuando se ejecuta el mismo archivo de flujo desde la interfaz de línea de comando, el orden de las columnas no se mantiene y vuelve al orden original de la fuente de datos.

Abierto
887191, 868227 Tableau Prep

Después de ejecutar un flujo, el orden de los campos en el CSV resultante no siempre coincide con lo esperado.

Abierto
834577 Tableau Server

Después de ejecutar una suscripción en una vista personalizada pública, a veces, el dashboard mostraba números incorrectos.

Abierto
795031, 712830 Tableau Server, Tableau Online

Cuando la publicación de un libro de trabajo se conecta a varias Hojas de cálculo de Google, la pantalla de autenticación de las hojas de Google se repite varias veces antes de que el libro de trabajo se publique, y aparece como si cada Hoja de cálculo de Google necesitara autenticarse individualmente.

Abierto
817676 Tableau Server

En algunos entornos de Windows Server 2016, en ocasiones, Tableau Server puede quedar degradado o no responder. Para obtener más información, vea este artículo de KB .

Abierto
874145 Tableau Server

Acceso a vistas cuando según entre la fuente de datos de uniones en Tableau Server 2019.1, un "intercalación no coinciden, usar COLLATE instrucciones para resolver" se ha producido el error.

Abierto
862078 Tableau Server, Tableau Online

Cuando se intenta editar una fuente de datos de copos de nieve que usa OAuth desde Tableau Desktop o en la página de datos de formular, iniciar sesión en fallado y produce un error "nombre de usuario incorrecto o contraseña".

Abierto
876161 Tableau Server

Si el tiempo de inicio para la Elasticsearch de Ask Data caduca la página.

Abierto
875450 Tableau Server, Tableau Online

Los correos electrónicos de suscripción muestran la imagen incorrecta en algunas aplicaciones de correo electrónico.

Abierto
869357 Tableau Server

Cuando se utiliza una versión más reciente de Tableau para actualizar un libro de trabajo creado en una versión anterior de Tableau que utilizan determinados campos predefinidos de una fuente de datos de una lista de Sharepoint, la vista a veces queda en blanco. Al editar el libro de trabajo, los campos predefinidos a veces aparecen como inválidos, con un signo de exclamación rojo.

Abierto
878532 Tableau Server

Cuando se habilita el sitio SAML, a veces, los usuarios no pueden iniciar sesión y aparece el siguiente error: "No se puede acceder a esta página. Ya sea porque no existe o porque no tiene los permisos necesarios."

Abierto
877045 Tableau Server

Al tratar de actualizar a Tableau Server 2019.1.1 en la mayoría de los equipos de versiones anteriores al 2012, no se puede completar la actualización y se congela en el mensaje: "Ejecutando: conectando al mantenimiento del portal de visualizaciones".

Abierto
880068 Tableau Server

A veces no se puede iniciar Tableau Server en Linux y aparece el error "inicialización terminada en paso 25 de 28: fallo al finalizar la topología" o Tableau Server se instala correctamente en Linux pero Pregunte a los datos se halla en un estado degradado.

Abierto
674773 Tableau Online

En Tableau Online, cuando se intenta actualizar una extracción publicada alojado en AWS, a veces la actualización falla y aparece el error: "Conexión al servidor de MySQL perdida durante la consulta".

Abierto
747780 Tableau Online

Cuando se intenta publicar una fuente de datos SAP HANA en Tableau Online utilizando una conexión en tiempo real a través de Tableau Bridge, puede producirse el siguiente error inesperado: "la fuente de datos se publicó correctamente, pero Tableau no se puede conectar a la fuente de datos publicada. "

Abierto
767827 Tableau Online

Tras abrir vistas en Tableau Online, los usuarios se pueden topar en ocasiones con un Error de servidor desconocido que indica, "TableauException: no se puede encontrar un total necesario para calcular un porcentaje. Puede que haya cambiado la base de datos o no se puede realizar un cálculo. Intente actualizar la conexión o editar el cálculo."

Abierto
821521 Tableau Online

Cuando se intenta acceder a un libro de trabajo, aparece un mensaje de servicio 503 intermitente poco frecuente que no está disponible.

Abierto
864863 Tableau Online

Al ejecutar una consulta en Impala el error "... la tabla no existe" puede ocurrir al actualizar la vista o al configurar filtros.

Abierto
853138 Tableau Online

Fuentes de datos o libros de trabajo publicados conectados a 8 MySQL a veces tuvieron problemas, como la falla de actualización de la extracción, la falla en la visualización, la representación de datos de manera incorrecta y los campos de cadena que aparecen en blanco.

Abierto
873991 Tableau Online

Después de la actualización, fuentes de datos existentes aún no tienen Pregunte a los datos habilitado.

Abierto
832825 Tableau Online

A veces, fallan las actualizaciones de extracción y se produce el error "error desconocido relacionado al contenido remoto detectado".

Abierto
830502 Tableau Online

Cuando se publica o se intenta acceder a una vista de Tableau Online que utiliza la variable TableauServerUser, se produce el error: "no se puede evaluar el filtro de usuarios" o "no se puede conectar con el servidor".

Abierto
831136 Tableau Desktop

Al filtrar valores en un libro de trabajo actualizado desde Tableau 10.0 a una versión más reciente, aparece el error: "no se puede calcular el orden para el campo".

Arreglado en las versiones 10.3.18, 10.4.14, 10.5.13
785932 Tableau Desktop, Tableau Server

A pesar de que el auto inicio del servicio de Tableau Server está deshabilitado tanto en el Administrador de Servicios de Windows como en la configuración de Tableau Server, una vez que se completa una tarea de restauración de tabadmin, el servicio vuelve a ser automático.

Arreglado en las versiones 10.3.19
843320 Tableau Desktop

EXCLUIR LOD muestran resultados diferentes si la función "DATEPART" está en mayúsculas o minúsculas.

Arreglado en las versiones 2018.2.7, 2018.3.4, 10.5.13, 2018.1.10
817189 Tableau Desktop

Al cambiar un parámetro que se basa en una expresión LOD anidada, a veces se produce el error inesperado: "No existe tal columna".

Arreglado en las versiones 2018.2.7, 2018.3.4, 10.5.13, 2018.1.10
837939 Tableau Desktop, Tableau Server

Al usar SAP BW versión 7.50 y agregar nuevos atributos a la consulta bex, los nuevos atributos no aparecen en Tableau Desktop después de realizar la actualización de extracción.

Arreglado en las versiones 10.5.14
851767 Tableau Desktop

Abrir más de 2 libros de trabajo en Tableau Desktop al mismo tiempo, produce una petición de volver a conectar al cambiar entre los libros de trabajo.

Arreglado en las versiones 2018.1.11
850964 Tableau Desktop

Cuando se conecta a una lista de Sharepoint, a veces al siguiente error: "Error al comunicarse con la fuente de datos SharePoint Lists"

Arreglado en las versiones 2018.2.7, 2018.3.4
851290 Tableau Desktop

Cuando se intenta filtrar una vista en Tableau Desktop, que está conectado a una fuente de datos de Oracle Essbase, se produce el siguiente mensaje de error: "error de base de datos de Essbase 1260052: error de sintaxis en consulta de MDX entrada en línea [númerodelínea] en token ','"

Arreglado en las versiones 2018.2.8
858428 Tableau Desktop

Al navegar hasta el panel de la fuente de datos desde un dashboard o una historia y, luego, intentar editar el alias en un campo se obtiene el siguiente error, "no se puede completar la acción. Error al recuperar el dominio para el campo "mejor grupo de resultados ', no se pueden editar los alias."

Arreglado en las versiones 2018.2.8
867600 Tableau Desktop, Tableau Server

No se puede actualizar durante los primeros 90 minutos, las fuentes de datos y libros de trabajo publicadas en Tableau Server 2018.3.3 de versiones anteriores de Tableau Desktop con credenciales de Salesforce recién agregadas y guardadas.

Arreglado en las versiones 2018.3.4, 2018.3.4
862187 Tableau Desktop

no fue posible publicar un libro de trabajo con una fuente de datos de copos de nieve OAuth desde Tableau Desktop 2018.3 a 2019.1 de Tableau Server o Tableau Online.

Arreglado en las versiones 2018.3.4
846443 Tableau Desktop

Cuando se conecta a las tablas de Tibco sin un catálogo especificado, se produce el error: "la tabla... no existe".

Arreglado en las versiones 2018.3.4, 2019.1
859309 Tableau Desktop

Cuando se copia una hoja a un libro de trabajo nuevo, la lista de valores de un parámetro de cadena no copia y el parámetro queda vacío.

Arreglado en las versiones 2018.3.4
858157 Tableau Desktop

Después de actualizar a Tableau 2018.3, las vistas basadas en una fuente de datos MSAS a veces tardaban mucho más tiempo en cargar.

Arreglado en las versiones 2018.3.4
858107 Tableau Desktop

Cuando se publica una fuente de datos que utiliza SQL personalizado para asociar un nombre de campo que es igual al nombre de la fuente de datos, los cálculos que utilizan ese campo pierden referencia y aparecen como no válidos.

Arreglado en las versiones 2018.3.4
859333 Tableau Desktop

Al conectarse a una base de datos PostgreSQL, a veces se produce el error: "valor de retorno no reconocido de copy_and_convert_field".

Arreglado en las versiones 2018.3.4
849077 Tableau Desktop

Tableau Desktop no redirige al usuario a la página de inicio de sesión SAML IdP al presentar una respuesta que contiene un formulario de auto envío de respuesta de KeyCloak.

Arreglado en las versiones 2018.3.5
863169 Tableau Desktop, Tableau Server

Después de habilitar SAML en Tableau Server, el diálogo de inicio de sesión del servidor en Tableau Desktop está en blanco.

Arreglado en las versiones 2018.3.5, 2018.3.5
840484, 829745 Tableau Desktop

When using a fixed logarithmic axis, values in the view did not scale correctly.

Arreglado en las versiones 2018.2.4, 2018.3.1, 2018.1.7, 2019.1
817431 Tableau Desktop

A veces, al seleccionar una marca para resaltar y cambiar las selecciones de filtro se resaltaban las medidas incorrectas.

Arreglado en las versiones 2018.2.6, 2018.3.3, 2019.1
853631 Tableau Desktop

EL filtrado al último valor de fecha con tipos de fecha ISO produce un error "Filtro no válido"

Arreglado en las versiones 2019.1
860524 Tableau Desktop

Cuando se conecta a archivos planos con una unión exterior completa, aparece la unión de columnas y no aparece el valor nulo esperado de las filas de la segunda tabla.

Arreglado en las versiones 2018.2.6, 2018.3.3, 2018.1.9, 2019.1
854729 Tableau Desktop

Cuando todos los valores fueron desactivados en un filtro y una línea de referencia estaba presente en la vista, se produjo un error de "No se encontró un valor en la clave RefLines".

Arreglado en las versiones 2018.3.3, 2019.1
802304 Tableau Desktop

Después de optimizar una extracción de Oracle, no se puede actualizar la extracción y produce el error: "fórmula de campo no es válida debido a las limitaciones de la fuente de datos".

Arreglado en las versiones 2019.1
812492 Tableau Desktop

Al arrastrar un campo de cadena de Exasol que tiene un tamaño de 131072 o mayor a la vista, la longitud de la cadena se truncó a 15.

Arreglado en las versiones 2019.1
831047 Tableau Desktop, Tableau Server

Se muestran los errores, al visitar la página de configuración de extensiones y las zonas de extensión están en blanco cuando se representa una visualización.

Arreglado en las versiones 2019.1, 2019.1
840413 Tableau Desktop

Con un cálculo de tablas y una línea de referencia en la vista, falla el orden anidado y se produce el error "No existe tal columna".

Arreglado en las versiones 2018.2.5, 2018.3.2, 2019.1
777889 Tableau Desktop

Los mapas de Tableau no reflejan la fusión entre Sør Trøndelag y Trøndelag Norte que se unieron en 2018 en 1 región con el nombre Trøndelag.

Arreglado en las versiones 2019.1
876030 Tableau Desktop

En la geocodificación de Tableau 2019.1 FDB falta la entrada para la provincia de Waterford en Irlanda.

Arreglado en las versiones 2019.1.2
772221 Tableau Desktop

Los datos de mapas de fondo para Namibia muestra imprecisiones en etiquetar y mapeo entre los nombres de región actuales y los nombres de región previos al 2013.

Arreglado en las versiones 2019.1.2
817655 Tableau Desktop

No se reconocen 16 códigos NUTS3 de 2016 para el Reino Unido en Tableau Desktop. (NUTS3 significa Nomenclatura de las Unidades Territoriales Estadísticas de nivel 3 utilizado por Eurostat y otros organismos de la Unión Europea).

Arreglado en las versiones 2019.1.2
857043 Tableau Desktop

No se pueden ver las vistas en Tableau al estar conectado a Hortonworks Hive 3.1.

Arreglado en las versiones 2019.1.2
850851 Tableau Prep

Cuando unioning MySQL y fuentes de datos de archivos planos en Tableau Prep Builder, se produce un "ERROR de coincidencia de intercalación, use las instrucciones de COLLATE para solucionarlo".

Arreglado en las versiones 2019.1.2
861234 Tableau Prep

Al buscar los resultados de una tabla dinámica de comodín, los resultados mostrarían en valores de tabla dinámica. Pero si se ha producido una no coincidencia por caso no se mostrarían los resultados de tabla dinámica. Por ejemplo, buscando ID devolvería "Order Id" y "ID del cliente" en los valores de tabla dinámica, pero solo ID del cliente en los resultados de la tabla dinámica.

Arreglado en las versiones 2019.1.2
862118 Tableau Prep

Cuando seleccionó agrupar y reemplazar, dividir o fecha de análisis, un "errores: 0" mensaje aparece brevemente en el panel de notificación.

Arreglado en las versiones 2019.1.2
861526 Tableau Prep

Al quitar un campo de un paso de agregación, occurió el error "Error en el paso de agregación... campo desconocido".

Arreglado en las versiones 2019.1.3
860529 Tableau Prep

Usar los cambios de agrupar y reemplazar en el campo creado por el cálculo de Tableau Prep Builder elimina todos los datos.

Arreglado en las versiones 2019.1.3
865793 Tableau Prep

Al convertir un campo en cadena y usar este campo en una unión interior conduce a un error de coincidencia de intercalación en el resultado.

Arreglado en las versiones 2019.1.3
868310 Tableau Prep

Agrupar valores que contienen caracteres extranjeros bloquea Tableau Prep.

Arreglado en las versiones 2019.1.3
865128 Tableau Prep

No se puede exportar un flujo de trabajo de Tableau Prep a un archivo .hyper. Sucede el error: "falla al evaluar la base de datos: Error: error de coincidencia de intercalación, usar las instrucciones de COLLATE para resolverlo".

Arreglado en las versiones 2019.1.3
869316 Tableau Prep

Archivo Hyper, creado en la carpeta temporal, no se elimina después de cerrar Prep y, finalmente, impacta el uso del disco de sistema operativo.

Arreglado en las versiones 2019.1.3
870262 Tableau Prep

Al ejecutar un flujo para generar un archivo .csv local, se produce el siguiente mensaje de error "ERROR: coincidencia de intercalación, usar COLLATE instrucciones para resolver".

Arreglado en las versiones 2019.1.3
853864 Tableau Prep

Cuando se utilizan los caracteres "" en SQL personalizado con Tableau Prep 2018.3.1, el SQL personalizado muestra "" adicionales.

Arreglado en las versiones 2019.1.3
860762 Tableau Prep

Error del sistema recibido al ejecutar un flujo con la unión de entrada comodín + cambio de tipo de datos de columna + unión.

Arreglado en las versiones 2019.1.3
861472 Tableau Prep

Tableau Prep se bloquea con el error "Falta el campo intermedio en la columna agrupar y reemplazar", después de cambiar el nombre de un campo calculado que fue agrupado y reemplazado.

Arreglado en las versiones 2019.1.3
860840, 866875, 876954 Tableau Prep

Después de conectarse a un archivo de Excel y cambiar el tipo de un campo de, por ejemplo, numéricos a cadena, Tableau Prep Builder no puede asignar la intercalación correcta para este campo. La falta de intercalación produce el error: "ERROR: no hay coincidencia de intercalación, usar instrucciones de COLLATE para resolver". Lo mismos sucede si se utiliza el campo una agregación, una operación de reasignación o una unión.

Arreglado en las versiones 2019.1.3
822753 Tableau Server

Cuando se utiliza ciertas versiones de Linux OS, occurre un error en la autenticación de SSL mutual.

Arreglado en las versiones 2018.2.7, 2018.3.4, 2018.1.10
852927 Tableau Server

Cuando se utiliza el showExportDataDialog(nombre de la hoja) de la API de Javascript, no se aplica el el parámetro de la hoja de trabajo y solo se muestran los datos de la hoja de cálculo activa. Sin embargo, si se descargaron los datos, aplican solo a la hoja de trabajo especificado.

Arreglado en las versiones 2018.2.7, 2018.3.4, 2018.1.10
865920 Tableau Server

Cuando se utiliza tabcmd createsite y se requiere una cuota de almacenamiento del sitio por encima de 2047 MB, esto resulta en fallo o se establece la cuota en un número menor y diferente del número solicitado.

Arreglado en las versiones 2018.2.7, 2018.3.4, 2018.1.10
848741 Tableau Server

Al actualizar una de las extracciones con uniones mediante Teradata o Vertica, aparece el siguiente mensaje de error, "no funciona la autenticación de llaves porque el archivo CDC falta desde Tableau Desktop o el archivo CDC difiere del archivo CDC en Tableau Server".

Arreglado en las versiones 2018.2.7, 2018.3.4, 2018.1.8
859422 Tableau Server

No siempre se limpiaron los registros archivados en tabsvc/tabadmincontroller/0/ziplog después de que se completó ziplog o durante la limpieza de mantenimiento de tsm.

Arreglado en las versiones 2018.2.7, 2018.3.4
859455 Tableau Server

Después de eliminar un archivo ziplog o cambiar basefilepath.log_archive, la entrada aún aparece en la interfaz web de TSM. Si se vuelve intentar eliminarlo, se produce el error: « Existen los registros de almacenamiento de los archivos ziplog pero el archivo no está en el host actual. Ver nodo 1".

Arreglado en las versiones 2018.2.7, 2018.3.4
863686 Tableau Server

A veces, las hojas de cálculo que utilizan archivos de la pestaña MapInfo no se pueden cargar y aparece el error "no se puede especificar la ruta y los atributos de dirección de trazado" en Linux.

Arreglado en las versiones 2018.2.7, 2018.3.4
828418 Tableau Server

Al hacer haga clic en la lista de valores múltiples personalizados o al hacer clic en la casilla de filtro comodín, no aparece el menú contextual.

Arreglado en las versiones 2018.3.4
857217 Tableau Server, Tableau Online

La barra de herramientas de vista permanece visible después de quitar el cursor de la vista.

Arreglado en las versiones 2018.3.4, 2019.2
865177 Tableau Server

En los libros de trabajo publicados, a veces faltan las líneas de cuadrícula verticales cuando se usa la renderización del lado del cliente.

Arreglado en las versiones 2018.3.4
815009 Tableau Server, Tableau Online

El error "Infracción invariante no capturada: error de reacción #40" ocurría de manera intermitente al cargar ciertos workbooks en Tableau Online.

Arreglado en las versiones 2019.1
834805 Tableau Server, Tableau Online

La actualización de Tableau Server 2018.1 y versiones anteriores a la de 2018.2 y versiones posteriores fallaron con un error de tipo "InstallerException: no se puede iniciar sesión" cuando la contraseña de administración TSM contenía un punto de exclamación (!).

Arreglado en las versiones 2018.2.4, 2018.3.1, 2019.1
816977 Tableau Server, Tableau Online

Las fuentes personalizadas con un estilo de fuente condensada no se mostraban correctamente cuando se utilizaba el renderizado del lado del servidor en Tableau Server en Linux.

Arreglado en las versiones 2019.1
825597 Tableau Server, Tableau Online

Cambiar el diseño por defecto de la lista a la miniatura o viceversa no se guardaba cuando se utilizaba "Hacer esta mi página de inicio".

Arreglado en las versiones 2018.2.4, 2018.3.1, 2019.1
752580 Tableau Server, Tableau Online

Cuando se utiliza la función de creación web, no se muestra ninguna barra de desplazamiento horizontal cuando hay demasiadas campos en filas.

Arreglado en las versiones 2019.1
775876 Tableau Server, Tableau Online

No fue posible guardar en un proyecto anidado utilizando la aplicación Tableau Mobile.

Arreglado en las versiones 2019.1
831251 Tableau Server

En un 2018.2 de Tableau Server o la implementación de 2018.3 en Windows Server 2016 algunos servicios de administración, incluidos tabadmincontroller y tabadminagent es posible que no se inicie automáticamente después de reiniciar el sistema, lo que requiere que el usuario inicie estos sercicios manualmente antes de poder administrar Tableau Server.

Arreglado en las versiones 2018.2.6, 2018.3.3, 2019.1
801622 Tableau Server, Tableau Online

Las actualizaciones de extracción de Google Analytics a veces fallan con "Error de autenticación"

Arreglado en las versiones 2019.1
876160 Tableau Server, Tableau Online

Al cargar inicialmente un libro de trabajo que contiene filtros de usuarios que se generaron mediante funciones de usuario, como USERNAME() o ISMEMBEROF(), no se logra filtrar por estas funciones en la carga inicial de la vista.

Arreglado en las versiones 2019.1.1
867244 Tableau Bridge

Error de actualización de la extracción de Tableau Bridge con un "código de estado = 1003, no se puede actualizar la fuente de datos:debido al siguiente error: problema y el motor de datos no se puede iniciar correctamente.
Error no se puede crear extracción".

Arreglado en las versiones 20191.19.0204.1456
869129 Tableau Bridge

Al asignar una fuente de datos a Tableau Bridge mientras se actualiza otra fuente de datos, a veces Bridge se cierra inesperadamente con el siguiente mensaje: error interno: error no esperado y no se pudo completar la operación.

Arreglado en las versiones 20191.19.0311.1807
849097 Tableau Bridge

Tableau Bridge se cierra inesperadamente al actualizar una fuente de datos no admitida.

Arreglado en las versiones 20191.19.0311.1807
740035 Soporte, educación, consultoría

Se trata de una nota de la versión de prueba sin significado real: por favor, no preste atención a este texto.

Arreglado en las versiones 2018.2